Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Берет ли почта комиссию за оплату коммунальных услуг в 2022 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Поэтому вполне логично, что многим интересно, возможна ли оплата ЖКХ без процентов в главном банке страны. Компенсация за жкх в 2022 году получит новые правила, что вступят в силу с 1 января, потому граждане, которые могут растать на субсидию, должны с ними ознакомиться. Малоимущий гражданин должен собрать папку документов, подтверждающих его незащищенный социальный статус.
Как заплатить за капремонт через мобильный сбербанк онлайн?
Очень актуально пользоваться в плате за капитальный ремонт мобильным приложением Сбербанка Онлайн. К телефону с привязанной банковской картой подключается интернет-банк (страница с ЛК).
Порядок действий в этом варианте оплаты таков:
1) Скачать приложение и зарегистрироваться по инструкции:
- нажать на кнопку «Зарегистрировать iPhone;
- пройти авторизацию (как в Сбербанке Онлайн);
2) Заплатить за капитальный ремонт в следующем порядке:
- применить код для входа в приложение;
- определить карту для выплаты взноса;
- «Платежи и переводы» пройти в «Оплату покупок и услуг»;
- «Квартплату» войти в список компаний;
- остановить свой выбор на ФКР (Фонд капитального ремонта);
- ввести по квитанции номер ЛС ФКР и сведения о периоде платежа;
- проверить данные и – «Продолжить»;
- вбить цифрами сумму платежа, одобрить подтверждением.
В разделе «Квартплата» может не оказаться наименования «Фонд капремонта». Это связано с тем, что в некоторых городах такой фонд называется иначе. Значит, ключевую роль здесь будут играть реквизиты квитанции. Надо пройти в «Переводы», открыть «Перевод организации» и внимательно ввести БИК и ИНН. Они есть в квитанции.
Рассмотренные выше способы оплаты капремонта наиболее удобны, они экономят время. Более того, перевод взноса онлайн не требует никакой комиссии в отличие от других сервисов. Бывают ситуации, когда человек не может воспользоваться ни компьютером, ни смартфоном. Может просто не быть личного кабинета. Поэтому стоит рассмотреть, как оплатить капремонт не только через Сбербанк Онлайн, но и сервисы банкомата и терминала.
Что будет, если не платить за ЖКХ
Пени. За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.
За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.
Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.
Ограничение оказания услуги. Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.
Повод для отключения коммунальной услуги — долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу. Сумма такого долга рассчитывается по нормативу потребления, показания приборов учета в расчет не берутся.
Поставщик сначала направит предупреждение и попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг сохранится и не будет заключено соглашение о погашении задолженности, подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат — уменьшат объем или количество поставки ресурса и введут график подачи. Через 10 дней непогашение задолженности может привести к приостановке коммунальной услуги. Но по закону нельзя приостановить подачу холодной воды и отопления.
Взыскание долга через суд. Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.
Ограничение выезда за границу. Невыполнение решения суда приводит к запуску исполнительного производства о взыскании долга. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.
Выселение из квартиры. Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.
Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов. Если же у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора. Если что-то останется — деньги перечислят собственнику.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей (п.1 ст.16.1) поставщик коммунальных услуг обязан обеспечить внесении гражданами платы любым удобным способом. При этом он не имеет права устанавливать разные цены за одну и ту же услугу по наличному или безналичному расчету. Поэтому комиссия почты или банка, принимающего плату, никогда не включается в платежку.
Следуя нормам ст. 37 Закона о защите прав потребителей и ст. 861 ГК РФ, потребитель жилищно-коммунальной услуги может подойти в кассу ее поставщика и внести наличные без комиссии. Помимо этого способа граждане вправе оплачивать счета за ЖКХ:
- через кредитные организации;
- оператора почтовой связи;
- через онлайн-сервисы.
При этом они вправе устанавливать комиссионное вознаграждение за оказанную услугу в соответствии с ч.2 ст.3 Закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ. Законодательство не содержит в этой части никаких запретов. Комиссия взимается за то, что посредник (почта или банк) принимают плату с физического лица и переводят ее поставщику коммунальной услуги. Граждане вправе согласиться с ней либо выбрать другой способ оплаты платежек, где комиссия не предусмотрена.
Администрация Соликамского городского округа
Это разъяснения ведомства по вопросу правомерности такой комиссии и её соответствия антимонопольному законодательству.
За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.
Сбербанк уведомляет об изменении с 1 января 2022 года условий оплаты услуг газоснабжения в пользу ООО «Газпром Межрегионгаз Пермь». Оплата комиссионного вознаграждения за оформление и перечисление платежей удерживается с плательщика.
В силу пункта 63 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги.
Это и ГИС ЖКХ, и Мосэнергосбыт, и прочие подобные этим ресурсы, в которых можно обойтись без комиссии или сэкономить на ней, получив наиболее выгодные предложения из всех существующих.
При оплате квитанций по услугам поставки газа населению через сторонние платежные системы (Сбербанк, Почта России и т. д.) может взиматься комиссия в соответствии тарифами, установленными данными организациями.
Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка.
Через несколько лет поступила в Новосибирский государственный университет, закончив его по специальности «учитель начальных классов». Также имею дополнительное образование — «педагог английского языка». В онлайн-журналистике — более 10 лет. Сначала работала корреспондентом в региональных интернет-порталах. Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату.
Оплатить комуслуги с нулевой комиссией можно и в ВТБ, правда, доступна такая услуга только жителям столицы, при условии, что они используют мобильный клиент ВТБ-Онлайн или перечисляют средства через банкоматы финансового учреждения.
Как компенсировать расходы
Как рассказал РБК вице-президент ассоциации банков «Россия» Алексей Войлуков, банки разработали два предложения о компенсациях затрат на проведение платежей.
Во-первых, изменить осеннее постановление правительства так, чтобы траты банков на проведение платежей включались в тарифы наравне с тратами на проведение платежей наличными через кассы ресурсоснабжающих компаний — их включение в тариф постановление не запретило.
Во-вторых, разработать и прописать в законопроекте схему, при которой банк получателя платежа (управляющей компании, ТСЖ, ресурсоснабжающей компании) будет компенсировать траты на проведение платежа банку-отправителю. Это нужно, поскольку банк-отправитель в случае принятия законопроекта не сможет взимать с плательщика комиссию. Банк-получатель платежа, в свою очередь, получает такую компенсацию трат по договору от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Но остается открытым вопрос, будет ли учтена эта комиссия в тарифе или компании будут выплачивать ее со своей прибыли.
Какая комиссия на почте при оплате жкх — Портал о ЖКХ
Какой процент берет почта за коммунальные услуги — Портал о ЖКХ
Также сообщаем, что с 1 января изменился формат единого платежного документа.
Где оплатить коммунальные услуги ЖКХ без комиссии в Москве в 2018 году.
Причем УК за отсутствие возможности приема платежей наличными без комиссии могут даже оштрафовать. Вот пример — дело А48-5713/2015, в котором УК оспаривала штраф от Роспотребнадзора за неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты коммунальных услуг путем наличных
расчетов без комиссии за «услуги банка» (ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ). При этом указанный документ имеет типовую форму, а значит оплатить потребленные ресурсы и предоставленные услуги можно не только стандартным образом, через кассу, но и иными способами, которые предусмотрены с единственной целью создать наиболее благоприятных условия для выполнения денежных обязательств гражданами. Оплата должна производиться не позднее 10 числа следующего месяца.
Онлайн оплата через почту
На сайте российской почты можно оплачивать штрафные санкции ГИБДД и другие виды услуг онлайн. Для того чтобы совершить оплату через интернет, нужно зайти на официальный сайт Почты РФ. На сайте необходимо выбрать услугу прием платежей и оплата штрафов, после чего нажать на кнопку оплаты онлайн.
После того как оплата онлайн будет выбрана, перед пользователем на сайте откроется страница, которая будет содержать все виды платежей, которые он может совершить. На сайте существует оплата штрафов, оплата интернета, оплата телефонной связи. А также оплата услуг жилищно-коммунального хозяйства, оплата телевиденья, оплата исполнительного производства и других услуг.
Пользователю необходимо выбрать необходимую ему оплату, ввести обязательные реквизиты и нажать кнопку оплаты. Оплата происходит с помощью карточки любого банка.
Такой способ оплаты очень экономит время. Не нужно выходить из дома, идти в отделение банка или в отделении почты. Нужно иметь под рукой интернет и банковскую карту. Но если у гражданина не имеется интернета на компьютере, он может оплатить услуги через телефон, подключенный к интернету. Даже если гражданин решит посетить отделение почты, услуга ему будет оказана быстро и качественно.
Оплата услуг ЖКХ посредством почты России популярна в маленьких населенных пунктах, селах, деревнях. В больших городах ритм жизни быстрый, поэтому подобные услуги теряют свою привлекательность. Ведь необходимо посетить отделение почты, чтобы осуществить платёж.
В отдельных регионах все же взимается комиссия за оплату услуг ЖКХ на почте. Прежде чем рассчитываться нужно уточнить этот момент у оператора.
Оплата осуществляется возле свободного окошка. Часто приходится выстаивать очередь. Оператору нужно отдать заполненные книжки за услуги. Прием денег осуществляет сотрудник почты, который затем вносит данные, передает клиенту вторую квитанцию, а первую оставляет у себя. Также оператор возвращает клиенту чеки, в которых содержатся сведения об оплате.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей (п.1 ст.16.1) поставщик коммунальных услуг обязан обеспечить внесении гражданами платы любым удобным способом. При этом он не имеет права устанавливать разные цены за одну и ту же услугу по наличному или безналичному расчету. Поэтому комиссия почты или банка, принимающего плату, никогда не включается в платежку.
Следуя нормам ст. 37 Закона о защите прав потребителей и ст. 861 ГК РФ, потребитель жилищно-коммунальной услуги может подойти в кассу ее поставщика и внести наличные без комиссии. Помимо этого способа граждане вправе оплачивать счета за ЖКХ:
При этом они вправе устанавливать комиссионное вознаграждение за оказанную услугу в соответствии с ч.2 ст.3 Закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ. Законодательство не содержит в этой части никаких запретов. Комиссия взимается за то, что посредник (почта или банк) принимают плату с физического лица и переводят ее поставщику коммунальной услуги. Граждане вправе согласиться с ней либо выбрать другой способ оплаты платежек, где комиссия не предусмотрена.
Выбирая способы оплаты коммунальных платежей, проведите анализ не только величины комиссии за операцию, но и удобство внесения денег. Часто может оказаться так, что более выгодным будет оплатить коммунальные платеж с минимальной комиссией, чем терять время и нести дополнительные расходы, чтобы совершить операцию бесплатно.
Например, оплачивая коммунальные услуги с минимальной комиссией в 30 руб. с мобильного телефона, это можно делать в любое удобное время, даже по пути с работы домой. Потребуется несколько минут для завершения платежа.
Если выбрать способ бесплатной оплаты через посещение представительства поставщика услуг, то транспортные расходы дополнительно составят от 100 руб., потребуется минимально 1-1,5 часа времени.
Хорошо забытое новое: «Почта России» вводит онлайн-оплату услуг ЖКХ
Граждане теперь смогут перечислять деньги за коммунальные услуги и мобильную связь онлайн через «Почту России». Для этого компания запустила специальный платежный сервис на своем сайте, рассказали «Известиям» в компании.
Совершить оплату дистанционно можно будет с помощью банковской карты. По словам экспертов, нововведение полезное, однако «Почта России» в этом вопросе слишком припозднилась. Практически все банки и финансовые организации давно ввели такую функцию.
И почтовому оператору придется постараться, чтобы переманить на свою сторону аудиторию.
На сайте «Почты России» появился сервис по оплате мобильной связи, жилищно-коммунальных и других услуг с помощью банковской карты. Дистанционно погасить счета можно с помощью «пластика» национальной и международных платежных систем, рассказали «Известиям» в почтовом операторе.
Сейчас на портале доступна оплата услуг в адрес более чем 3 тыс. поставщиков. В дальнейшем планируется увеличивать их количество, уточнили в компании. Комиссию «Почта России» взимать не планирует, однако ее может брать банк-эквайер. Размер может достигать 2–2,5% от суммы платежа, уточнили в компании.
Для совершения операции клиенту необходимо выбрать на сайте интересующий его раздел услуг и получателя, указать сумму платежа, ввести реквизиты банковской карты и произвести оплату. Также пользователям будет доступен личный кабинет плательщика, где сохраняется история совершенных платежей. Здесь можно будет запомнить реквизиты банковской карты и создать шаблоны операций.
У сервиса будет возможность сохранения реквизитов платежных карт в Masterpass — сервисе, разработанном компанией MasterСard. Сохранив данные банковской карты, пользователь получает возможность ее дальнейшего использования для совершения платежей на сайтах, отмеченных логотипом Masterpass, без повторного ввода данных карты, рассказали в «Почте России».
В 2018 году россияне совершили 356 млн платежей в отделениях почтовой связи в адрес поставщиков ЖКУ, уточнили в компании. При этом население все-таки предпочитает оплачивать коммуналку онлайн, а не офлайн, рассказали «Известиям» в крупнейших финансовых организациях. Например, в Сбербанке через интернет-банк проходят 54% коммунальных платежей и 80% оплат сотовой связи.
В банке «Восточный» в отделениях услуги оплачивают только 1% клиентов, остальные 99% — через дистанционные каналы, рассказал директор цифрового бизнеса организации Алексей Казаков. Такая же статистика у банка «Русский стандарт».
И только в Уральском банке реконструкции и развития оплата в отделениях преобладает над платежами в интернет-банке, заявил директор по разработке digital-решений организации Александр Патешман.
Это логичный и разумный шаг со стороны «Почты России», считает доцент РАНХиГС Сергей Хестанов. Однако люди, которые уже привыкли к онлайн-сервисам своих банков, продолжат пользоваться их услугами.
Почтовый оператор же сможет рассчитывать на своих клиентов в отдаленных уголках страны, в которых нет банков.
Сергей Хестанов не исключил, что для повышения лояльности населения «Почта России» впоследствии будет интегрировать новый портал с другими сервисами.
«Почта России» в этом вопросе сильно припозднилась, считает доцент РЭУ имени Г.В. Плеханова Никита Моисеев.
Рынок дистанционной оплаты услуг ЖКХ уже давно заполнен банками и различными другими финансовыми организациями, предоставляющими такой сервис, поэтому почтовому оператору будет крайне сложно отбить у них клиентов.
Новым порталом, скорее всего, будут пользоваться те, кто уже сейчас выступает постоянными клиентами российской почты.
— Сейчас очень популярно слово «многоканальность». Человек зайдет на сайт компании, чтобы отследить свою посылку, и заодно оплатит коммуналку, — предположил Никита Моисеев.
При этом в «Почте России» уточнили, что их мобильное приложение пока не поддерживает возможность оплаты услуг ЖКХ. Однако компания планирует рассмотреть варианты расширения его функционала.
Терминалы и банкоматы
Некоторые фин. учреждения дают возможность оплатить услуги ЖКХ посредством банкомата, не теряя при этом деньги на комиссию, но подобные преимущества дают только своим клиентам. Если у человека нет счета в финансовом учреждении, то ему придется переплачивать проценты.
Чтобы рассчитаться посредством банкомата, нужно выбрать пункт «Коммунальные платежи», который на табло обязательно будет. Необходимо также ввести требуемые данные. Лучше познакомиться с условиями, прежде чем расплачиваться на банкомате, но не все фин. учреждения дают возможность клиенту познакомиться с этими требованиями.
Услуги ЖКХ без комиссии легко оплатить, используя терминалы. Но меньшее количество из них не снимают проценты. Для этого понадобятся наличные, карта не нужна. Необходимо в специальное поле ввести номер счета, некоторые данные, касающиеся личности. Затем следует оплата.
Как не переплатить лишнее: комиссия Сбербанка при оплате квитанции ЖКХ
Необходимо лишь один раз настроить платеж, а затем останется только раз в месяц подтверждать списание средств на оплату коммунальных услуг. Комиссия: варьируется от 0 до 1%. Максимальная комиссия не превышает 1000 рублей. Стоит отметить, что в данном случае комиссия значительно меньше, нежели при оплате в кассе.
- Зарегистрироваться на сайте ресурса.
- Перейти во вкладку «Переводы и платежи».
- Выбрать требуемую организацию. Для этого нужно ввести некоторые данные: вид требуемой услуги, номер лицевого счета или номер ИНН.
- Написать показания счетчиков.
- Последнее, что остается — проконтролировать статус операции.
Комиссия при оплате ЖКХ, комиссия при оплате на почте и в терминале, комиссия банков на оплату ЖКХ
В России плательщики ЖКХ не оплачивали комиссию до 2010 года, однако сумма услуги входила в общий тариф. Восемь лет назад было принято решение обособить данную выплату, чтобы урегулировать отношения всех сторон процесса. На сегодняшний день некоторые средства и терминалы оплаты коммуналки запрашивают до 9% от суммы перевода.
От одного до трех процентов взымается с клиентов, которые обращаются в отделение государственной почты или банка. Наличие карты сбербанка может полностью освободить человека от необходимости вносить дополнительные средства за проведение операции. А вот воспользоваться сервисами интернет-банкинга возможно всего 0,5%.
Такой же процент взымается, если операция совершается через банкомат.
Воспользовавшись сайтом компании-поставщика ресурсов (газ, вода, электроэнергия), возможно осуществить платеж абсолютно бесплатно. Такую операцию проводят в режиме онлайн, посетив портал организации.
Доступны пользователям также специальные мобильные приложения, которые позволяют каждый месяц оплачивать необходимые счета, управлять своим профилем и следить за начислениями.
Таким образом, имея доступ к сети Интернет, можно сэкономить достаточное количество денежных средств на сервисах компаний-посредников.
Взаимодействие с почтовыми сервисами – традиционный метод выплаты ЖКУ для всего населения Российской Федерации. На сегодняшний день при отсутствии договора со Сбербанком или банком Москвы плательщики вносят от одного до трех процентов. Несмотря на это, данный способ пользуется большой популярностью, особенно, среди взрослого населения. Преимущества почтовых сервисов:
- надежность и скорость перевода;
- возможность наличного расчета;
- гарантия получения квитанции, как доказательства совершения оплаты;
- оптимальная цена за проведение финансовой операции.
Перевод средств осуществляется на следующий день после совершения операции. Максимальный срок перевода составляет три дня с момента перечисления.
Несмотря на все преимущества, данный способ имеет и ряд недостатков по сравнению с современными онлайн средствами совершения финансовых расчетов.
Преимущественно данным методом пользуются граждане, которые получают заработную плату или пенсию наличными. Получая доходы на банковскую карту, использовать почтовое отделение не целесообразно.
Какую комиссию берет почта за оплату коммунальных услуг?
Многие привыкли оплачивать коммунальные услуги на почте, это удобно.
В основном почта тоже берет комиссию, но в каждом регионе эта комиссия равняется разной сумме, это зависит какой договор имеет почта и ЖКХ региона в котором вы проживаете.
Минимальная комиссия составляет 1%, но есть регионы где услуги почты стоят немного дороже это 3%.
Если есть надобность то можно уточнить по поводу комиссии за оплату коммунальных услуг на этом сайте.
Точной суммы вам не скажут, точнее для каждого из региона эта сумма будет определятся индивидуально и будет сильно отличатся (я так думаю).
Если же говорить о примерных процентах, то это где-то в диапазоне от 1 процента и до 3, вряд ли будет больше.
Все зависит от региона вашего проживания, так как везде дела обстоят по разному. Например у нас в Омске комиссия за оплату коммуналки на почте составляет 1 процент от общей суммы платежа. Немного конечно, но дарить свои денежки за просто так как-то совсем не хочется. намного выгоднее у удобнее платить через Сбербанк онлайн, тогда и стоять в очередях на почте не придется, да и платить комиссию тоже.
Комиссия при оплате коммунальных услуг через почту взыматься в зависимости от региона и компании, которая оказывает ту или иную услугу. Комиссия равняется от одного до трех процентов.
Уточнить размер комиссии можно по телефону почты России или на официальном сайте.
Почта. Коммунальные платежи..
Итак, любимая коммуналочка, мать её. Получилось очень длинно, и то не все рассказала. Будут вопросы, задавайте ))
Сначала расскажу о комиссиях. Очень часто клиенты возмущаются и задают вопрос «почему за это вы берете комиссию, а за это нет? Деньги мои воруете, сволочи. адынадынадын». От жеста рука-лицо скоро синяк на лбу набью. Есть УК1, при приеме платежей от населения почтой взимается комиссия 1.1% от суммы оплаты. Есть УК2, комиссии нет, какую цифру плательщик поставит в квитанции, такую и заплатит. У обеих компаний заключен договор с ПР на прием платежей. Просто вторая побогаче, и данную услугу, предоставляемую ей почтой, оплачивает самостоятельно. Первая же экономит,за счет плательщиков. Вот и все дела. Почте ведь все равно кто-то должен заплатить за то что она занимается приемом и обработкой этих платежей, забесплатно никто работать не будет. Только в первом случае выходит, что клиент платит почте за то, чтобы он мог оплатить коммуналку. Люди и возмущаются, не желая подумать логически и пойти предъявить претензии той организации, куда они денежку направляют. Кстати в моем городе касс по приему платежей за квартиру от управляющей компании нет в принципе, поэтому населению приходится переплачивать комиссии. А это доход почты.
Об очередях. Люди, миленькие вы мои. Поймите, если вы идете на почту оплачивать коммунальные услуги, телефон, интернет и тп, УМОЛЯЮ, заполните кватанции дома заранее, подготовьте деньги, если не без сдачи, то хотя бы близко к этому, и поверьте очереди будут двигаться намного быстрее. Вот приходит на днях парень, молодой, лет 25-30, отстоял очередь, пыхтел и стучал пальцами нетерпеливо по барьеру, мол, давайте побыстрее(а работаю я очень быстро, не хвалю себя, другие говорят). Подходит его очередь и. Начинает копаться в сумке, достает листочки по одному(всего 5шт было), беру их, а там ни подписей, ни сумм к оплате не заполнено, отдаю ему, чтоб написал нужное. А это время. Провожу платежи, посчитала общую сумму, озвучиваю ииии. Ой сейчас сейчас. Очередное копание в сумке, достал деньги, не хватает. Ну как блять так. Ты идешь платить, неужели хоть примерно не посчитать сколько денег надо взять? Говорит:»я сейчас в банкомат сбегаю». И уходит. В итоге ща то время, что я с ним возилась я человека2-3 успела бы отпустить. Вернулся, без очереди деньги у него взяла. И при том, что задерживал клиент, вся очередь бухтела на меня, мол я не шевелюсь, не хочу работать, ленивая жопа и тп. Совесть то имейте. И таких каждый второй. То не заполнено, то денег не хватает, мелочь насчитываем, то вообще по одной квиташке подает и платит за каждую отдельно. А это сколько времени теряется? То-то. Не надо грешить на операторов. мы от коммуналок тоже страдаем. Мы бы и рады заниматься только почтовыми услугами, но руководство решило по-другому.
В моем городе все платят вере почту. Единицы пользуются СБонлайн, у некоторых через бухгалтерию работы, но основная масса людей прется к нам. Так им привычнее. И сами же создают очереди, на которые потом жалуются. Период платы за коммуналку совпадает с периодом выплаты пенсии. И это ад. Мой вам совет. Если ничего срочного, не ходите на почту до конца выплаты пенсии и приема платежей. Примерно 20-25 число. Нервы целее. И у работников и у вас.