Как провести возврат товаров от покупателя в розничной торговле БП 3.0

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как провести возврат товаров от покупателя в розничной торговле БП 3.0». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

При расторжении договора и возврате товара продавец может принять к вычету суммы налога, предъявленные покупателю и уплаченные в бюджет при реализации товаров (п. 5 ст. 171 НК РФ). Порядок действий продавца и покупателя аналогичен тому, который мы описали в соответствующих разделах при возврате товара в рамках одного договора.

Немного про возвратную операцию в 1С

При намерении вернуть выкупленный товар клиент вправе оформлять официальный возврат. Документ о возврате разрешено запрашивать и оформлять через телефонный разговор, электронное письмо либо посетив продавца лично. Но встаёт вопрос, как отобразить возврат товаров на склад к поставщику в виде документа в системе.

Товарный возврат в 1С получается осуществлять от клиента, розничного покупателя или комиссионера. Также возвратная операция делается с учётом других факторов. Учитывается, выступает ли покупатель/клиент плательщиком НДС или же нет, учтён ли товар у клиента до его возвращения на склад поставщика, совершается ли возврат целой партии товаров либо её части.

Наличие тех или иных возможностей по совершению операций и составлению документов определяется спецификой конфигурации.

Какими документами оформить возврат товара

При любой системе налогообложения сопроводительные документы на возврат товара оформляются одинаково.

Возврат бракованного товара, а также несоответствие количеству, ассортименту или другим условиям, указанным в договоре, покупатель оформляет актом о расхождениях. Обязательной формы этого документа не предусмотрено, поэтому есть такие варианты:

  • воспользоваться унифицированной формой № ТОРГ-2 – акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей;
  • разработать свой документ со всеми обязательными реквизитами, перечисленными в ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».

Процедура возврата товара от покупателя без НДС поставщику с НДС

В случае если покупатель признается неплательщиком НДС, процедура зависит от того, будет товар возвращаться полностью, или частично.

Оформляется полный возврат в книге покупок продавца, а, именно, регистрируется выписанный ранее счет-фактура. Это осуществляется на дату, когда он получил документы от покупателя.

Частичный возврат должен быть оформлен продавцом с корректирующим счетом-фактурой, который по сумме должен соответствовать сумме покупательского возврата.

Если продавец передал товар, не предоставляя счет-фактуру, но использовав ККТ, то ему необходимо возместить деньги покупателю, занеся реквизитные данные РКО в книгу покупок. Кроме этого, поставщику необходимо составить оформление прихода возврата.

Однако, несмотря на то, что возврат товара осуществлял неплательщик НДС, поставщик может воспользоваться правом вычета НДС.

Возврат от покупателя – НДС при оптовой торговле

При торговле оптом для отображения возврата используется метод отмены продажи:

  • Д90.2, К41 (на себестоимость);
  • Д 62, К90.1 (общая сумма выручки);
  • Д90.3, К68 (начисленный от продажи НДС);
  • Д51, 552 (оплата);
  • Д62, К76 (принятие претензии);
  • Д62, К90.1 (выручка со знаком минус);
  • Д90.3, К68 (НДС со знаком минус);
  • Д90.2, К41 (себестоимость со знаком минус);
  • Д76, К51 (возврат денег покупателю).

На счете 76 отражается задолженность поставщика перед покупателем, то есть, покупатель превратился в кредитора. Если оплаты не было, то счет 76 не нужен. В этом случае НДС просто вычитается, так как заносится на счет со знаком минус.

Часто случаются ситуации, когда товар предоставляется на реализацию. Это значит, что в договоре указывается дата, когда непроданный товар будет возвращен поставщику. В подобных ситуациях оформляется не возврат, а покупка, то есть, покупатель выступает в роли продавца, продавец – в роли покупателя. В этом случае поставщик, который превратился в покупателя, возврат оформляет следующим образом:

  • Д62, К90.1 (выручка от начальной поставки);
  • Д90.3, К68 (начисленный от поставки НДС);
  • Д90.2, К41 (себестоимость);
  • Д41, К60 (общая стоимость продукции);
  • Д68, К19 (НДС, определенное для вычета);
  • Д60, К62 (взаимозачет).

Вычет НДС при возврате товара от упрощенца

Вместе с тем контролирующие органы и в отношении возврата товаров неплательщиками НДС в письмах 2021 года разграничили ситуации, в которых речь идет о возврате всей партии товара либо когда товар возвращается частично (то есть когда речь идет об уменьшении количества отгруженных товаров).

Они разъяснили, что при возврате такими лицами всей партии отгруженных товаров, как принятых, так и не принятых на учет, следует руководствоваться п. 5 ст. 171 НК РФ. При этом счет-фактура, зарегистрированный продавцом в книге продаж при отгрузке товаров, регистрируется им в книге покупок по мере возникновения права на налоговые вычеты с учетом положений п. 4 ст. 172 НК РФ. Согласно п. 4 ст. 172 НК РФ вычеты сумм налога, указанных в п. 5 ст. 171 НК РФ, производятся в полном объеме после отражения в учете соответствующих операций по корректировке в связи с возвратом товаров или отказом от товаров (работ, услуг), но не позднее одного года с момента возврата или отказа.

Рекомендуем прочесть: Завхоз В Детский Сад Передача Другому

Как отразить в декларации по НДС возврат товара от покупателя

Порядок отображения возврата товара от покупателя в декларации по НДС напрямую зависит от причин возврата.

Если товар не был принят покупателем, то есть право собственности на товар так и не перешло, то выручка по отгруженному товару отображается в декларации по НДС (заполняется строка 010 – 020 раздела 3 декларации по НДС). При возврате товара идет вычет НДС на сумму возвращенного товара – основанием является корректировочный счет-фактура поставщика.

Читайте также:  Нужны ли права на скутер и мопед в 2023 году

Если товар все же был поставлен покупателем на учет, то необходимо проводить «обратную реализацию». Изначально необходимо отобразить выручку от реализации в строке 010 – 020 раздела 3 декларации по НДС, а по факту возврата товара необходимо отобразить вычет НДС, но только на основании счета-фактуры составленного уже его покупателем.

Возврат товара от покупателя

Возврат товара от покупателя.Как учесть при расчете НДС возврат товаров покупателем? Как покупателю учесть при расчете НДС возврат товаров после их принятия на учет? Читайте об этом в нашей статье.

Вопрос: КАК Сделать возврат товара от покупателя (реализация была в том году)Сделать возврат поставщику поступление было в том году.

Ситуацию отягащает что у нас в программе нет документов того года начали работу с ввода остатков, обнаружен брак какими документами оформить данные возвраты??? Что должно получиться? по проводкам и что по отчетности и декларациям (прибыль, НДС)Просим ответить с примером в цифрах и субсчетами.

Ответ: Условные данные – поставка 1500 петель, 1000 петель бракованные. Цена петель при покупке 10 евро (в т.ч. НДС), курс поставки 70 рублей, цена продажи 900 руб. в т.ч. НДС.

  • Взаимоотношения с покупателем
  • Частичный возврат брака
  • Дебет 91-2 Кредит 62 900000 (900*1000) – отражен прочий расход (убытки прошлых лет)
  • Дебет 41 Кредит 91-1 593 220, 34 (8,47*70*1000) – оприходован товар
  • Дебет 68 Кредит 91-1 137288,14 (900*18/118)*1000 – принят к вычету НДС
  • НДС примите к вычету на основании счета-фактуры, который выставит покупатель в текущем периоде
  • Если Вы не хотите подавать уточненок по прибыли, то договор нужно признать несостоявшимся в части брака в момент претензии и возврата.
  • При расчете налога на прибыль, если по соглашению сторон Вы признаете договор несостоявшимся в данной части в периоде претензии и возврата, доходы и расходы отразите в текущей декларации в составе доходов и расходов прошлых лет, то есть в строках 100, 101 приложения 1 к листу 02- 593220,34 и в строках 300, 301 приложения 2 к листу 02 – 762711,86
  • НДС принятый к вычету отразите по строке 120 – 137288,14
  • Расчеты с продавцом
  • Дебет 60 Кредит 41 593 220,34 – переданы товары
  • Дебет 91 Кредит 68 106779,66 – начислен НДС
  • Дебет 60 Кредит 91 106779,66 – сумма начисленного НДС предъявлена продавцу
  • Что касается курсовых разниц, то сам возврат на них не влияет, Вам просто нужно переоценить задолженность в момент возврата.
  • Допустим, на последнее число месяца, предшествующего возврату, у Вас был долг за все 1500 петель и курс был 75 руб., то есть долг был 1125000
  • На дату возврата курс 72 евро, Вы вернули 1000 петель по курсу на дату поставки.
  • Соответственно, у Вас осталась задолженность за 500 петель по курсу 72 – 360000
  • Следовательно, курсовые разницы — 65000
  • Дебет 60 Кредит 91 65000
  • Начисленный НДС отразите по строке 010 – 106779,60
  • В декларации по прибыли курсовую разницу отразите в строке 100 приложения 1 к листу 02 – 65.000
  • Как продавцу учесть возврат товара: проводки, налоги, документы
  • Как отразить в бухучете возврат товаров, если брак выявлен в текущем году по товарам, проданным в прошлом году, при этом отчетность за предыдущий год утверждена

Если брак выявлен в текущем году по товарам, проданным в прошлом году, и при этом отчетность за предыдущий год утверждена, то данные прошлых периодов исправлять нельзя. Поэтому в бухучете отразите прибыль и убыток прошлых лет, которые выявлены в отчетном году (п. 7 ПБУ 9/99, п. 11 ПБУ 10/99).

  1. При выявлении прибыли и убытка прошлых лет в учете сделайте проводки:
  2. Дебет 91-2 Кредит 62 (76) – отражен прочий расход (убытки прошлых лет) в сумме, подлежащей возврату покупателю;
  3. Дебет 10 (41) Кредит 91-1 – отражен прочий доход (прибыль прошлых лет) в сумме фактической себестоимости возвращенного товара;
  4. Дебет 68 субсчет «Расчеты по НДС» Кредит 91-1 – принят к вычету НДС.
  5. Такой порядок установлен пунктом 39 Положения по ведению бухгалтерского учета и отчетности, Инструкцией к плану счетов (счет 91).
  6. Ситуация: можно ли учесть при расчете налога на прибыль разницу между ценой реализации и стоимостью товаров при их возврате покупателем по причине несоответствующего качества

Да, можно. Однако вопрос о том, в какой момент эту разницу можно учесть, законодательно не урегулирован. Вы можете выбрать один из следующих двух вариантов.

Вариант 1. Договор, по которому был поставлен некачественный товар, нужно расторгнуть. В момент, когда получена претензия покупателя, возврат товаров отражают как самостоятельную хозяйственную операцию. То есть именно в этот момент деньги, которые нужно вернутьпокупателю, отражают в составе внереализационных расходов.

Одновременно в доходах признают стоимость возвращенного товара, по которой он учитывался на дату реализации. Это следует из положений пункта 10 статьи 250 и подпункта 1 пункта 2 статьи 265 Налогового кодекса РФ. Такие же выводы выражены и в письмах Минфина России от 25 июля 2016 г. № 03-03-06/1/43372 и УФНС России по г.

Покупатель работает без ндс а продавец с ндс

[attention]Налоговый кодекс (ст.146) признает реализацию на возмездной основе, в некоторых случаях — на безвозмездной основе. [/attention] На товар, который облагается налогом, продавец оплачивает НДС в бюджет.

При возвращении товара плательщики НДС обязаны составить акт возврата, выписать счёт-фактуру.

Всё это осуществляется на основании договора между контрагентами, в котором пунктом прописывается, что поставщик обязуется забрать товар ненадлежащего качества.

[info]Покупатель выставляет поставщику ряд документов:

  • Акт возврата товара.
  • Счёт-фактура.
  • Товарная накладная. [/info] Форма ТОРГ-12.
  • Товарно-транспортная накладная. Форма 1 Т.

Далее покупатель отражает возврат в книге продаж. Обе суммы: прихода и возврата, если возврат был сделан на всю поставку, перекрывают друг друга, цифра, которую нужно уплатить в бюджет, также не изменится.

Как принять к вычету НДС, если покупатель вернул товар

При реализации товара у продавца, работающего на общем режиме, возникает объект налогообложения НДС (подп. 1 п. 1 ст. 146 НК РФ). Если же покупатель возвращает товар, продавец имеет право поставить НДС со стоимости этого товара к вычету (п. 5 ст. 171 НК РФ). Отметим, что вычеты сумм налога при возврате товаров производятся в полном объеме после отражения в учете соответствующих операций по корректировке, но не позднее одного года с момента возврата или отказа (п. 4 ст. 172 НК РФ). При этом обязательным условием для применения вычета является счет-фактура (п. 1 ст. 171 НК РФ). А порядок выставления счетов-фактур при возврате товара зависит от того, принимал ли покупатель этот товар к учету. Рассмотрим различные ситуации.

Возврат денег покупателю из кассы и по безналичному расчету

В наше время, когда все больше людей расплачиваются за покупки с помощью банковских карт или разбивают оплату на наличную и безналичную, безусловно, перед продавцом встанет вопрос, в каком виде возвращать деньги в случае, если посетитель принесет товар обратно.

Тут правила следующие. Если покупка оплачена наличными, то возврат денег покупателю можно произвести как из кассы, так и с расчетного счета. В последнем случае от клиента необходимо заявление о том, что он просит произвести возврат денежных средств покупателю на банковскую карту. В заявлении он должен указать реквизиты своего счета.

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету становится обязательным, если сама покупка была оплачена картой. Деньги должны быть возвращены только на карту. Об этом говорится в п. 3 Официального разъяснения ЦБ РФ от 28.09.09 № 34-ОР: «Продавец… не вправе расходовать поступившие в его кассу наличные деньги на выплату покупателю за возвращенный товар, приобретенный ранее в безналичном порядке».

Оформлять возвраты товара гораздо легче, используя автоматизированное рабочее место кассира сервиса МойСклад. Легкий поиск по сумме, дате, кассиру и позиции, автоматический пересчет выручки. Возврат денег покупателю по безналу и наличными, а также при смешанной оплате. Если возвращается товар, оплаченный банковской картой или частично наличными, система устанавливает лимит возвращаемых средств для наличного и безналичного расчета, что позволяет проводить операции в соответствии с законодательством и при этом значительно экономить время продавца.

Если торговля происходит дистанционно, а именно этим понятием можно охарактеризовать работу интернет-магазинов, то правила возврата товара и денег за товар отличаются. Они описаны в 26-й статье Закона о защите прав потребителей. Информация о порядке и сроках возврата товара должна быть предоставлена покупателю в письменной форме в момент доставки. Письменные инструкции обязательно должны включать следующие пункты:

  • адрес, по которому можно вернуть товар,
  • режим работы компании-продавца,
  • максимальный срок возврата товара,
  • предупреждение о том, что у товара должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, а также документы, которые подтверждают заключение договора купли-продажи,
  • срок и порядок возврата денег за товар.

При этом в любое время до передачи потребитель вправе отказаться от товара, а после того, как она состоялась — в течение 7 дней, даже без объяснения причины. Этот срок увеличивается до 3 месяцев, если при передаче товара покупателю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата.

Возврат товара возможен при сохранении товарного вида покупки и ее потребительских свойств. Покупатель может предъявить документ, который доказывает факт покупки, но при его отсутствии у покупателя должна быть возможность сослаться и на другие доказательства факта покупки (вероятно, тоже свидетельские показания).

Из возвращаемой суммы продавец вправе вычесть расходы на доставку товара. Максимальный срок возврата денег покупателю — 10 дней со дня предъявления требования.

Как оформить возврат товара? проводки?? Заранее спасибо.

Возврат бракованного товара поставщику.Ответ. При обнаружении брака на стадии приемки товара. такой товар на баланс покупателем не приходуется, а учитывается по дебету забалансового счета 002 \»Товарно-материальные ценности», принятые на ответственное хранение\» до момента возврата поставщику. При возврате поставщику товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи, счет 002 кредитуется. Обнаружение брака после оприходования товара на склад. . Поставку некачественного товара следует рассматривать как ненадлежащее исполнение заключенного договора. Это означает, что при возврате бракованного товара его обратной реализации не происходит. Покупатель в этом случае сторнирует проводки, которыми был оприходован бракованный товар, и восстанавливает НДС, ранее принятый к вычету, в части некачественного товара. Проводки в бухгалтерском учете Дебет 41 Кредит 60 сторнирована стоимость бракованных товаров, возвращенных поставщику; Дебет 19 Кредит 60 сторнирован НДС по бракованным товарам, возвращенным поставщику; Дебет 68 субсчет \»Расчеты по НДС\» Кредит 19 сторно НДС, ранее принятого к вычету, в части бракованного товара; Однако возврат ранее оприходованного товара в связи с несоответствием качества многие налоговые органы на местах считают его обратной реализацией. .Возврат товара от покупателя.Ответ. Все случаи возвращения продукции можно разделить на два вида: -возврат поставщику качественного товара по дополнительному соглашению; -возврат некачественного товара из-за брака, некомплекта или иных причин, предусмотренных Гражданским кодексом РФ или договором поставки. Возврат качественного товара. Когда продавец не допустил никаких нарушений условий договора поставки, право собственности на товар переходит к покупателю. Соответственно возврат товара бывшему продавцу (например, при невозможности его дальнейшей продажи) следует рассматривать как его реализацию. Проводки в бухгалтерском учете у бывшего покупателя. Дебет 62 Кредит 90 субсчет \»Выручка\» возвращен поставщику нереализованный товар; Дебет 90 субсчет \»Себестоимость продаж\» Кредит 41 списана фактическая себестоимость возвращенного товара; Дебет 90 субсчет \»Налог на добавленную стоимость\» Кредит 68 субсчет \»Расчеты по НДС\» начислен НДС; Дебет 60 Кредит 62 кредиторская задолженность по оплате товара частично погашается зачетом задолженности поставщика. Проводки в бухгалтерском учете у бывшего продавца. Дебет 41 Кредит 60 оприходован товар; Дебет 19 Кредит 60 выделен НДС; Дебет 68 субсчет \»Расчеты по НДС\» Кредит 19 НДС к возмещению. Возврат некачественного товара. Если возврат товара осуществлен в течение одного налогового периода, тогда продавец корректирует счет 90 \»Продажи\». Дебет 62, Кредит 90-1 сторнирована выручка от реализации товаров, возвращенных покупателем; Дебет 90-2, Кредит 41 сторнирована себестоимость возвращенного товара; Дебет 90-3, Кредит 68, субсчет \»Расчеты по НДС\» сторнирована сумма НДС по возвращенному товару. Если возврат товара осуществлен в календарном году, следующем за годом, в котором был получен товар, тогда в соответствии с пунктом 12 ПБУ 10/99 \»Расходы организации\» стоимость возвращаемого товара необходимо учитывать в составе прочих расходов как убыток по операциям прошлых лет, выявленный в отчетном году (на счете 91 \»Прочие доходы и расходы\»). Дебет 91 субсчет \»Прочие расходы\» Кредит 76 отражен убыток прошлых лет, выявленный в отчетном году; Дебет 91 субсчет \»Прочие расходы\» Кредит 68 субсчет \»Расчеты с бюджетом\» сторнирована сумма НДС, ранее начисленная при реализации некачественного товара; Дебет 91 субсчет \»Прочие расходы\» Кредит 41 сторнирована ранее списанная себестоимость товара.

Возврат поставщику? Возврат от покупателя? вы возвращаете? или вам взвращают? Надлежащего качества или нет? Оптовая торговля или розница? Оплаченный или нет?

Читайте также:  Сколько потребуется времени для того, чтобы открыть ИП

Возврат от покупателя – НДС в розничной торговле

В розничной торговле способ учета возврата зависит от того, как учитывается товар: по закупочной или по продажной стоимости, и когда он возвращается: в день покупки или позже. Если покупатель возвращает приобретенную продукцию в день покупки, то никакое отражение в бухгалтерском учете вообще не требуется – просто возвращаются деньги из кассы.

Если товар возвращается позже, способ учета зависит от учетной политики на торговом предприятии. Если товар учитывается по закупочной стоимости, то продажа отражается:

  • Д 50, К 90-1 (на сумму с НДС);
  • Д 90-2, К41 (списание себестоимости).

Возврат отображается в учете следующим образом:

  • Д 41,К 76 (себестоимость);
  • Д 76, К50 (полная стоимость);
  • Д 76, К 90-1 (полная стоимость со знаком минус);
  • Д 90-2, Кредит 76 (себестоимость со знаком минус).

Если учет ведется на основе продажной стоимости продукции, то при продаже необходимо произвести следующие записи:

  • Д 50, К 90-1 (на общую стоимость);
  • Д 90-2, К41 (на себестоимость);
  • Д90-2, К42 (со знаком минус) – на торговую наценку.

При возврате нужно произвести следующие проводки:

  • Д 41, К76 (на общую сумму);
  • Д76, К50 (на общую сумму);
  • Д90-2, К90-1 (со знаком минус);
  • Д 90-2, К42 (восстановление торговой наценки).

Порядок вычета НДС при возврате разъясняется в письме Минфина № 03-07-15/8473 от 19.03.2013: выписывается кассовый расходный ордер, к которому крепится документ, подтверждающий возврат (заявление от покупателя или накладная).

Возврат товаров в розничной торговле

Порядок возврата товаров, приобретенных по договору розничной купли-продажи, регламентируется гл. 30 ГК РФ и Законом РФ от 09.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон).

Однако есть товары, которые не подлежат возврату. Их Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. К таким товарам относят парфюмерию, текстиль, ювелирные изделия, автомобили и др.

Для товаров, которые не попадают в этот перечень, законодательством предусмотрены следующие случаи их возврата:

  • продавец не предоставил покупателю возможность получить полную и достоверную информацию о приобретаемом товаре при его продаже (п. 3 ст. 495 ГК РФ, ст. 12 Закона);
  • покупателю продан товар ненадлежащего качества при приобретении товаров надлежащего качества (п. 3 ст. 503 ГК РФ, ст. 18 Закона);
  • приобретенный товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст. 25 Закона).

Как отразить в бухучете и при налогообложении возврат товаров поставщику по инициативе организации

Помимо случаев, установленных законодательством, покупатель может вернуть продавцу товар в связи с возникновением условий возврата, предусмотренных достигнутым соглашением (ст. 421 ГК РФ). Например, торговая организация может вернуть товары продавцу в связи с отсутствием на них покупательского спроса или в связи с истечением срока годности реализации, установленного договором. При возврате товара право собственности на товар переходит к покупателю – бывшему поставщику (п. 1 ст. 454 ГК РФ).

При возврате товара по основаниям, предусмотренным договором, в бухучете отразите выручку от реализации на дату перехода права собственности на товар бывшему поставщику (п. 5, 6.1, 12 ПБУ 9/99). Одновременно в составе расходов по обычным видам деятельности отразите фактическую себестоимость реализованного товара (п. 5, 7 ПБУ 10/99). Учитывая, что товар возвращается по стоимости его приобретения, финансовый результат по данной операции равен нулю (при условии что отсутствуют расходы, связанные с приобретением и реализацией товара).

Для учета доходов и расходов при возврате товаров используйте счет 90 «Продажи» (Инструкция к плану счетов). Если возврату подлежит имущество, отличное от товаров, вместо счета 90 «Продажи» используйте счет 91 «Прочие доходы и расходы» (Инструкция к плану счетов).

Как получить назад деньги

Общий план действий при возврате качественного товара назад продавцу имеет следующий вид:

  1. Вначале необходимо удостовериться в том, что изделия подлежит возврату, а после этого явиться в магазин и попробовать договориться с продавцом в «устном» порядке.
  2. В случае, если магазин отказывается удовлетворить просьбу, то следующим шагом будет подготовка письменного заявления.
  3. Далее надо любым удобным способом доставить официальное обращение в торговую точку и удостовериться в том, что оно действительно попало к адресату.
  4. Ожидать ответа из магазина в течение срока, отведенного действующим законодательством о защите прав потребителей.
  5. По итогам рассмотрения заявления продавец может отреагировать одним из следующих способов:
  • удовлетворить требование покупателя;
  • направить мотивированный отказ со ссылкой на соответствующие нормы законодательства.
  1. В случае, если продавец никак не реагирует на официальное обращение или же отклоняет данную просьбу по необоснованным причинам, то покупатель может обратиться за помощью в компетентные органы.

Оплата задолженности покупателя наличными денежными средствами в программе 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2

В результате проведенных операций, а именно – возврата товара и предоставления в качестве компенсации другого, более дорогого, товара у нас сформировалась задолженность клиента перед нами, и теперь необходимо отразить факт оплаты данной задолженности.

Предположим, что клиент согласился оплатить данную задолженность наличными. Для этого мы переходим в раздел «Казначейство», в «приходные кассовые ордера», и в журнале приходных кассовых ордеров перейдем на вкладку «к поступлению».

Выберем здесь основание платежа – документы расчетов. В списке распоряжений «к поступлению» мы видим нашу заявку на возврат от клиента.

Сумма задолженности, которую клиент должен внести в кассу, соответствует разнице между стоимостью возвращенного товара и того товара, который мы предоставили ему в качестве компенсации. Выделив данную заявку и воспользовавшись командой «оформить к поступлению», мы создаем приходный расходный ордер.

Программа 1С Управление торговлей уже заполнила всю необходимую учетную информацию, а именно – касса, плательщик.

На вкладке «расшифровка платежа» указаны все документы-основания, покупатель, заполнена статья движения денежных средств. Единственно, что на вкладке Печать – мы можем уточнить данные для печати приходного расходного ордера, и такой документ уже можно провести и закрыть.

Таким образом, у нас завершились практически все операции. Единственное, что нам осталось, это – найти нашу заявку на возврат и убедиться, что текущее состояние у нее выполнено. В противном случае можно было установить это состояние вручную.

Таким образом, в программе 1С Управление торговлей версия 11.2 осуществляется операция возврата товара от наших покупателей.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *