Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Когда умирает человек что нужно делать в первую». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.
Если человек умер в больнице
Смерть человека в больнице, к сожалению, рядовое событие с профессиональной точки зрения сотрудников. Поэтому хранение и омывание тела — это не дополнительные хлопоты, которые должны быть оплачены, а обычный страховой случай. Больница расскажет вам, куда надо явиться для соблюдения всех формальностей. Денег с вас могут потребовать только за дополнительные услуги. Например, макияж усопшего.
В трудную минуту сосредоточиться бывает нелегко. Перед визитом в морг стоит проверить, взяли ли вы с собой все необходимое:
- нижнее белье;
- носки/чулки/колготки;
- одежду (костюм с рубашкой, галстук, свитер, платье и т.д.);
- станок для бритья;
- расческу;
- мыло;
- небольшое полотенце;
- некоторые также берут одеколон/туалетную воду.
Это могут быть чистые вещи усопшего или то, что вы приобрели для погребения. В морге вы назначите выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Личные вещи покойного и его документы будут храниться в том отделении больницы, где он скончался. Вы должны будете их забрать.
В Федеральном законе оговорен необходимый минимум услуг по погребению граждан. Организация социальных похорон осуществляется за счет предоставления безвозмездного пособия. Его размер составляет 16 946 руб. 47 коп..
Социальные похороны могут предоставляться при смерти определенных категорий граждан. К ним относятся:
1. Пенсионеры, не работающие на день смерти.
2. Лица, нигде не работающие и не являющиеся пенсионерами на день смерти.
Также безвозмездное погребение проводится в случае рождения мертвого ребенка, если срок беременности был более 154 дней.
При смерти человека, относящегося к любой из указанных категорий, родственники получают пособие в размере 11 000 рублей, которые в Москве выплачивается УЗСН. Территориальные подразделения ПФР выплачивают компенсацию в размере 5 946 руб. 47 коп..
В случае смерти работающего человека или несовершеннолетнего ребенка, родственники получают пособие в размере 5 946 руб. 47 коп.. Выплаты проводятся либо по месту работы усопшего, либо по месту работы одного из родителей ребенка.
Актуальность цифр стоит проверять по факту, потому что размер безвозмездного пособия периодически меняется.
Получение свидетельств о смерти
Есть два вида свидетельств о смерти: медицинское и государственное гербовое. Первое выдают в морге, второе – в ЗАГСе или МФЦ.
За медицинским свидетельством можно обратиться через сутки после того, как привезли тело. Нужно прийти в регистратуру и принести с собой:
-
Свой паспорт.
-
Паспорт, амбулаторную карту и полис ОМС покойного.
Также оформление свидетельства можно получить ритуальному агенту. Для этого понадобится оформить доверенность на его имя.
Гербовое свидетельство – это основной документ, который удостоверяет смерть человека. Если медицинское свидетельство требуется только на отдельных этапах похорон (например, при заказе отпевания в храме), то без гербового свидетельства невозможно сделать буквально ничего: ни заключить договор с ритуальным агентством, ни получить место на кладбище, ни провести кремацию. Поэтому к его получению и хранению нужно подойти очень ответственно.
Законные представители покойного должны прийти в ЗАГС или МФЦ (либо по месту жительства умершего, либо по месту нахождения того морга, куда доставили тело). Необходимо иметь с собой:
-
Свой паспорт.
-
Паспорт покойного.
-
Медицинское свидетельство о смерти.
Организовать похороны самим или обратиться к ритуальному агенту?
Можно поступить и так, и так. Родные и близкие вправе организовать похороны сами. В то же время у обращения к агенту есть несомненные плюсы:
-
экономия времени. Агент, который работает по доверенности, может сделать за вас практически все: оформить документы, съездить в морг, договориться о погребении или кремации и так далее;
-
оперативное решение сложных вопросов. Специалист, который давно работает в ритуальной сфере, быстро сделает то, на что у родных и близких ушли бы недели (например, найдет хорошее место на кладбище);
-
надежность. Обращение в агентство – это гарантия того, что все услуги будет оказаны вам качественно и по легальным фиксированным ценам.
-
материальная выгода. В распоряжении агента находятся мощности всей компании: базы данных, склады товаров, транспортный парк. Поэтому он может организовать похороны в короткие сроки и без лишних затрат. Родным и близким нужно будет только выбрать подходящий план погребения и высказать свои пожелания к церемонии.
Порядок действий при смерти родственника в больнице
Когда близкий человек умирает в больнице, это может стать неожиданным и шокирующим событием. В такой момент важно знать, как правильно действовать, чтобы обеспечить уважение к усопшему и соблюсти все необходимые процедуры.
-
Оповещение родственников:
-
Больница обычно оповещает близких о смерти пациента по телефону. Для своевременного и корректного оповещения оставьте актуальные контактные данные: телефон и адрес проживания.
-
-
Медицинская справка о смерти:
-
После установления факта смерти, врач выдаст медицинскую справку о смерти, которая необходима для дальнейшего оформления документов.
-
-
Личные вещи усопшего:
-
В больнице вам передадут личные вещи усопшего. Эти вещи, вместе с документами покойного, будут находиться в отделении, где произошла смерть. Не забудьте их забрать.
-
-
Омывание и хранение тела:
-
Смерть в больнице — это, к сожалению, обыденное событие для медперсонала. Омывание и хранение тела усопшего в больнице осуществляется в рамках стандартных процедур. Больница предоставит вам информацию о необходимых действиях и формальностях. Некоторые услуги, такие как макияж усопшего, могут быть платными. Уточните этот момент заранее.
-
-
Подготовка к визиту в морг:
-
В сложный момент потери близкого человека сосредоточиться тяжело. Перед посещением морга убедитесь, что у вас с собой есть все необходимое: нижнее белье, одежда, станок для бритья, расческа, мыло, полотенце и, при желании, одеколон или туалетная вода.
-
-
Визит в морг:
-
В морге вам укажут время, когда можно будет забрать тело усопшего. Также вы получите врачебное заключение о смерти.
-
Смерть близкого человека в больнице — это тяжелое испытание. Однако, зная порядок действий при смерти родственника в больнице, можно облегчить этот процесс для себя и других родственников.
Вопрос о проведении вскрытия может вызвать множество сомнений у родственников. В некоторых случаях вскрытия можно избежать, предоставив заявление с указанием религиозных или иных убеждений. Однако существуют определенные обстоятельства, при которых вскрытие становится обязательным:
-
Подозрение на насильственную причину смерти.
-
Неясность причин смерти.
-
Пребывание усопшего в медицинском учреждении менее 24 часов.
-
Возможная реакция на медикаменты или их передозировка.
-
Смерть после медицинских процедур.
-
Наличие или подозрение на инфекционное заболевание.
-
Смерть, связанная с экологическими проблемами.
-
Смерть женщины во время родов, после родов или во время беременности.
-
Смерть новорожденного до достижения им 28 дней или рождение мертвым.
-
Необходимость проведения судебно-медицинской экспертизы.
В каждом из этих случаев решение о вскрытии принимается в интересах общества и для выяснения всех обстоятельств смерти.
Первое, что нужно сделать, – констатировать смерть. Если близкие до последней минуты были рядом с умершим, они смотрят на часы и запоминают, во сколько наступила смерть. Эти данные они позже передадут медицинским сотрудникам.
Важно: для сотрудников больницы, полиции и морга смерть человека – дело обыденное. Поэтому, на взгляд родственников, они относятся к покойному без уважения (говорят о теле усопшего «труп» в присутствии собравшихся, не сопереживают, не успокаивают). Чтобы избавить себя от лишнего стресса, при перевозке тела и подписании протокола попросите присутствовать друзей или соседей. Не уходите из квартиры, может понадобиться помощь.
У сотрудников полиции и больниц к людям, обнаружившим труп, есть только одна настоятельная просьба: не прикасаться к телу. Согласно народным преданьям, при обнаружении покойника первым делом занавешивают в доме зеркала, картины и другие отражающие поверхности: считается, что в них навсегда останется дух усопшего. Церковь разъяснений по этому вопросу не дает, делать это необязательно. Но если родственники верят в примету, священники допускают ее соблюдение и во время церковной панихиды (если она проходит в доме).
Какие документы потребуются?
После вызова полиции и врачей и до их приезда следует подготовить документы усопшего: полис/паспорт. Для заполнения протокола потребуется паспорт человека, находящегося рядом с умершим (если в доме несколько человек, лучше всем подготовить документы).
При приезде врачей и полиции семья получает справку об осмотре и о констатации смерти (она нужна для получения других документов) и протокол об осмотре трупа от полицейских (если это естественная смерть).
Следующий важный пункт – свидетельство о смерти. Его выдают в морге, а если ныне покойный скончался дома и вскрытие не проводили, родственники забирают свидетельство в отделении поликлиники. Для этого передают медкарту и полис умершего, полицейский протокол и документ о констатации смерти.
На основании медицинского свидетельства близкий человек покойного забирает гербовое свидетельство. Это основной документ, который подтверждает смерть человека: на его основании выдают деньги на похороны.
Гербовое свидетельство получают в ЗАГСе, понадобятся:
- свидетельство о смерти (выдают в больнице или в поликлинике);
- паспорта – родственника и усопшего.
Сотрудники ЗАГСа вносят данные: ФИО усопшего, пол, прописка, дата, место и причина смерти. В акт попадает информация о заявителе (его ФИО и адрес). Документу присваивают серию и номер.
Чем может помочь ритуальный агент?
Насколько это возможно в сложившейся ситуации, ритуальные агенты могут помочь во всем. Круг обязанностей похоронного бюро определяет человек, который заключает договор.
Обратиться за помощью к агенту ритуального бюро можно сразу после фиксации смерти. Тогда у сотрудника компании будет больше возможностей взять на себя решение всех организационных вопросов.
Если человек умер дома, ритуальный агент помогает с:
- перевозкой тела покойного – из морга или дома до траурного зала и кладбища;
- выбором места для погребения тела;
- покупкой похоронных принадлежностей;
- арендой транспорта для пришедших проститься с усопшим;
- организацией гражданской панихиды;
- оформлением траурного зала;
- организацией поминального обеда.
При составлении договора с похоронным бюро родственники покойного договариваются и о дополнительных услугах: оказывается помощь в оформлении документов, получении пособий, перевозке тела в другой город. Стоимость услуг агента рассчитывается отдельно для каждого обращающегося в похоронное бюро.
После смерти любимого человека семья особенно уязвима, что упрощает задачу мошенников: быстрее втереться в доверие и выудить из пострадавших больше денег. Под видом ритуальных агентов и при помощи психологических приемов мошенники появляются на пороге дома или морга, предлагая помощь. Но вместо помощи родственники усопшего приобретают новые проблемы: лжеагент либо вовсе заберет деньги и ничего не сделает, либо заставит платить за услуги, которые государство оказывает бесплатно.
Чтобы не стать жертвой черных агентов, обращайтесь в похоронные бюро с надежной репутацией. Ритуальное агентство «ВМК» имеет государственную аккредитацию и не первый год работает на российском рынке, оказывая помощь людям, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию. Узнать все подробности о компании «ВМК» и цены можно по телефону или на сайтеhttps://вмкс.рф/.
Перевозку осуществляет специальная служба (не скорая). Как правило, ее вызывают представители полиции или медики. Транспортировка усопшего до ближайшего отделения морга больницы ведется бесплатно.
Оплату взымают в случае перевозки в какой-то определенный морг, если тело забирают с удаленных участков (дача, пригород). Дома можно оставить усопших старше 60 лет, постоянно наблюдавшихся у врача.
Если смерть наступила в лечебном учреждении, вам позвонят сотрудники больницы и сообщат, в какое отделение поступило тело. Доверенное лицо, близкие могут сразу поехать в регистратуру морга и оформить медицинское свидетельство.
Факт смерти не обязательно автоматически означает вскрытие. Умерший при жизни мог в форме заявления отказаться от вскрытия, или это решают родственники. Исключения составляют случаи, когда подозревается насильственная смерть, когда смерть наступила внезапно (не в пожилом возрасте от продолжительной болезни, например), некоторые другие случаи и необходимость судмедэкспертизы.
Обратиться в ритуальное агентство
Это можно сделать и раньше, сразу после того, как зафиксирована смерть – в том случае, если мы хотим, чтобы всей волокитой с документами занимался агент. Здесь мы заказываем все услуги, которые нужны – как минимум, это покупка гроба, креста и венков и перевозка тела покойного до дома или другого места, где происходит прощание, а затем – на кладбище. Считается, что гроб не должен быть велик покойнику – если в нем осталось место, в доме будут еще смерти.
Гроб с подушкой, венки, крест и мелочи вроде носовых платков обойдутся примерно в 10 000 рублей для жителей Московского региона – конечно, при среднем ценнике: дорогие гроб и крест значительно добавят к стоимости комплекта.
Аренда катафалка обойдется примерно в 5 000–10 000 рублей (в зависимости от вместимости и маршрута).
Смерть в другой стране или городе
Всего в жизни не предусмотришь. Случается, что люди умирают не на родине. Кончина человека в другом городе или государстве – это отдельный случай, требующий сбора большого пакета документации — точный перечень зависит от особенностей региона. Как правило, оформлением медицинской справки в такой ситуации занимается больница, в которой скончался покойный. Дальнейшие действия — доставить усопшего в родной город. Для этого потребуется организация перевозки тела покойного. За такой услугой целесообразно обращаться в специализированные ритуальные агентства, которые сделают все по регламенту. Расходы во многом зависят от способа транспортировки. Сколько конкретно это будет стоить, родным или законным представителям скажут в компании по запросу.
Чтобы перевезти тело самолетом, необходимо подготовить такую документацию:
- свидетельство смерти;
- справку о бальзамировании;
- справку СЭС;
- документ, подтверждающий отсутствие в гробу посторонних предметов;
- удостоверение личности сопровождающего лица.
Естественная смерть дома
Если близкий человек умер дома, а до этого он болел, или имел слабое сердце, то причины его смерти называют естественными. Какой алгоритм действий в данной ситуации:
- Позвонить участковому врачу или в скорую помощь. Звонок участковому врачу доступен только в рабочее время. Если смерть наступила вечером или ночью, то сразу нужно вызывать «неотложку». Медицинские работники, прибывшие на место, констатируют факт смерти. Это происходит в том случае, если естественные причины не вызывают у врачей ни малейшего сомнения. Они заполняют бланк (эпикриз) в двух экземплярах.
- Обязательно вызывают милицию. Это второй шаг после констатации смерти медиками. Сотрудники осматривают тело, и составляют протокол.
- Перевозку тела в морг проводят либо специальная служба, либо частное похоронное агентство. Контакты таких структур можно получить у медиков или милиционеров.
- Далее семья начинает готовиться к самим похоронам.
Что происходит в тех случаях, когда у медиков возникают подозрения в естественности причин смерти? Врач направит тело на вскрытие. Есть случаи, при которых родственники могут отказаться от проведения вскрытия: умерший тяжело болел больше 3-х лет, и этому имеются документальные подтверждения.
Уважение к телу умершего
Дорогой человек заслуживает того, чтобы его тело выглядело достойно во время того, когда его будут провожать в последний земной путь. Поэтому перед посещением морга вам нужно позаботиться об одежде и туалетных принадлежностях, которые вы принесете с собой: нижнее белье, чулочно-носочные предметы гардероба, платье или костюм, прочие аксессуары, предметы гигиены, в том числе для бритья. Медработники омоют тело и оденут его — это входит в их обязанности. Однако зачастую требуется еще не предусмотренная медицинским уставом помощь специального визажиста, особенно если тело имеет повреждения. Эта услуга платная и заказывается специально. Далее нужно позаботиться о последних земных атрибутах и аксессуарах для удобного размещения и транспортировки умершего. Эти хлопоты также возьмет на себя Ритуал Град по вашему желанию. Но с самого начала нужно решить, что надо делать, когда умирает близкий человек, с его телом, то есть каким способом оно будет упокоено. Можно выбрать как кремацию, так и похороны в соответствии с христианскими традициями, согласно волеизъявлению покойного или, если такового не было, по желанию опекунов. Выбирать кремацию теперь могут и верующие люди, так как православная церковь уважает право выбора в этом случае.
Как сделать правильный выбор организатора похорон
И все-таки, что делать, если умер близкий человек — справляться с проблемами собственными силами или позволить себе получить профессиональную помощь? Ответы могут быть разными, в зависимости от того, насколько уверенно вы себя чувствуете в решении вышеперечисленных проблем. Кто-то не нуждается в стороннем вмешательстве, кто-то может позволить себе часть услуг. Практика показывает, что люди все чаще отдают предпочтение таким службам как Ритуал Град. То есть всесторонняя помощь на высоком профессиональном уровне является самым приемлемым вариантом. Действительно, наша служба охватывает буквально все этапы прощания с близким человеком и соблюдения формальностей:
- подготовка покойного — все услуги по сохранению тела;
- получение полного пакета документов;
- заботы о погрузке и транспортировке, в том числе самолетом и поездом на достаточно дальние расстояния по РФ и странам СНГ;
- организация гражданской или церковной панихиды, в последнем случае с привлечением священнослужителей, постоянно работающих в действующих храмах;
- все услуги, относящиеся непосредственно к процессу захоронения, приобретение атрибутов, музыкальное сопровождение;
- организация поминок;
- обустройство места на кладбище.