Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Роль отдела логистики в работе компании». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Логистика активно развивалась во второй половине 20-го века, когда резкое ухудшение экономики в транснациональных масштабах потребовало разработки новых подходов к ее стабилизации. Закономерно, что логистика как координирующий комплекс подходов к материально-техническому обеспечению, производству, распределению, транспортировке, инфраструктуре и коммуникациям привлекла внимание мировых экспертов.
Основные задачи службы логистики
Чтобы понять, чем занимается отдел логистики, необходимо рассмотреть круг необходимых задач, которые стоят перед отделом.
Можно выделить такие ключевые позиции:
- Формирование, развитие и постоянное усовершенствование логистической системы.
- Разработка стратегии деятельности предприятия на основе логистических принципов.
- Внешняя и внутренняя интеграции предприятия с целью повышения эффективности поточных структур.
- Оперативное управление материальным и другими потоками.
- Постоянный реинжениринг процессов.
Для создания эффективной службы управления необходимой задачей является повышение производительности труда организационной структуры отдела. Для достижения этих целей и понимания, чем занимается отдел логистики, можно использовать такие шаги:
- Определить стратегические цели службы.
- Разработать детальный механизм приобретения и использования ресурсов.
- Провести анализ рынка и определить его показатели.
- Выбрать механизм коммуникаций.
- Определить процедуры принятия решений руководителем отдела.
- Улучшить степень организационной адаптации.
Структура отдела логистики
Круг решаемых производственных задач определяет, целесообразно ли разбить отдел на несколько рабочих групп или скомпоновать на основе проектной структуры.
Тогда ответ на вопрос о том, чем занимается отдел логистики, будет содержаться в тех конкретных функциях, которые выполняются в рамках различных проектов.
Примерный функционал для разных групп приведен ниже.
Отдел закупок материалов и запасных частей:
- Управление закупками.
- Складские операции.
Отдел производственной логистики:
- Планирование производства на основе оперативных, текущих и перспективных планов.
- Координация технологических процессов.
- Внедрение прогрессивных методов производственной логистики.
Отдел управления запасами:
- Аудит и контроль запасов.
- Составление отчетов текущей деятельности и прогнозирование ассортимента продукции.
- Разработка и применение прогрессивных методов управления запасами.
Отдел контроля и распределения готовых заказов:
- Рекламная деятельность.
- Оформление заказов на готовые изделия или услуги.
- Разработка оптимальных схем поставок заказчикам.
- Сервисная служба.
В обязанности отдела логистики также будут входить улучшение технологических этапов обработки материальных потоков, комплексная механизация (автоматизация) процессов и др.
4.1 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью осуществления продаж и исполнения наших обязательств при обработке Ваших заказов включая, но не ограничиваясь, следующие случаи:
- Аренда исключительных прав ООО «Зиг-Заг» ,обслуживание в связи с заказом услуги (работы), или рассмотрение претензии в отношении приобретенных услуг, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн в качестве продавца и субъекта ПДн в качестве покупателя
- Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности ООО «Зиг-Заг», с нашими сотрудниками или сотрудниками иных компаний, с которыми взаимодействует ООО «Зимг-Заг»
- Ваши персональные данные могут обрабатываться с отдельного согласия в иных случаях по Вашему усмотрению и усмотрению ООО «Зиг-Заг»
4.2 Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены:
- Фамилия, Имя, Отчество (при наличии).
- Контактные данные (телефон, адрес электронной почты)
- Данные основного документа, удостоверяющего личность
- История приобретения Вами услуг и сервисов ООО «Зиг-Заг»;
- История обращений в ООО «Зиг-Заг» и взаимодействия с ООО «Зиг-Заг»
- Иные данные по Вашему усмотрению и усмотрению ООО «Зиг-Заг»
4.3 Если Вы согласились получать рекламную информацию ООО «Зиг-Заг», мы можем осуществлять это по телефону, посредством текстовых или графических сообщений, по электронном почте, в письменном виде по почте или иным образом.
Рассмотрим для примера, чем занимается отдел складской логистики.
Основные задачи, которые должны решать логисты данного отдела, таковы:
- Расчет технико-экономических параметров складской среды (полезной площади склада, необходимого количества грузоподъемного оборудования и рациональной схемы его работы, рационального использования площади и объема склада), уменьшение циклов хранения.
- Адаптация ассортимента под потребительские ожидания с целью выполнения заказов.
- Разработка наиболее рациональных схем размещения, что обеспечивает бесперебойность различных технологических процессов.
- Применение прогрессивных моделей управления.
Права и ответственность специалиста по логистике
Конечно, у логиста есть не только обязанности, но и права. Например, он может осуществлять запрос на любые материалы и документы по вопросам своей деятельности. Специалист по логистике имеет право на сотрудничество со сторонними учреждениями для решения вопросов, входящих в его компетенцию. А также представлять интересы своей организации, связанные с профессиональной деятельностью, перед лицом сторонних предприятий.
Должностные обязанности менеджера по логистике предусматривают серьезную ответственность, не только административную, но и материальную, за доверенное ему имущество, а в некоторых случаях, и уголовную. За ненадлежащее выполнение своей работы или назначений руководителя ему могут грозить серьезные неприятности. Кроме того, менеджер по логистике обладает конкретными служебными полномочиями, использовать которые в неправомерном порядке или в личных целях он не имеет права.
Логист несет ответственность за технику безопасности. При выявлении нарушений в ее соблюдении он обязан принять меры и не допустить угрозы деятельности предприятия или здоровью его сотрудников. С такой же строгостью необходимо соблюдать трудовую дисциплину.
Организационная иерархия службы
Должностная иерархия в службе зависит от задач, решением которых занимается отдел логистики, и показателей самого предприятия (масштабов производства, специфики деятельности). Примерный штат сотрудников может выглядеть так:
- Начальник отдела — может совмещать свои функции с начальником транспортного отдела. Основные обязанности — контроль за выполнением общей стратегии службы.
- Заместители начальника — руководители системных подразделений (отдела закупок, управления запасами и других). Осуществляют контроль за выполнением тактических и оперативных задач.
- Основной штат специалистов — технологи, диспетчерский аппарат, логисты по транспортировке, распределению, сервисному обслуживанию, экономисты и др.
- Дополнительные работники — наладчики, техники, уборщики.
Некоторые особенности
Многие причисляют логистику к математическим наукам. Нельзя не согласиться с этим утверждением, т.к. это наука, большей частью которой являются расчеты вне зависимости от сферы ее применения. Современные высшие учебные заведения готовят специалистов как широкой, так и узкой направленности, а сама логистика стала настоящим секретом успешного бизнеса, т.к. с ее помощью можно сэкономить на материалах, времени и информации.
Логистика – это рациональное продвижение товара или услуги от поставщика до потребителя, включая планирование, управление и контроль процесса.
Цель — повышение эффективности компании, а также повышение ее конкурентоспособности. Задачами являются:
- улучшение управления товарами и услугами;
- создание и повышение эффективности системы управления материальными и информационными ценностями;
- повышение качества продукции.
Логистика активно развивалась во второй половине 20-го века, когда резкое ухудшение экономики в транснациональных масштабах потребовало разработки новых подходов к ее стабилизации. Закономерно, что логистика как координирующий комплекс подходов к материально-техническому обеспечению, производству, распределению, транспортировке, инфраструктуре и коммуникациям привлекла внимание мировых экспертов.
Особенностью традиционных предприятий на протяжении десятилетий оставался принцип «автономизации», при котором каждый элемент производственной системы (службы, корпуса, цеха, участки) обладал определенной обособленностью в своей работе. Это приводило к снижению эффективности управления и требовало дополнительных усилий и ресурсов на композицию их деятельности, приводящую к общей цели. В зависимости от типа производства, объемов и масштабов производственной структуры, потери могли выражаться в значительных цифрах.
Новизна логистического подхода заключалась в интеграции различных подсистем промышленных предприятий в общую систему со сквозным управлением. При этом снижались риски традиционного дискретного управления. Общая цель обеспечивалась сквозным контролем на основе подобных принципов.
Задачи транспортной логистики не очерчены лишь целями предприятия. Отдел должен взаимодействовать с другими структурами, чтобы добиться насыщенности, объемности материального потока, взаимодействующего с последовательностью рабочего процесса «снабжение-изготовление-реализация». В разрезе этой цепочки основная область логистики – обеспечить четкое взаимодействие производственных цехов и поставщиков.
Наиболее современный подход к реализации этой задачи предполагает применение самых современных технологических решений. Логисты отвечают за согласованность, возможность быстрой корректировки запланированного, в том числе объемов привозимого поставщиками. Они должны отслеживать изменения производственного процесса в реальном времени и подгонять под это объемы закупаемого извне и продаваемого потребителям.
Должностная инструкция начальника отдела логистики
1.1. Начальник отдела логистики (далее начальник отдела) относится к категории руководителей.
1.2. Назначение на должность начальника отдела логистики и освобождение от нее производиться приказом директора ООО «Техполимер» (далее предприятие).
1.3. Начальник отдела непосредственно подчиняется директору предприятия.
1.4. Начальник отдела осуществляет координацию деятельности подразделений предприятия и рациональную организацию материальных потоков.
1.5. Начальник отдела в своей деятельности руководствуется: целями предприятия; действующим законодательством РФ; приказами, инструкциями и распоряжениями вышестоящего руководства; правилами и нормами охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности, производственной санитарии и правилами внутреннего трудового распорядка, действующими на предприятии.
1.6. Начальник отдела должен знать: цели предприятия; распределение обязанностей между подразделениями предприятия, основные организации-партнеры, их руководство и непосредственных исполнителей; теорию логистического управления; нормативные акты, регламентирующие транспортные перевозки; товарный ассортимент и характеристики выпускаемой (реализуемой продукции); правила погрузки и транспортировки; правила складирования и хранения сырья, материалов и готовой продукции; основы экономики, организации производства, труда и управления; основы трудового законодательства; приказы, инструкции и распоряжения вышестоящего руководства; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты; правила внутреннего трудового распорядка, действующие на предприятии.
1.7. Начальник отдела должен уметь: Планировать свою деятельность и работу отдела; анализировать информацию и формировать отчеты; организовывать деятельность подчиненных сотрудников; самостоятельно принимать решения в рамках должностных обязанностей и добиваться их исполнения; работать на персональном компьютере на уровне уверенного пользователя, знать основные офисные приложения, складские программы; вести деловые переговоры и переписку.
1.8. На время отсутствия начальника отдела его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке директором предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
2.1. Получает информацию от руководителей подразделений о планируемых мероприятиях по приемке и отправке грузов, их периодичности, количественные характеристики.
2.2. Составляет графики грузопотоков, определяет способы доставки, вид транспорта.
2.3. Заключает договора с транспортно-экспедиционными организациями, формирует банк данных перевозчиков, размещает заказы на перевозки.
2.4. Организует погрузочно-разгрузочные работы, поиск необходимых механизмов.
2.5. Определяет перечень необходимых машин и механизмов для погрузочно-разгрузочных работ на предприятии, направляет заявки на приобретение и изготовление соответствующим подразделениям.
2.6. Организует складирование и хранение сырья, материалов и готовой продукции.
2.7. Определяет количество и качество необходимых площадей для складов, необходимые складские конструкции и механизмы.
2.8. Соблюдает правила внутреннего трудового распорядка; инструкции по технике безопасности и противопожарной защиты.
2.9. Обеспечивает сохранность имущества предприятия, находящегося в его пользовании.
2.10. Непрерывно повышает уровень своей квалификации, находится в курсе тенденций развития отрасли.
2.11. Владеет средствами вычислительной техники, коммуникаций и связи.
2.12. Организует рабочие места подчиненных, ведет табель учета рабочего времени.
2.13. Настоящий перечень обязанностей не освобождает работника от решения вопросов и проблем, возникающих в работе, в соответствии с полученными знаниями, опытом работы, квалификацией и занимаемой должностью.
Начальник отдела имеет право:
3.1. Обращаться к специалистам и руководителям подразделений за получением необходимой информации.
3.2. Участвовать в работе совещаний по вопросам, входящим в круг его обязанностей.
3.3. Давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.4. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему работниками.
3.5. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы от работников и руководителей структурных подразделений, относящиеся к вопросам деятельности начальника отдела.
3.6. Принимать участие в решении всех вопросов, касающиеся его компетенции.
3.7. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по вопросам, относящимся к его компетенции.
3.8. Ходатайствовать перед руководством о поощрении сотрудников отдела, наложении на них взыскания.
Начальник отдела отвечает за:
4.1. Выполнение распоряжений директора предприятия.
4.2. Неправомерное использование предоставленных прав, а также использование их в личных целях.
4.3. Соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками, находящимися в его подчинении.
4.4. Своевременное и качественное выполнение подчиненными своих должностных обязанностей.
4.5. Соблюдение правил охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности.
4.7. Неразглашение конфиденциальной информации.
Начальник отдела взаимодействует:
С сотрудниками и руководителями других структурных подразделений, а также со сторонними организациями и государственными органами по вопросам связанным с его должностными обязанностями.
6. Квалификационные требования
На должность начальника отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование со стажем руководящей работы не менее 3 лет.
Если говорить кратко, то это профильный специалист, который отвечает за глубокий анализ и оптимизацию перемещения, снабжения, складирования, распределения и доставку готовых продуктов конечному потребителю. Профессионал в этой области организовывает и координирует все процедуры, связанные с транспортировкой: он разрабатывает оптимальные маршруты, гарантирует бесперебойное получение груза заказчиком независимо от возникших форс-мажорных обстоятельств.
Чтобы войти в профессию, помимо специфических знаний, человек обязан уметь быстро и самостоятельно принимать решения, быть ответственным, коммуникабельным, обладать аналитическим складом ума и мыслить творчески. Специалист должен хорошо владеть математикой, юриспруденцией, основами экономики. Постоянное стремление к самосовершенствованию, изучение новых технологий — только так можно стать успешным логистом.
Какие бывают логистики
Область применения стала определять различные логистики:
- Закупочную — контроль потоков в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами.
- Запасов — управление на всем протяжении цепочки снабжения.
- Складирования — управление движением материальных ресурсов на территории складского хозяйства.
- Распределительную — обеспечение эффективного распределения готовой продукции или комплектующих, которые закупает предприятие.
- Транспортную — управление перемещением материальных предметов в производстве (готовой продукции, комплектующих и др.) из одной части производства (цеха, участка) в другую по оптимальному маршруту.
- Производственную — управление процессами, которые касаются изготовления или ремонта продукции.
- Информационную — контроль данных, сопутствующих материальному потоку, обеспечение обработки логистической информации.
- Финансовую — управление денежной массой, участвующей в организации логистической системы.
Позже возросшая сложность управления различными потоками потребовала создания отдельных структур для рационального распределения логистических функций. Так появляется новое структурное подразделение — отдел логистики.
Логистические процессы
По своей направленности процессы подразделяются на внешние и внутренние.
Внутренняя логистика занимается вопросами управления производством и его обеспечением различными видами ресурсов. Картирование производственных операций, внедрение системы всеобщего контроля за оборудованием (ТРМ) и быстрой переналадкой оборудования (SMED), повышение организационного уровня цехов и участков (5S), использование поточного производства — это далеко не полный перечень методов производственной логистики. Рациональное распределение ресурсами базируется на распространенных системах Kanban, MRP и MRP-II, «ОТП», основной задачей которых является планирование и последующий контроль над производственными ресурсами. Изучение данных подходов даст возможность начинающему исследователю детально разобраться в том, чем занимается отдел логистики.
Внешняя логистика объединяет различные функции с точки зрения хранения, распределения и доставки заказов потребителю.
Основные задачи службы логистики
Чтобы понять, чем занимается отдел логистики, необходимо рассмотреть круг необходимых задач, которые стоят перед отделом.
Можно выделить такие ключевые позиции:
- Формирование, развитие и постоянное усовершенствование логистической системы.
- Разработка стратегии деятельности предприятия на основе логистических принципов.
- Внешняя и внутренняя интеграции предприятия с целью повышения эффективности поточных структур.
- Оперативное управление материальным и другими потоками.
- Постоянный реинжениринг процессов.
Для создания эффективной службы управления необходимой задачей является повышение производительности труда организационной структуры отдела. Для достижения этих целей и понимания, чем занимается отдел логистики, можно использовать такие шаги:
- Определить стратегические цели службы.
- Разработать детальный механизм приобретения и использования ресурсов.
- Провести анализ рынка и определить его показатели.
- Выбрать механизм коммуникаций.
- Определить процедуры принятия решений руководителем отдела.
- Улучшить степень организационной адаптации.
Управление цепочками поставок SCM
Отдельно стоит рассмотреть такую область как «Управление цепочками поставок» (УЦП) или «Supply Chain Management» (SCM).
Общая практика внедрения принципов УЦП на предприятии приводит к улучшению следующих показателей:
| N | Показатель | От % | До % |
| 1 | Сокращение затрат на логистику | 5 | 20 |
| 2 | Рост продаж | 5 | 20 |
| 3 | Улучшение точности прогнозирования | 10 | 20 |
| 4 | Увеличение маржи | 5 | 15 |
| 5 | Рост оборота складского запаса | 20 | 50 |
| 6 | Сокращение уровня складского запаса | 10 | 30 |
УЦП базируется на идеологии сквозной интегрированной логистической системы предприятия, включающей три основных составляющих: закупки, производство, сбыт.