Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что такое «серый» iPhone, и стоит ли покупать такое устройство». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
О планах подачи документов на рассмотрение в правительство рассказала корреспонденту ComNews первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Людмила Бокова.
Действует ли гарантия Apple на «серые» iPhone
Обязать Apple законодательно чинить гарантийные смартфоны, ввезенные из-за границы, не представляется возможным – компания не берется за ремонт устройств по объективным причинам, обусловленным техническими ограничениями разных стран. Например, в Китае используются отличные от европейских стандарты связи. При этом доказать, что к поломке экрана или браку аккумулятора частота LTE не имеет отношения едва ли получится
Тем не менее, внутренняя политика Apple не отменяет существования закона о защите прав потребителя. Если вы купили «белый» или «серый» iPhone у юридического лица (интернет-магазине) на территории России, то имеете право предъявлять ему претензии на протяжении двух лет с момента приобретения. Естественно, при наличии товарного чека.
Стоит отметить, что начиная с 2019 года на некоторые «серые» iPhone распространяется годовая (1 год) гарантия Apple в России. При возникновении проблем, необходимо будет обращаться к официальному реселлеру Apple. В то же время, гарантийный срок на «белый» (официальный) iPhone, составляет 2 года.
Новости / октябрь 2019Беспроводная связь • РитейлБлокировка по IMEI приобретет законный вид
«У нас есть концепция по регулированию IMEI-кодов мобильных телефонов. Мы обсудили ее и получили одобрение широкого круга экспертов, в том числе приглашали к диалогу МВД, Минкомсвязи, операторов связи. Мы учли страновой опыт — как в других странах происходит регулирование IMEI-кодов. У нас есть дорожная карта, которая определяет этапы движения в этом направлении. Работа была долгой и непростой», — рассказала Людмила Бокова.
Она объяснила, что первым делом надо внести изменения в закон «О связи»: о том, что есть код IMEI, что он уникальный и подлежит регистрации в базе. «Будет создана уникальная база, по которой можно сопоставить код. Легальный он или нет. Нужно следить, что данные в базе релевантны тому, что ввезено в РФ. Если человек сам ввез аппарат, он может самостоятельно зарегистрировать этот код. При ввозе телефона в РФ он регистрируется ретейлом, совмещается с Ассоциацией российских разработчиков и производителей электроники (АРПЭ), которая владеет всей информацией. Создание базы профинансирует государство, а обслуживание будет происходить за счет заинтересованных сторон — например, ретейлеров и операторов, — рассказала корреспонденту ComNews Людмила Бокова. — На втором этапе, если телефон пропал, его можно будет заблокировать. Чтобы это сделать, надо идентифицировать владельца. Блокируется аппарат только по IMEI-коду. Надо, чтобы была техническая привязка. Все данные о телефоне должны совпадать с базой для подтверждения, что устройство принадлежит этому владельцу. Далее он пишет заявление о пропаже телефона, и оператор блокирует устройство. После блокировки аппарат нельзя будет ни продать, ни перепрошить».
Основная цель продвижения концепции — блокировать кражу мобильных телефонов. «Чтобы у злоумышленников не было даже мотива это сделать, потому что в конечном счете они получает заблокированный телефон. Мошенник не сможет воспользоваться персональными данными, которые там остались, банковскими картами и прочим. У вора в руках окажется кусок железа. Если мы сразу введем регуляторику, то столкнемся с тем, что как минимум 5-6 млн телефонов будут с задвоенными IMEI-кодами. Существует «серый» рынок. Чтобы его очистить, сначала надо ввести норму, что при ввозе код регистрируется, может провериться любым гражданином. Мы посчитали: чтобы очистить базу и ушел «серый» рынок, потребуется минимум три года. Этого срока должно хватить, чтобы старые «серые» телефонные аппараты заменились на новые. Нелегальные «трубки», может быть, останутся в небольшом количестве, но краденые телефоны перестанут перепродавать», — объяснила Людмила Бокова.
Пресс-секретарь группы МТС Алексей Меркутов сказал корреспонденту ComNews, что принятие такой нормы позволит уменьшить количество краж абонентских устройств и долю «серого» рынка. «Мы рассчитываем, что реализация закона не приведет к техническим проблемам у абонентов», — добавил он.
Представитель пресс-службы Теле2 Дарья Колесникова уверена, что инициатива окажет благотворное влияние на рынок и будет способствовать «обелению» парка абонентского оборудования, вплоть до исчезновения в перспективе «серых» телефонов. «Однако при внедрении концепции следует учитывать опыт стран, которые уже реализовали контроль за IMEI, в том числе негативный. Насколько я понимаю, страх потери клиента от перерыва в обслуживании здесь нерелевантен. Блокировка должна действовать прежде всего как превентивная, а не карательная мера: например, представители телеком-отрасли Азербайджана рассказывали, что в стране не воруют телефоны — это стало просто бессмысленным. Таким образом, цель блокировки — не выиграть время на поиски, а сделать саму кражу бесполезной», — пояснила Дарья.
Представитель пресс-службы ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») согласился, что с точки зрения качества связи сама инициатива по регулированию IMEI полезна. «Такой подход применятся регуляторами в других странах присутствия Veon. Но внедрение подобной инициативы должно проходить поэтапно, без стрессов для рынка», — уточнил он.
Представители ретейла — «Связной-Евросеть» и «М-Видео-Эльдорадо» не ответили на вопросы корреспондента ComNews.
Павел Катков, основатель юридической , член Совета ТПП РФ по ИС считает, что принятие законопроекта о блокировке краденых телефонов по IMEI должно нанести удар по ситуации с кражей телефонов и их последующей перепродажей. «Что касается прав покупателей — то, очевидно, их риски вырастут. Но это рынок: выросли риски — снижай цены, такова его логика. Не исключаю, что вкупе с этим законопроектом стоило бы внести поправки в закон о защите прав потребителей и подзаконные акты к нему», — сказал корреспонденту ComNews Павел Катков.
Президент Ассоциации региональных операторов связи (АРОС) Юрий Домбровский не исключает вероятность ситуаций, когда абонент купит «серый» телефон у мелкого ретейлера и он будет выключен в какой-то момент вместе с украденным легальным, если код совпадет. «При этом разработчики концепции надеются, что даже в небольших магазинах «серые» телефоны больше не появятся. Это зависит во многом от четкости работы таможни. Мы знаем, что ранее в РФ ввозились большие партии контрафактных телефонов. Есть и «обратная» проблема: может быть выключен и легальный телефон, при отключении «серого» — например, украденного. И когда отключенный абонент придет в суд, у отключившего его оператора может не оказаться объяснений, почему он отключил и того, и другого — и третьего, и четвертого. Более того, российское регулирование планируется таким, что операторы сами должны будут выявлять на своих сетях уже работающие — возможно, давно — трубки с совпадающими IMEI и отключать их. Но ведь даже если трубка «серая», то не ясно, в чем вина ее хозяина. Ведь он, являясь добросовестным покупателем, ее не крал, а покупал. Заставлять же граждан доказывать, что они не крали трубки, — это негодная юридическая практика. И, по замыслу «жесткого» регулирования, такие если не массовые, то многочисленные отключения возможны довольно скоро после его введения. В российской концепции предусмотрен для этого трехлетний срок. Кстати, более долгий, чем в других странах. Предполагается, что за это время парк трубок на руках в значительной мере обновится. И при отсутствии поступления «серых» трубок на руках будут практически одни «белые» — каждая со своим IMEI. Но как раз это не решаются пока сделать в тех странах, которые раньше ступили на этот путь. И нет ни обнародованных оценок количества совпадающих IMEI на российских сетях, ни обоснованных оценок того, насколько за три года уменьшится парк трубок с совпадающими IMEI, имеющихся на руках у населения. Мол, как-нибудь рассосется», — размышляет Юрий Домбровский.
В первую очередь необходимо узнать для какого рынка сперва предназначался аппарат. Если аппарат для Азии, то вам потребуется вилка-переходник для российских розеток и упаковка будет с иероглифами. Если для Европы, то переходник скорее всего будет не нужен, а упаковка будет с надписями на английском языке. В названии смартфона будут символы EU, что означает Европейский союз.
Еще следует изучить выбранную вами модель. Дело в том, что в Китае можно встретить модель аппарата Lenovo P2 с 64GB встроенной памяти, а на российском рынке эта модель появлялась максимум с 32GB памяти на борту. Некоторые модели Xiaomi выпускают в Европе с поддержкой LTE частот Band 20. В Китае поддержки этой частоты нет, и следовательно LTE в России будет работать хуже. Кстати, никакого «евротест» не существует, этим продавцы хотят сказать, что аппарат не сертифицирован для России, ну и рассчитывают, что у покупателя сработает своеобразный триггер на приставку “Евро”. Примеры этому такие слова как, евроремонт, еврокачество, евростандарт.
Что не так с серым телефоном
Нет гарантии. Покупая серый телефон, потребитель берет риски на себя. Гарантии от производителя в данном случае нет, а значит, официальные сервисные центры могут отказаться ремонтировать устройство. Покупатель получает только гарантию магазина. При этом неизвестно, будет ли магазин существовать через месяц.
Если магазин специализируется на продаже серых устройств, он может заключить договор с каким-нибудь полуподвальным сервисным центром, который будет ремонтировать телефоны по полгода и только если ему постоянно напоминать о себе. Формально гарантия продавца есть, по факту это фарс.
Ориентирован на другую страну. Велик риск нарваться на устройство с привязкой к иностранному оператору сотовой связи. Чтобы сделать его пригодным для отечественных операторов, продавцы вынуждены взламывать телефоны — устанавливать программы, которые убирают блокировку на работу с «неродными» сотовыми операторами.
Из-за этого часто возникают ошибки: телефон может неожиданно отказаться работать с российской симкартой или ловить интернет. Серые Айфоны, привязанные к американскому оператору, не могут просто так обновиться до новой версии Ай-ос — приходится ждать, пока хакеры соорудят для нее «разлочку». При этом сама «разлочка» теоретически может содержать троянские программы или вирусы.
Сертификат соответствия тоже не дает гарантии, что устройство будет работать идеально. Это связано со схемой проверки: сертификат выдается на всю партию разом, из тысячи устройств проверят лишь два. Если у какого-то другого устройства на заводе перепутали модуль радиосвязи или не припаяли антенну, то он не будет работать, несмотря на сертификацию. Но хотя бы сертифицированный телефон можно будет починить или заменить по гарантии, а серый — не факт.
Подделка. Серый телефон может оказаться китайским клоном или даже муляжом. Таких случаев масса, причем не только в России. Например, в 2014 году жительница Великобритании пожаловалась, что китайская копия ее Айфона взорвалась рядом с ребенком. А в одном из автобусов в Китае камера наблюдения сняла, как мобильный телефон рванул в руках у женщины, когда та пыталась заменить аккумулятор.
Впрочем, и здесь не всё однозначно. В прошлом году уже легальный Айфон взорвался в кармане у 12-летнего мальчика в Саудовской Аравии, в результате чего он получил серьезные ожоги.
Вероятность мошенничества. Серые Айфоны могут и продаваться по-серому. Сомнительных схем десятки. Например, продажа смартфона с включенной функцией «Найти Айфон». Доверчивый покупатель покупает телефон, а через какое-то время получает сообщение: «Этот телефон был украден. Я знаю, где вы. Верните телефон, или я пойду в полицию». После этого смартфон блокируется. Как правило, аппарат быстро возвращают хозяину, и обманный алгоритм запускается снова.
Мошенничают и крупные интернет-магазины. Один из самых громких случаев произошел в 2014 году. Российский интернет-магазин «С-а-с» в преддверии выхода Айфона 6 предложил по предоплате купить его за 19 999 рублей при официальной цене 31 990 рублей. Авантюра привлекла многих, часть клиентов даже получила аппарат, но в какой-то момент сайт магазина перестал открываться.
Похоже, покупатели стали жертвами пирамиды: владельцы магазина набрали критическую массу денег (примерно 10 млн долларов), выполнили первые заказы и испарились. Подробнее об этом — в «Российской газете».
Продажа серых телефонов (оригиналы, ввезены не правильно)
Россвязь нашла «серые» интернет-магазины сотовых телефонов
В распоряжении CNews оказался ответ из Генеральной прокуратуры на обращение замруководителя Федерального агентства связи (Россвязь) Романа Шередина. В своем обращении Шередин указал на адреса интернет-магазинов, которые торгуют сотовыми телефонами без необходимых деклараций соответствия средств связи.
В своем ответе начальник Главного управления по надзору за исполнением федерального законодательства Анатолий Паламарчук признал наличие проблемы. Продажа товара без требуемых законодательством подтверждений соответствия запрещена Законом «О защите прав потребителей», а проведениями проверок в данной сфере должен заниматься Роспотребнадзор, указано в ответе.
Генпрокуратура поручила Роспотребнадзору разобраться
Генпрокуратура передала адреса интернет-магазинов, найденных Россвязью, в Роспотребнадзор. Также Генпрокуратура будет контролировать рассмотрение Роспотребнадзором этой информации, пишет Паламарчук. В Роспотребнадзоре не ответили на запрос CNews по данному вопросу.
Исторически средства связи перед использованием в России должны проходить обязательную сертификацию. Но с 2005 г. для сотовых телефонов и других абонентских устройств сертификация была заменена на предоставление производителем деклараций соответствия, за обработку которых отвечает Россвязь.
Для чего нужны декларации соответствия
«Такая декларация будет подтверждать, что устройство соответствует требованиям российской системы связи и не мешает ее функционированию, — объясняет представитель «Связного» Мария Заикина. — Кроме того, в декларации прописываются все технические характеристики устройства, в частности, на каких частотах оно работает. Это может быть важно с точки зрения потребительских качеств товара. Например, если заявлено, что устройство поддерживает LTE, значит, оно должно работать в российских частотах 4G. Если декларации нет, значит, устройство не предназначено для продажи на территории конкретной страны и, например, может не обладать частью функций, интересующих пользователя».
Отметим, что в реестре декларации соответствия сотовых теелфонов, размещенных на сайте Россвязи, отсутствуют популярные китайский производитель Xiaomi. У другого известного производителя OnePlus есть декларация только на одну модель, OnePlus One.
По оценкам «Евросети», из тех телефонов, что продаются в интернете (за исключением интернет-магазинов с офлайн-точками), от 50% до 100% — это аппараты, не имеющие деклараций. «Соответственно, они не имеют подтверждения легальности ввоза, и с них не уплачены налоги, — говорит представитель «Евросети» Ульяна Смольская. — Некоторые телефоны, продающиеся по таким схемам, вообще не приспособлены для российских сетей. Поэтому обеление этого сегмента рынка будет хорошо для всех, и для официальных ритейлеров, и для покупателей».
В то же время Смольская добавляет, что продавец не обязан иметь в каждой торговой декларации соответствии и сертификаты на всю предлагаемую им продукцию. Законодательство требует от продавца предоставить такие документы по первому требованию покупателю курьером или по электронной почте.
Генпрокуратура обратила внимание на торговлю в интернете сотовыми телефонами без требуемых законодательством деклараций соответствия. Как сообщает Cnews, контролировать торговые точки поручено Роспотребнадзору.
Как стало известно, генпрокуратура передала адреса интернет-магазинов, найденных Россвязью, в Роспотребнадзор. Также Генпрокуратура будет контролировать рассмотрение Роспотребнадзором этой информации. Исторически средства связи перед использованием в России должны проходить обязательную сертификацию. Но с 2005 года для сотовых телефонов и других абонентских устройств сертификация была заменена на предоставление производителем деклараций соответствия, за обработку которых отвечает Россвязь.
«Такая декларация будет подтверждать, что устройство соответствует требованиям российской системы связи и не мешает ее функционированию, – рассказала Cnews представитель «Связного» Мария Заикина. – Кроме того, в декларации прописываются все технические характеристики устройства, в частности, на каких частотах оно работает. Это может быть важно с точки зрения потребительских качеств товара. Например, если заявлено, что устройство поддерживает LTE, значит, оно должно работать в российских частотах 4G. Если декларации нет, значит, устройство не предназначено для продажи на территории конкретной страны и, например, может не обладать частью функций, интересующих пользователя».
В реестре декларации соответствия сотовых телефонов, размещенных на сайте Россвязи, отсутствует популярный китайский производитель Xiaomi. У другого известного производителя OnePlus есть декларация только на одну модель, OnePlus One.
По оценкам «Евросети», из тех телефонов, что продаются в интернете (за исключением интернет-магазинов с офлайн-точками), от 50% до 100% – это аппараты, не имеющие деклараций.
«Соответственно, они не имеют подтверждения легальности ввоза, и с них не уплачены налоги, – говорит представитель «Евросети» Ульяна Смольская. – Некоторые телефоны, продающиеся по таким схемам, вообще не приспособлены для российских сетей. Поэтому обеление этого сегмента рынка будет хорошо для всех, и для официальных ритейлеров, и для покупателей».
В то же время продавец не обязан иметь в каждой торговой декларации соответствия и сертификаты на всю предлагаемую им продукцию. Законодательство требует от продавца предоставить такие документы по первому требованию покупателю курьером или по электронной почте.
Сможете. Дело в том, что должна быть создана база с IMEI-кодами смартфонов. Граждане смогут сами в ней регистрировать свои устройства либо через оффлайновые салоны связи, либо через специальный онлайн-портал.
Похожим образом смогут регистрировать устройства и импортёры.
Однако эта база ещё не создана, как и не выбран оператор. Также не сообщается, будет ли облагаться пошлиной регистрация в базе.
В чем разница между легальными и нелегальными смартфонами
Конкретных сроков пока не названо. Но, скорее всего, однажды эта мера будет введена.
Полгода назад Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) представила подобную концепцию. О ней известно чуть больше, чем о предложении Совета Федерации. Например, АКИТ предлагала регистрировать бесплатно за год не больше одного устройства на человека. Купили умные часы ребёнку за границей, а себе смартфон? — регистрация второго обойдётся уже в 20 баксов. За каждое последующее устройство нужно будет отдать ещё по 30 долларов.
В Кодексе об административных правонарушениях вступило в силу новое ограничение. Теперь штрафы для поставщиков несертифицированной техники выросли в 40 раз, сумма составит до 40 тысяч рублей. Ранее штраф за подобную деятельность составлял до 1000 рублей. Причем в последующем планируют дойти и до конфискации несертифицированной техники, интересно, что же с ней будут делать?
Правда, уже сейчас специалисты отрасли сомневаются в эффективности такого нововведения, приводя следующие аргументы:
- сумма штрафа выросла, но прибыль всё равно выше издержек
- вопросы с конфискацией можно решить, свои люди — сочтемся
- сложно наказывать тех, кто занимается бизнесом в интернет-сфере
Чем хороша «серая техника» для покупателей?
- быстрее сроки доставки новинок
- ниже цены
- можно купить экзотическое устройство, что не ввозят к нам официальными каналами
Но без минусов тоже не обойтись:
- проблемы с локализацией
- легко купить устройство без гарантии и поддержки
- ограничения по частотным диапазонам
- сомнительное прошлое (вместо нового можно купить восстановленный или бывший в употреблении аппарат)
Я думаю, что все останется, как прежде, просто вырастут размеры взяток, а заодно повысят цены на электронику, чтобы компенсировать затраты. Серый рынок никуда не денется, iPhone как везли в чемоданах в первые дни после анонсов, так и будут возить.
Ничем. Они просто не проходят сертификацию Таможенного союза. Как следствие, эти устройства не обслуживаются по гарантии в России, а за ремонт в авторизованном сервисном центре придётся платить. Действует только гарантия продавца. AliExpress, например, в течение года ремонтирует товары в своих сервисных центрах.
«Серые» смартфоны покупаются и ввозятся абсолютно законно. Они просто приобретены в странах, где НДС ниже, поэтому и стоят дешевле. Напомним, в России налог составляет 20% от стоимости продукта. Также «серые» смартфоны продаются на площадках вроде AliExpress. Маркетплейс позволяет китайским брендам продавать товары по всему миру без перекупщиков, поэтому они дешевле. К тому же там можно найти модели, которых официально нет в России.
Что такое “Ростест” и можно ли покупать серый телефон
Пo aнaлoгии c тepминoм «бeлый» iPhone, «cepым» нaзывaют тe cмapтфoны, кoтopыe были ввeзeны нa тeppитopию PФ нeoфициaльнo из Eвpoпы или Aмepики и нe пpoшли cepтификaцию. Нeoфициaльный ввoз пapтий тoвapoв пoзвoляeт нe плaтить нaлoги и cнизить цeны. Taк дeйcтвyют нeкoтopыe кoмпaнии и интepнeт-мaгaзины, кoтopыe cтpeмятcя yвeличить кoличecтвo клиeнтoв зa cчeт бoлee низкиx цeн нa cвoй accopтимeнт. B нeкoтopыx cлyчaяx cтoимocть «cepoгo» и «бeлoгo» гaджeтa мoжeт oтличaтьcя в 2 paзa.
Кpoмe тoгo, «cepыe» iPhone мoгyт пpoдaвaтьcя пoд видoм «бeлыx» и пo cтoль жe выcoкoй цeнe. Taк нeдoбpocoвecтныe пpoдaвцы yвeличивaют paзницy мeждy зaкyпoчнoй и peaлизaциoннoй цeнoй, a cлeдoвaтeльнo и cвoю пpибыль.
Xapaктepиcтики «cepыx» и «бeлыx» iPhone пpaктичecки нe oтличaютcя — этo пpoдyкция oднoгo пpoизвoдитeля — кoмпaнии Apple, нo выпoлнeннaя для paзныx cтpaн-зaкaзчикoв. Чaщe вceгo oтличия в пpoгpaммнoм oбecпeчeнии тeлeфoнa, или пpoшивкe. Для нeкoтopыx cтpaн в iPhone:
🔸 oгpaничeнa мaкcимaльнaя гpoмкocть в нayшникax;
🔸 нe пoддepживaeтcя фyнкция FaceTime;
🔸 нeльзя oтключить звyк зaтвopa фoтoкaмepы;
🔸 дeйcтвyeт oгpaничeниe пo иcпoльзoвaнию oпepaтopoв cвязи;
🔸 дeйcтвyют дpyгиe oгpaничeния.
Интepecнo! Ecли тeлeфoн пpивязaн к eвpoпeйcкoмy oпepaтopy, c cим-кapтoй, нaпpимep, oпepaтopa MTC oн paбoтaть нe бyдeт. Уcтpaнeниe этoй ocoбeннocти мoжeт oбoйтиcь в 100$ и бoльшe.
Ocoбeннocти cмapтфoнoв, кoтopыe вывeзeны из Eвpoпы, зaвиcят oт зaкoнoдaтeльcтвa cтpaны, гдe oн дoлжeн был быть peaлизoвaн coглacнo плaнy пocтaвoк пpoизвoдитeля.
Продажа серых телефонов (оригиналы, ввезены не правильно)
Обязать Apple законодательно чинить гарантийные смартфоны, ввезенные из-за границы, не представляется возможным – компания не берется за ремонт устройств по объективным причинам, обусловленным техническими ограничениями разных стран. Например, в Китае используются отличные от европейских стандарты связи.
Одна из площадок с «серыми» смартфонами — AliExpress. Там продаются телефоны двух типов: с глобальной прошивкой и китайской. С первой проблем не возникнет, на второй не окажется сервисов Google. Приложения компании запрещены в Поднебесной, на местных смартфонах установлены только их аналоги.
Лайф разобрался, с какими проблемами чаще всего сталкиваются покупатели мобильных устройств, неофициально ввезённых в Россию.
Также на смартфонах с китайской прошивкой в редких случаях появляются ошибки в работе американских приложений. Пользователи Reddit заметили, что на некоторых смартфонах Huawei и Honor не сохраняются картинки из приложения Twitter. Выяснилось, что проблема есть только на смартфонах с китайской прошивкой, у глобальных версий её нет.
Мы разобрались, можно ли отличить официальный телефон от серого на глаз, стоит ли переплачивать за сертификацию и дает ли она гарантию качества. И что же это значит — «Телефон Ростест»?
Вот такой наглости и обиды мне не хотелось прощать. Мне стало так неприятно и больно на душе. Как так, они смотрят на меня и просто усмехаются, а я в такой ситуации оказалась просто обманутой покупательницей, которой отказываются помочь. Мне нужно было срочно найти выход и решить мою проблему, которая совершенно неожиданно свалилась на мою голову.
Ну хотя долы правды тут есть, если обратиться к крупным продавцам аля Мтс, Связной и иже с ними, то правда эта гарантия — скорее профанация. А вот мелкие магазины с кучей отзывов на Я-Маркете (в том числе торгующие серыми аппаратами) ремонтируют хорошо и быстро, потому что иначе покупать у них перестанут.
После развала СССР, находясь в сложной экономической ситуации, Россия позволяла грабить себя западному миру( нашим «партнерам»). А тут вдруг отказалась снабжать дешевыми энергоносителями и продовольствием, мы так не хотим. Требуем от России вернуться в период 1991-2021.
Это такая дичь, что даже не смешно. Даже на Алиэкспрессе не просто найти такой аппарат, а в нашей рознице это почти невозможно.
Лайфхак 2: копаем картошку уже 10 лет с двумя ведрами, в одно складываем всю подряд, во второе кладем картофель только с тех кустов, которые мы бы хотели «клонировать» (мощный куст, много клубней, клубни больше среднего и без видимых болячек) — это будущие семена.
По его словам, в продаже «серых» смартфонов нет ничего нелегального. Так было с iPhone, которые в России начали продавать официально только с версии 3GS, но до этого айфоны тоже продавались. При выборе таких смартфонов необходимо учитывать некоторые нюансы.Эксперт отметил, что производители техники могут продавать международные версии (Global) и локализованные для конкретных рынков.
Теперь вы знаете, как проверить Ростест телефон Самсунг или нет, белый он или подделка. Контроль оригинальности не займет много времени, но зато позволит избежать покупки некачественного устройства. Чтобы не попасться на фальсификат, делайте покупки только в больших магазинах, а при отсутствии опыта возьмите с собой знающего человека.
В первую очередь тем, что вы лишаетесь любой поддержки от официальных сервисных центров производителя. Мы имеем в виду бесплатное обслуживание. Пример: производитель фототехники выпустил партию бракованных фотоаппаратов и отзывает модели. Либо их нужно сдавать в авторизованные сервисные центры на устранение недостатков. Серую технику они просто не возьмут. Это будет только ваша проблема.
Официальной гарантии не будет. То есть, гарантии от производителя. Поэтому если что случится, то все риски опять же на вас. Конечно, продавцы дают гарантии от себя, но здесь опять же, риски. Многие подобные интернет-магазины (которые торгуют серыми товарами) не имеют офисов и процесс возврата может занять очень много времени. А в некоторых случаях это будет вообще невозможно. И придется вам идти в неофициальные ремонтные мастерские, где может быть починят. А может быть и нет.
Таким образом, получается, что за дополнительные деньги (покупая белую технику) мы покупаем гарантию и спокойствие. Стоит ли это переплаты? Рекомендаций не даем: решать только вам. Но если вас интересует мнение автора статьи, то лучше покупать белую технику. Да, не факт, что серая сломается и вы столкнетесь с проблемами, но если это случится, проблемы будут серьезные. Да и опять же, нужно смотреть на разницу в цене. Покупая электронику за 120-150 тысяч, стоит ли экономить 20? Кстати, не будет и международной гарантии (когда можно обратить за решением проблемы в любой стране мира).
Желание сэкономить иногда перевешивает здравый смысл, и люди пытаются найти выгоду в каждой покупке. В последнее время существенно возросло количество предложений «серых» мобильных устройств, а ведь предложение следует из спроса.
Под определением “серые” скрываются нелегальные гаджеты, которые не прошли необходимые перед продажей проверки. Они были ввезены на территорию страны под видом аппаратов для личного пользования, а не для продажи, на чем, собственно, и сэкономили.
В результате цена на такие устройства существенно отличается от тех, которые можно увидеть на полках сертифицированных магазинов.
«Серые» гаджеты не регистрируются и не облагаются налогом. А отсутствие сертификации говорит о многом, в том числе о том, что телефон не проверялся на безопасность для человека и экологии в целом.
В теории контрабандные устройства могут ничем не отличаться от сертифицированных, но узнать это можно будет только в процессе использования. Каждый нелегальных гаджет подобен коту Шрёдингера: нельзя понять качественный он или нет, не посмотрев, что внутри.
Откуда берется «серость»
Есть три основных пути, по которым “серые” трубки попадают в Россию. Первый – приобретение так называемых дотационных аппаратов у дилеров и дистрибьюторов крупных зарубежных сотовых операторов. Эта схема выглядит так: оператор заключает контракт с производителем на закупку очень большой партии телефонов для реализации их среди клиентов сети. При этом оператор субсидирует абоненту весьма значительную стоимость телефона при условии использования его лишь в собственной сети. Иногда размер субсидии может быть столь велик, что цена такого аппарата оказывается чисто номинальной по сравнению с его реальной стоимостью.
Такие телефоны у оператора вполне можно перекупить и начать продавать, например, в России. Существенное “но”: чтобы исключить использование “мобильника” в другой сотовой сети, производитель устанавливает на него специальный программный код (Sim-lock). Проще говоря, при смене SIM-карты телефон превращается в никчемное утильсырье. Конечно те, кто везут такие трубки в Россию снимают с них перед продажей блокировку на специальном оборудовании. Но такое вмешательство в программную часть телефона не всегда хорошо сказывается на его дальнейшей работе.
Второй путь, по которому “серость” просачивается на российские просторы, — это когда телефоны, поступающие, скажем, из Китая, Кореи или ОАЭ декларируются… ну, как сувениры. Или игрушки. Или медицинское оборудование. Или просто проходят таможню «левыми» способами. После чего оказываются на прилавках. Справедливости ради надо сказать, что не стоит относиться к любому изделию “made in China”, как заведомой «серятине» – стоит различать абсолютно «белую» продукцию, выпущенную по лицензии, и дешевую подделку «под фирму». Подделка к предмету разговора – «серым» мобильникам — отношения не имеет.
И, наконец, третий путь – путь, так сказать, личного предпринимательства. То есть, когда человек ввозит из-за кордона десятки “трубок”. Приобретаются такие телефоны, якобы, в личное пользование, но настоящее их предназначение – окупить поездку или даже подзаработать. Причем, может случиться даже так, что эти модели вообще не предназначены для продаж в России. Впрочем, в любом случае, не пройдя российской сертификации, они также попадают в разряд “серых”.
Стоит ли покупать серый смартфон
Однозначного ответа на этот вопрос нет. Все зависит от того, зачем нужно устройство, и готовы ли вы им «заниматься». Со спокойной душой его могут приобретать те, кто разбирается в гаджетах, умеет их перепрошивать, делать разнообразные разлочки и прочее.
Если нужен смартфон для комфортного пользования без прошивок и различных настроек, лучше выбрать сертифицированное устройство. Даже при возникновении с ним каких-либо проблем можно обратиться в сервисный центр и получить гарантийное обслуживание.
Выбирая новый телефон, ты наверняка замечал существенную разницу в цене, на одни и те же модели. Многие удивляются: «Почему здесь настолько дешевле?» «Может, подделка?» и т.д.
Когда начинаешь вникать и разбираться, то натыкаешся на кучу «умных» слов, таких как «РОСТЕСТ», «ЕВРОТЕСТ». Что такое РОСТЕСТ? И так ли он нужен? А главное, стоит ли переплачивать?
Прочитай короткий текст ниже и прими правильное решение!
Во-первых, сразу отставим в покое слово «ЕВРОТЕСТ». Нет никакого «ЕВРОТЕСТА». Это красивое слово (специально похожее на «РОСТЕСТ») придумали чтобы красивее продавать товары без о. Есть товары с отметкой РСТ (РОСТЕСТ), а есть без нее. И все!
Какая же между ними разница?
Представь, что ты летишь в Германию или Америку в коммандировку (и ты как раз подумывал купить новый смартфон)… Остановит ли тебя отсутствие значка РСТ на телефоне, который тебе приглянулся?
Ха-ха! Конечно же, нет!
Так вот, это как раз те телефоны, которые продаются в России без отметки РОСТЕСТ. Просто они попадают в Россию, минуя официальные каналы поставки. Как? Это уже проблема поставщиков. Главное, они минуют огромное колличество сборов, один из которых — это как раз сертификация РОСТЕСТ.
Можно предположить, что при сертификации, каждый телефон проходит много проверок на работоспособность, безопасность и так далее. К сожалению это не так. Сертификат выдается на партию продукции. Наличие сертификата РСТ не означает, что каждый телефон из всей партии подвергался тщательным проверкам и тестированию. Заплатил и получил.
А вот пять основных отличий РОСТЕСТа и неРОСТЕСТа:
1. Цена
пожалуй, для многих, это самый важный пункт. И это именно то, почему ты начал читать этот текст: доплата за РОСТЕСТ составляет около 30% от стоимости товара;
2. Современная техника — очень надежна и почти не выходит из строя при корректном использовании. Но все мы давно уже привыкли к тому, что производитель дает гарантию.
Важный момент в том, что официальная гарантия действует в стране продажи товара (в той стране, откуда привезли устройство), а гарантию в России дает тот магазин, который продал аппарат
Поэтому, если Вы покупаете телефон без отметки РОСТЕСТ, то очень важно правильно выбрать магазин, где купить новый гаджет
Аппараты РОСТЕСТ имеют официальную гарантию производителя. Производитель принимает технику в ремонт, если она вышла из строя в течении гарантийного срока (обычно 1 год). Но при этом, стоит учесть, что производитель не обязан делать ремонт быстро. Поэтому, обычно, производитель осуществляет гарантийный ремонт долго: по закону на это отводится 45 дней.
3. Каналы ввоза в РФ
— это то что влияет на конечную цену товара в первую очередь. Сертификат РОСТЕСТА выдается только на товары, за которые уплачены все налоги и таможенные сборы. За сертификат РОСТЕСТ тоже нужно заплатить. По сути, отсюда почти вся разница в цене. Остальная техника ввезена в Россию в обход официальных каналов поставки.
То есть, это техника выпущенная на одном конвеере, одними рабочими, но чуть-чуть по разному приехавшая в Росиию.
4. Русификация
была действительно очень важна, пока телефоны были с кнопками. Теперь, когда подавляющее большинсво телефонов имеют сенсорный дисплей, это не актуально. В любом смартфоне русский язык можно выбрать в меню, в самом начале работы с ним, элементарно.
5. Инструкция на русском языке
всегда есть в комплекте аппаратов РОСТЕСТ. В остальных случаях все на усмотрение продавца. В любом случае, инструкцию на русском всегда можно скачать на официальном сайте производителя. Интструкция на английском есть всегда и у всех.
Выбор за тобой. Главное помни: товар-то одинаковый!
По данным ВЦИОМ , самой популярной покупкой в России в 2015 году стал смартфон. Чаще всего мобильные устройства меняют из-за поломок или из-за выхода новых моделей (пресс-выпуск № 3024). Скоро вы тоже пойдете за новым смартфоном и неизбежно столкнетесь с вопросом: купить дорогой сертифицированный аппарат или найти дешевле на сером рынке.
Маргарита Шило
журналист
Мы разобрались, можно ли отличить официальный телефон от серого на глаз, стоит ли переплачивать за сертификацию и дает ли она гарантию качества. И что же это значит — «Телефон Ростест»?
Что не так с серым телефоном
Нет гарантии. Покупая серый телефон, потребитель берет риски на себя. Гарантии от производителя в данном случае нет, а значит, официальные сервисные центры могут отказаться ремонтировать устройство. Покупатель получает только гарантию магазина. При этом неизвестно, будет ли магазин существовать через месяц.
Если магазин специализируется на продаже серых устройств, он может заключить договор с каким-нибудь полуподвальным сервисным центром, который будет ремонтировать телефоны по полгода и только если ему постоянно напоминать о себе. Формально гарантия продавца есть, по факту это фарс.
Ориентирован на другую страну. Велик риск нарваться на устройство с привязкой к иностранному оператору сотовой связи. Чтобы сделать его пригодным для отечественных операторов, продавцы вынуждены взламывать телефоны — устанавливать программы, которые убирают блокировку на работу с «неродными» сотовыми операторами.
Из-за этого часто возникают ошибки: телефон может неожиданно отказаться работать с российской симкартой или ловить интернет. Серые Айфоны, привязанные к американскому оператору, не могут просто так обновиться до новой версии Ай-ос — приходится ждать, пока хакеры соорудят для нее «разлочку». При этом сама «разлочка» теоретически может содержать троянские программы или вирусы.
Чтo тaкoe «cepый» тeлeфoн
Пo aнaлoгии c тepминoм «бeлый» iPhone, «cepым» нaзывaют тe cмapтфoны, кoтopыe были ввeзeны нa тeppитopию PФ нeoфициaльнo из Eвpoпы или Aмepики и нe пpoшли cepтификaцию. Нeoфициaльный ввoз пapтий тoвapoв пoзвoляeт нe плaтить нaлoги и cнизить цeны. Taк дeйcтвyют нeкoтopыe кoмпaнии и интepнeт-мaгaзины, кoтopыe cтpeмятcя yвeличить кoличecтвo клиeнтoв зa cчeт бoлee низкиx цeн нa cвoй accopтимeнт. B нeкoтopыx cлyчaяx cтoимocть «cepoгo» и «бeлoгo» гaджeтa мoжeт oтличaтьcя в 2 paзa.
Кpoмe тoгo, «cepыe» iPhone мoгyт пpoдaвaтьcя пoд видoм «бeлыx» и пo cтoль жe выcoкoй цeнe. Taк нeдoбpocoвecтныe пpoдaвцы yвeличивaют paзницy мeждy зaкyпoчнoй и peaлизaциoннoй цeнoй, a cлeдoвaтeльнo и cвoю пpибыль.
Xapaктepиcтики «cepыx» и «бeлыx» iPhone пpaктичecки нe oтличaютcя — этo пpoдyкция oднoгo пpoизвoдитeля — кoмпaнии Apple, нo выпoлнeннaя для paзныx cтpaн-зaкaзчикoв. Чaщe вceгo oтличия в пpoгpaммнoм oбecпeчeнии тeлeфoнa, или пpoшивкe. Для нeкoтopыx cтpaн в iPhone:
? oгpaничeнa мaкcимaльнaя гpoмкocть в нayшникax;
? нe пoддepживaeтcя фyнкция FaceTime;
? нeльзя oтключить звyк зaтвopa фoтoкaмepы;
? дeйcтвyeт oгpaничeниe пo иcпoльзoвaнию oпepaтopoв cвязи;
? дeйcтвyют дpyгиe oгpaничeния.
Интepecнo! Ecли тeлeфoн пpивязaн к eвpoпeйcкoмy oпepaтopy, c cим-кapтoй, нaпpимep, oпepaтopa MTC oн paбoтaть нe бyдeт. Уcтpaнeниe этoй ocoбeннocти мoжeт oбoйтиcь в 100$ и бoльшe.
Ocoбeннocти cмapтфoнoв, кoтopыe вывeзeны из Eвpoпы, зaвиcят oт зaкoнoдaтeльcтвa cтpaны, гдe oн дoлжeн был быть peaлизoвaн coглacнo плaнy пocтaвoк пpoизвoдитeля.