Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба на учителя школы образец куда пожаловаться анонимно». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Лучший вариант, как написать докладную на учителей – сделать это всем коллективом. Обычно если учитель нарушает права учеников, он это делает по отношению не к одному, а к нескольким детям. В таком случае родителям пострадавших деток лучше объединиться, так как практика показала, что коллективные жалобы имеют больше влияния на органы, что должны рассматривать подобные дела.
На что можно пожаловаться
В зависимости от ситуации, можно пожаловаться на такие действия преподавателя учебного учреждения:
- предвзятое отношение к определенному ученику;
- унижения, оскорбления, физическое насилие;
- несоблюдение регламентных норм, предписанных Минпросвещением России (например, если при оценивании знаний учащегося учитывается его дисциплина и поведение на уроке, в процессе изучения материала учитель отступает от утвержденной образовательной программы и т. д.);
- намеренное снижение оценок, использование сомнительных методов оценивания уровня знаний;
- использование жестких методов воспитания, которые негативно отражаются на ребенке (публичное обсуждение перед всем классом, моральное давление, повлекшее за собой психологическую травму и т. д.);
- невыполнение должностных обязанностей;
- отказ в предоставлении образовательных услуг, на получение которых вправе рассчитывать любой гражданин РФ, что предусмотрено законом;
- игнорирование врачебных предписаний и противопоказаний, вследствие чего мог быть нанесен непоправимый вред здоровью ребенка (к примеру, преподаватель заставил его заниматься физкультурой, несмотря на наличие освобождения от врача).
Родители чаще всего жалуются на неэтичное поведение учителей (оскорбления, угрозы) и неадекватное оценивание.
Когда стоит написать жалобу на учителя
Перед тем как составлять документ, поговорите с учителем. Убедитесь, что проблема существует, но преподаватель ее решать не собирается.
В каких случаях пишут жалобу на учителя:
- Если знания ученика оценивают необъективно, относятся к нему предвзято, предъявляют завышенные требования.
- Если учитель применил к ребенку физическую силу.
- Если подвергли опасности жизнь и здоровье ребенка (учитель физкультуры заставляет выполнять физические упражнения, которые противопоказаны больному ребенку).
- Педагог игнорирует, что ученика обижают, оскорбляют, унижают другие дети.
- Педагог унижает, дискриминирует ребенка, унижает его родителей, использует моральное насилие.
- Учитель дает знания, не предусмотренные программой, и они отрицательно сказываются на детях.
- Если ребенка заставили работать (убирать территорию, переносить тяжести и подобное) без согласия его родителей.
- Когда учитель систематически превышает полномочия.
- Учитель не выполняет возложенные на него обязанности и работу.
- Когда учитель занимается вымогательством (собирает деньги на личные нужды, не согласовывает сборы с руководством школы).
- Если учитель использует воспитательные меры, которые отрицательно сказываются на состоянии ребенка, провоцируют у него развитие моральной травмы.
Основания для обращения
Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:
- Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
- Предвзятое отношение к ребенку.
- Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
- Моральное или физическое насилие.
- Некомпетентность педагога.
- Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
- Сложности с продвижением в электронной очереди.
- Несправедливое оценивание знаний учащихся.
- Неправомерные поборы.
В каких случаях можно написать жалобу на школу?
Так основанием для подачи жалобы может быть:
- Отказ в принятии ребенка в образовательную организацию. Причинами отказа могут быть указаны отсутствие регистрации у ребенка на участке, который обслуживает школа, отсутствие свободных мест в классах или отсутствие у ребенка профилактических прививок. Однако законным будет отказ лишь в случае, когда классы в образовательном учреждении переполнены.
- Отказ в переводе ребенка на другую форму обучения в соответствии с индивидуальными особенностями ребенка.
- Оказание услуг несоответствующего качества. Родители могут быть не удовлетворены питанием детей в школьной столовой, состоянием спортивного и классного оборудования, распределению нагрузки на учеников в течении учебной недели.
- Предвзятое отношение со стороны учителя . Это может выражаться в применении ненадлежащих мер дисциплинарного воздействия на ребенка, оскорблении, занижении оценок, игнорировании активности ребенка на уроках.
- Отказ или непринятие мер по оказанию ребенку медицинской помощи.
- Моральное и физическое насилие в отношении ребенка со стороны других учащихся. К ответственности могут быть привлечены как родители учеников, так и педагог, который ненадлежащим образом осуществлял контроль за детьми.
- Незаконные взносы для родителей . Нередки случаи, когда родителям предлагают внести определенную сумму за зачисление ребенка в образовательное учреждение, на проведение ремонта, покупку оборудования для классов.
В каких случаях можно написать жалобу на школу?
Так основанием для подачи жалобы может быть:
- Отказ в принятии ребенка в образовательную организацию. Причинами отказа могут быть указаны отсутствие регистрации у ребенка на участке, который обслуживает школа, отсутствие свободных мест в классах или отсутствие у ребенка профилактических прививок. Однако законным будет отказ лишь в случае, когда классы в образовательном учреждении переполнены.
- Отказ в переводе ребенка на другую форму обучения в соответствии с индивидуальными особенностями ребенка.
- Оказание услуг несоответствующего качества. Родители могут быть не удовлетворены питанием детей в школьной столовой, состоянием спортивного и классного оборудования, распределению нагрузки на учеников в течении учебной недели.
- Предвзятое отношение со стороны учителя. Это может выражаться в применении ненадлежащих мер дисциплинарного воздействия на ребенка, оскорблении, занижении оценок, игнорировании активности ребенка на уроках.
- Отказ или непринятие мер по оказанию ребенку медицинской помощи.
- Моральное и физическое насилие в отношении ребенка со стороны других учащихся. К ответственности могут быть привлечены как родители учеников, так и педагог, который ненадлежащим образом осуществлял контроль за детьми.
- Незаконные взносы для родителей. Нередки случаи, когда родителям предлагают внести определенную сумму за зачисление ребенка в образовательное учреждение, на проведение ремонта, покупку оборудования для классов.
Подводя итоги отметим:
Защита прав и интересов ребенка возложена на его родителей и любые нарушения со стороны образовательных учреждений не должны оставаться без внимания. Для разрешения любой, даже самой сложной ситуации, и грамотного оформления жалобы обратитесь к опытному юристу.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
Дети проводят в школе достаточное количество времени, поэтому очень важно, чтобы там царила правильная атмосфера, а действия педагогического состава и руководителя соответствовали нормам. Однако случается так, что конфликт, назревший по каким-либо причинам, невозможно решить внутри школьных стен. В этом случае каждому родителю необходимо знать, куда обращаться и в какой форме предоставить соответствующее заявление.
Первой инстанцией, которую необходимо оповестить о сложившейся ситуации, является классный руководитель.
Если учитель при личной встрече с родителем не может найти выход, то тогда уже подключаются завучи (собирается педагогический совет), а затем непосредственный руководитель учебного заведения.
Когда и директор не реагирует должным образом на жалобу родителей, в ход идет обращение в организации, непосредственно контролирующие работу средней общеобразовательной школы.
Важно. Если виновником конфликта действительно является учебное заведение или конкретные его работники, то они будут привлечены к ответственности, предусмотренной законом РФ.
Перед тем как написать претензию, необходимо ознакомиться с правами учащихся, предусмотренными законодательством РФ. Полный их перечень представлен в Федеральном законе от 29.12.2012 №273-ФЗ.
Подавать заявление можно в следующие инстанции.
Причины жалобы на учителя
Некоторые «школьные» проблемы могут иметь очевидные отсылки к законодательным актам, к Конституции в частности, или административным документам системы образования.
В каких случаях нужно писать жалобу на учителя:
- если вашего ребенка преследуют из-за вероисповедания или национальности – любое проявление дискриминации;
- если школьника заставляют посещать определенные конфессионально направленные уроки, например, в рамках курса «Основы религиозной культуры и светской этики»;
- при публичном обсуждении убеждений ребенка и его действий, которое повлекло моральный вред и ущерб психическому здоровью;
- если ребенка вынуждают заниматься физкультурой, когда есть врачебные рекомендации об ограничении физических нагрузок и др. ситуации, в которых не соблюдаются принципы охраны здоровья;
- когда ребенка не допускают к урокам или удаляют с занятий (неоказание образовательных услуг – очень грубое нарушение, при условии, если ученик не угрожает безопасности других детей; на хулиганские выходки учитель может реагировать через администрацию школы; внешний вид, отсутствие выполненного домашнего задания и подобные тому причины не являются основаниями для удаления с урока);
- при предвзятом отношении и завышенных требованиях, отличающихся от применяемых ко всем остальным детям в классе;
- если ребенку занижают оценки;
- при оскорблениях, унижениях и проявлениях насилия.
В каких ситуациях родители вправе пожаловаться
Причиной для жалобы послужит любое непрофессиональное или неэтичное поведение со стороны преподавателя, например:
- некомпетентность преподавателя в собственном предмете;
- неэтичное отношение к детям: оскорбления, применение наказаний, дискриминация по признаку вероисповедания, пола, расы, внешнего вида;
- физическое воздействие на ученика;
- принуждение ученика к действиям, которые повлекут ущерб его психологическому или физическому здоровью;
- необоснованное недопущение ученика до урока или отстранение от занятий;
- предвзятое отношение к ученикам, необъективная оценка их достижений;
- вымогательство, склонение к совершению противоправных деяний.
Защита прав и интересов детей законными представителями предусмотрена п. 59 постановления Правительства № 196 от 19 января 2001 года.
Гарантированные Конституцией РФ права несовершеннолетнего на получение образования и защиту чести и достоинства, на защиту физического или психического здоровья могут быть нарушены незаконными действиями школьных преподавателей.
Названые нарушения могут проявляться в виде:
- недопущения школьника к урокам (отсутствие формы, выполненного домашнего задания, плохое поведение);
- навязывания действий (посещение уроков или мероприятий) религиозной направленности, преследования из-за вероисповедания;
- публичного унижения чести и достоинства (нецензурные и оскорбительные высказывания);
- необоснованного занижения оценок, а также выставления неудовлетворительной отметки по поведению;
- проявления физического или психического насилия (ругательства, крики, рукоприкладство);
- нанесения материального ущерба имуществу (порча телефонов и гаджетов);
- проявления неприязненного отношения, придания огласке личной тайны и переписки ученика;
- сбора денежных средств на нужды школы, ценные подарки для преподавателей, а также вымогательства.
Написать жалобу на учителя, его неправомерные действия в отношении учеников следует в порядке подведомственности в вышестоящие органы: администрацию школы, гороно, департамент и министерство образования.
Таблица 1. Список организаций и ведомств, рассматривающих жалобы
| Куда жаловаться | Примечание |
| Руководство школы (директор) | Об устранении препятствия к доступу на получение образования |
| Отдел образования | Координирует работу городских и сельских школ |
| Департамент образования | Осуществляет надзор за нормальным функционированием школ и соблюдением прав учащихся |
| Министерство образования | Рассматривает заявление, если не реагируют отделы образования и школа |
| Прокуратура | Рассматривает жалобы на нарушения прав и свобод ребенка |
| Суд | Если возмещению подлежит моральный вред или материальный ущерб |
Как пожаловаться на учителя физкультуры?
Зачастую спорные моменты и конфликты возникают на уроках физкультуры. В таком случае на учителя физкультуры также можно пожаловаться. Форма заявления будет повторять ранее описанную. Важным моментом является наличие оснований для претензии. Стоит выделить несколько распространенных случаев:
- Ребенка унижают, ругают с применением нецензурной брани.
- К школьнику применяют физическую силу. Как правило, учитель физкультуры является сильным человеком. Он может толкнуть школьника, похлопать по спине, не рассчитав силу.
- Несовершеннолетнего заставляют делать упражнения при наличии ограничительных врачебных рекомендаций.
В шапке необходимо указать название органа, куда подается заявление, его адрес, фамилия, имя, отчество руководителя департамента. В основной части описывается суть проблемы и основания обращения, сведения о школе. Указываются пути решения вашей проблемы (требования). Следует описать те обращения, которые вы сделали ранее в другие органы. Попытайтесь составить жалобу грамотно, не надо использовать оскорбительные слова в адрес учителя. В конце заявления не забудьте его подписать и поставить дату. Жалоба пишется в двух экземплярах, один из них оправляется на рассмотрение в департамент, другой остается у вас.
Наименование и адрес департамента образования можно спросить в местном отделе образования (городском или районном), узнать на сайте в сети интернет.
Как написать жалобу на учителя школы — образец
Жалоба на учителя составляется в свободной форме в письменном виде. В тексте обязательно следует отразить фамилию, имя и отчество лица, которое обращается с жалобой, его контактные данные (место жительства, номер телефона). Кроме того,указываются данные учителя, на которого вы пишете жалобу, и конкретные обстоятельства, которые вы оспариваете или расцениваете как нарушение своих прав.
Образец жалобы можно скачать в разделе «Документы и бланки» в начале статьи.
Отразите в жалобе следующие разделы:
- Шапка. В ней укажите адресата жалобы, например директора школы, его Ф.И.О. Также укажите отправителя – ваши Ф.И.О., адрес.
- Название документа — жалоба.
- Текст жалобы. Изложите, с чем именно вы несогласны.
- Просительная часть – укажите, чего вы хотите добиться.
- Дата составления жалобы.
- Подпись и расшифровка.
В каких ситуациях родители вправе пожаловаться
Причиной для жалобы послужит любое непрофессиональное или неэтичное поведение со стороны преподавателя, например:
- некомпетентность преподавателя в собственном предмете;
- неэтичное отношение к детям: оскорбления, применение наказаний, дискриминация по признаку вероисповедания, пола, расы, внешнего вида;
- физическое воздействие на ученика;
- принуждение ученика к действиям, которые повлекут ущерб его психологическому или физическому здоровью;
- необоснованное недопущение ученика до урока или отстранение от занятий;
- предвзятое отношение к ученикам, необъективная оценка их достижений;
- вымогательство, склонение к совершению противоправных деяний.
Согласно законодательству, жалоба на учителя может быть подана индивидуально или коллективно. Подача заявления возможна во все государственные органы, которые отвечают за контроль или выполнение конкретных обязанностей и прав, а также вправе призвать к ответственности виновных. Конечно же, такая подача жалобы не должна нарушать права других лиц.
Соответственно, любое обращение с жалобой на преподавательский состав учебного учреждения должно иметь обоснование и подтверждаться фактами, документально и свидетельскими показаниями.
Среди случаев обращения с жалобой на преподавателя масса самых различных нарушений прав. Мнение о том, что преподаватель будет нести ответственность только в том случае, если нанес физический вред ученику – ошибочно. Подать заявление и призвать к ответственности учителя можно и в случае других нарушений прав или свобод их подопечных.
Можно выделить наиболее частые случаи, при которых жалоба на учителей будет иметь обоснование:
- применение физической силы по отношению к детям;
- негативные последствия воспитательных мер;
- невыполнение обязанностей;
- превышение полномочий;
- сбор средств, которые не предусматривались на общих собраниях;
- принуждение к выполнению задач, которые могут привести к негативным последствиям для морального или физического здоровья;
- занятия, не предусмотренные программой;
- негативное влияние с последствиями в виде задержки в развитии;
- дискриминация и унижения;
- некорректное обращение;
- противоречащие законодательству действия в отношении воспитания или обучения;
- отсутствие реагирования при моральном или физическом подавлении ребенка другими учениками;
- дополнительные занятия или факультатив, который не согласован с родителями;
- привлечение к работам без согласия родителей;
- необъективность;
- завышенные требования или предвзятость;
- отсутствие допуска на занятия или отказ в обучении.
Перед подачей жалобы необходимо убедиться, что она составлена верно. Обычная претензия должна иметь следующий вид:
- шапка. Уточняется, кому обращена жалоба, указывается город и номер учебного учреждения, ФИО директора. Пишется от кого: ФИО родителей, их место жительства.
- основная информация. Указывается причина составления жалобы – предмет спора, описание ситуации, нарушения по действующему законодательству таким-то учителем.
- подпись и дата. Указывается время составления справки. Срок рассмотрения директором – месяц. Если по истечении времени меры, касаемо ситуации не были предприняты, претензию отправляют в департамент, прокуратуру.
Образец коллективной жалобы:
Директору школы №15 г. Владивостока
Ивану Ивановичу Иванову
От Екатерины Владимировны Смирной
Жалоба
Моя дочь, Алиса Максимовна Смирнова 2008 года рождения, является ученицей Вашей школы. 05.04.2017 года, вернувшись домой после занятий, Алиса пожаловалась на то, что учитель английского языка Татьяна Олеговна Иванова использовала оскорбительные выражения при разговоре с ней и другими учениками класса. После указанных действий Т.О. Ивановы выставила ребенка за дверь кабинета.
Данное поведение педагога считаю неприемлем, в связи с чем
ПРОШУ:
Провести проверку по данному факту, принять меры в отношении указанного учителя.
07.04.2017 года
Что касается правил составления коллективной жалобы, они во многом идентичны требованиям к оформлению индивидуальной. Нюансы:
- шапка. Указывается получатель и адресат документа. Только вместо конкретного ФИО родителя, пишут так: родители 3А класса школы №15 г. Владивостока.
- основная часть. Описывается предмет жалобы.
- подпись и дата. На бумаге должны поставить подписи все родители, имеющие претензии к учителю.
К коллективной жалобе рекомендуется прилагать информацию о родителях пострадавших детей (ФИО, адрес, контактный телефон). Текст составляется от первого имени с использованием местоимений «мы», «нам», «наши». При составлении жалобы желательно использовать ссылки на законодательные акты, пункты, статьи.