Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что представляет собой маркетинговая стратегия». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Структура стратегии иными словами называется маркетинговым комплексом или маркетинг-миксом. Это база, концепция с описанием главных элементов и мероприятий, влияющих на рынок и процессы продвижения продукции.
-
Маркетинговая стратегия — это план развития бизнеса, который охватывает все факторы, приводящие к увеличению прибыли. В ней указывают векторы развития компании и ресурсы, необходимые для реализации поставленных целей.
-
В маркетинговой стратегии предприятия должна быть измеримая и понятная цель, описание ассортиментной матрицы, позиционирование бизнеса и маркетинговый план.
-
Для разработки стратегии необходимо изучить бизнес и рыночную нишу с помощью SWOT-анализа, поставить реалистичную цель, разработать план маркетинговых мероприятий и следовать ему, при необходимости вносить корректировки.
Виды используемых компаниями маркетинговых стратегий
По направленности развития все маркетинговые стратегии делятся на три вида:
- Концентрированного роста. При такой стратегии либо рынок сбыта адаптируется к особенностям новых услуг или товаров, либо продукты модернизируются с учётом свойств ниши. Приоритетные направления маркетинга – конкурентная борьба, а также увеличение зоны влияния конкретной продукции, которое называется горизонтальным расширением рыночной доли.
- Интегрированного роста. Такое развитие считается вертикальным, и при нём расширение затрагивает структуру компании, при этом рыночная доля остаётся неизменной. При данном виде развития пополняется ассортимент, налаживается сотрудничество с новыми дилерами, расширяется торговая сеть, открываются новые филиалы.
- Диверсифицированного роста. Такая стратегия подходит при полном исчерпании ресурсов, выделенных на продвижение конкретных услуг или товаров. В этом случае рационально работать с ассортиментной матрицей с целью её расширения – выпуска и продажи новой продукции или старой, но с видоизменениями, совершенствованием.
Задачи маркетинговой стратегии
Важно, чтобы сформированная маркетинговая стратегия была согласована с общими целями организации. Правильно составленный план должен быть ориентирован на решение нижеперечисленных задач:
- Повышение присутствия бренда. Рынок сбыта является фундаментальным звеном в процессе выполнения маркетинговых планов. Его ширина напрямую влияет на вероятность успеха выбранной стратегии.
- Увеличение продаж. Грамотный план позволяет преумножить объем проданных товаров.
- Увеличение прибыли. Доход организации напрямую связан с продажами. Правильная маркетинговая стратегия оказывает непосредственное влияние на ликвидность бизнеса. Например, не имеет смысла распродавать товары с целью повышения объемов продаж, если их стоимость будет слишком низкой. Это не позволит компании получить прибыль, так что стоит изменить подход к установлению цен.
- Позиционирование бренда. Рыночную стоимость продукта формирует, в том числе, его позиционирование. Когда ценность товара и связь с брендом не очевидны для потенциальных покупателей, понижаются объемы продаж и доходность. Маркетинговая стратегия позволяет создать взаимосвязь между продуктом и сознанием аудитории.
Разновидности маркетинговой стратегии
Классификация стратегий маркетинга осуществляется по ряду критериев, связанных с развитием бизнеса:
- Интегрированный рост. Предполагает вертикальное развитие фирмы, то есть расширение не рынков ее сбыта, а структуры. В рамках такой стратегии организация выпускает новые виды продукции, открывает филиалы, развивает партнерские и дилерские отношения.
- Концентрированный рост. Предусматривает подстройку рынка под новинки либо модернизацию услуг под параметры ниши. Чаще всего стратегия работает в сторону увеличения зоны влияния какого-то одного продукта и конкурентной борьбы.
- Диверсифицированный рост. Используется в случаях, когда у компании нет ресурсов для продвижения. Здесь основной акцент делается на расширение существующего ассортимента, производство новых либо имеющихся, но видоизмененных товаров.
Помимо критерия развития, маркетинговая стратегия может классифицироваться исходя из ориентированности на рынок. К примеру, предприятие может уделять повышенное внимание производству одного продукта или, напротив, заниматься выпуском сразу нескольких групп товара. Некоторые фирмы способны охватить сразу весь рынок либо предоставить клиентам большой выбор продукции в разных сегментах.
Уровни стратегии маркетинга
В стандартной классической стратегии предусмотрено 4 основных уровня – функциональный, корпоративный, бизнес-единицы, операционный. На практике функциональный уровень, как правило, не используется, поскольку он приводит к снижению потенциала предприятия. Поэтому целесообразными являются только три уровня:
- Корпоративный. Стратегия фирмы базируется на создании дифференцированной матрицы товаров и четкая ориентации на уже существующую нишу.
- Операционный. Предполагает позиционирование продукции, причем товар может собираться в группы, предусмотренные схемой развития.
- Бизнес-единицы. В данном случае маркетологи выполняют разработку стратегии для каждого направления деятельности организации.
Что такое маркетинговая стратегия и каковы ее цели
Маркетинговая стратегия — это неотъемлемая часть общей корпоративной стратегии. В ней определяется, как фирме лучше использовать имеющиеся ресурсы, чтобы в долгосрочной перспективе добиться роста продаж и увеличения прибыли. Данная стратегия входит в маркетинговый план и носит описательный характер. Здесь не разрабатываются конкретные действия, а лишь задается их общее направление.
В целом под маркетинговой стратегией организации подразумевается создание схемы, позволяющей достичь ключевых целей бизнеса, а также практическая реализация предложенных мероприятий в области маркетинга.
Так как стратегия создается в рамках общего планирования, в ней обозначаются основные направления деятельности фирмы на рынке. В основном речь идет о взаимодействии с конкурентами и с клиентской аудиторией.
Формирование маркетинговой стратегии происходит под влиянием различных факторов. Это и текущие цели организации, и особенности ее положения в отрасли, и объем имеющихся ресурсов. Также необходимо оценить рыночные перспективы фирмы и учесть возможную активность конкурентов.
Основные цели маркетинговой стратегии таковы:
- привлечь больше клиентов или увеличить количество заказов, чтобы в итоге добиться повышения уровня продаж;
- сделать предлагаемый товар более привлекательным для целевой аудитории;
- обеспечить увеличение прибыли;
- захватить большую долю рынка;
- стать лидером в выбранном сегменте.
Цели компании в области маркетинга должны соответствовать основной миссии бизнеса и долгосрочным целям его существования. В дальнейшем с опорой на маркетинговую стратегию будет выстраиваться деятельность в области рекламы, PR, организации продаж и т. д.
Реализация маркетингового плана связана с выполнением целого ряда задач в рамках операционных стратегий, в частности в области установления цен, организации сбыта и проведения рекламных кампаний. Причем на сегодняшний день компании ориентируются не только на сохранение или увеличение своего присутствия на текущем рынке, но и на поиск новых рынков.
Современная экономика характеризуется высокой динамичностью. Соответственно, успешной может быть только максимально гибкая маркетинговая стратегия, которую можно быстро перестроить с учетом каких-либо изменений на рынке. Невозможно разработать такой план, который был бы эффективен независимо от того, что за фирма его использует. В каждом конкретном случае все направления работы компании нужно разрабатывать индивидуально с учетом сферы деятельности, особенностей продвигаемого товара и т. д.
Что такое 4P и почему его называют основой маркетинговой стратегии
4P — это 4 показателя (элемента), на которых базируется маркетинговая стратегия компании. Чтобы понять продукт, нужно глубоко погрузиться в каждую из частей 4P, иначе вы рискуете не найти свою аудиторию, эффективный канал продвижения, правильную цену на товар.
Элементы стратегии:
Product (продукт). Это то, с чего начинается любая маркетинговая кампания. Продукт должен соответствовать ожиданиям потребителей и решать их проблемы. Чтобы создать хороший продукт, необходимо продумать:
- отличительные свойства. Почему именно этот товар лучше конкурентов, а аналоги не подходят;
- упаковку и символы. Фирменные цвета, логотип, форма упаковки и другие элементы продукта должны быть запоминающимися для потребителей и передавать конкретные ценности и эмоции;
- качество и функциональность. Помогают ли характеристики продукта решить проблему клиента и не сломается ли товар в первый же день.
Чтобы изучить все элементы продукта, собирайте обратную связь от потребителей. Причем лучше делать это на каждом этапе взаимодействия с потребителем. Это поможет комплексно изучить ожидания покупателей и их реальный опыт.
Price (цена). Цена должна соответствовать продукту. Между ценой и качеством есть прямое соотношение. Не стоит завышать цену, потому что она выше у конкурентов или, наоборот, занижать, чтобы победить других производителей с помощью демпинга. Если цена сильно ниже, вы не получите доверие потребителей. Если цена выше, не будет лояльности. Только ценовые стратегии в маркетинге не приносят результата.
Оценка эффективности маркетинговой стратегии
Анализ результатов маркетинговой стратегии даёт возможность понять верность выбранного направления развития. Кроме того, это позволит вести контроль выполнения поставленных целей.
Чтобы обеспечить полнофункциональное отслеживание результатов нужно оценивать следующие компоненты:
-
Продажа продуктов компании. Исследуются каналы сбыта, а также заинтересованность в продукции или услуге фирмы потенциальных покупателей. Анализируются сильные и слабые рыночные ниши, новые места и объемы продаж. При этом маркетологи изучают условия, влияющие на активность сбыта.
-
Соотношение количества заказов и полученной выручки. Оценка данных показателей даёт возможность выявить лучшие результаты сбыта продукции, а также определить средний чек в рыночной нише по конкретной товарной группе.
-
Удовлетворенность потребителей. Оцениваются все показатели уровня спроса и объемов продаж по основной целевой аудитории. В соответствии с правилом Парето, удовлетворение запросов целевой группы потребителей принесёт основные доходы предприятию.
-
Рыночные доли. Оценивается соотношение объемов сбыта к разделению продукции по рыночным сегментам. Это позволит выявить виды продукции, обеспечивающие основную прибыль в определенной нише.
-
Затраты и доходы. Оценка показателей поможет определить методы сокращения расходов и выявить наиболее популярные на рынке продукты по категориям прибыли.
Надеюсь, описанная схема создания маркетинговой стратегии вам поможет (будет обидно, если нет).
Безусловно, это некая идеальная картина мира. При создании стратегии вы столкнетесь с огромным количеством барьеров, связанных со сбором данных, с определением преимуществ, с оценкой размера сегментов и др.
Только все эти сложности не должны вас останавливать.
Большинство бизнесов работают без задокументированной стратегии. Большинство бизнесов делают одно и то же в маркетинге.
Я такой апологет стратегии, потому что не могу ответить на вопрос: почему в условиях одинаковости всего (маркетинга, продукта, модели) конкретный бизнес продолжит процветать через два-три года?
Если вы знаете ответ на этот вопрос и без стратегии – вы явно знаете что-то, чего не знаю я, и я вам завидую. Честно. Если же вы, как и я, затрудняетесь в ответе – планируйте ресурсы на создание стратегии.
Главное, что сделал интернет – снизил барьеры. Ко всему: к знаниям, информации, людям, запуску бизнеса. А снижение барьеров – это повышение конкуренции.
Глобализация, дальнейшее удешевление информации, автоматизация бизнес-процессов и ряд других факторов продолжат снижать барьеры и усиливать конкуренция.
Компании, которые осознают все плюсы и минусы информационной эпохи, видят ужесточение конкуренции и возрастающие требования потребителей, они серьезно подходят к разработке стратегии.
Прочие не готовы вкладываться, не хотят меняться и думают, что оно все само. И в такие компании я не верю. Думаю, вы тоже.
Маркетинговая стратегия, маркетинговый план: разница
Маркетинговый план — документ, в котором подробно описываются конкретные виды маркетинговой деятельности компании, содержатся графики реализации рекламных активностей.
Структура маркетинговой стратегии — скорее общий стратегический план высокого уровня, связанный со всем брендом, его организационными целями. В то время как маркетинговая стратегия работает на перспективу, маркетинговые планы задают очень конкретные цели.
В отличие от плана, маркетинговая стратегия учитывает разные аспекты — целевую аудиторию, конкурентов, имеющиеся ресурсы и возможности компании, и содержит маркетинговые цели.
Резюмируем:
- маркетинговая стратегия охватывает общую картину;
- маркетинговые планы определяют детали конкретных кампаний.
Цели маркетинговой стратегии
Основная маркетинговая стратегия работает на увеличение продаж и прибыли. Но перед тем как эту прибыль получить, компания должна проделать работу по разным направлениям, в каждом из которых достигаются свои цели.
Как это выглядит на практике.
У вас бизнес по производству и поставке сельскохозяйственного оборудования. Вы проанализировали рынок, спрос на продукт, изучили, кто ваши потенциальные покупатели. Ваша стратегическая цель — войти в топ компаний на рынке сельскохозяйственного оборудования.
По каждому направлению работы ставятся цели:
- Занять определенную долю рынка, охватить все европейские регионы страны по поставке оборудования (рынок).
- Внедрить новые технологии в производство, выпускать оборудование, которое соответствует современным технологиям. Составить план работы и объема производства (производство).
- Сформировать коллектив сотрудников, организовать эффективную работу персонала (управление).
- Снизить затраты на производство, увеличить объем сбыта (финансы).
- Добиться узнаваемости бренда на сельскохозяйственном рынке (имидж).