Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Продление социальной карты москвича: порядок, что делать при утере». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Каждая выдаваемая карта имеет свой срок действия. Для социальной период использования составляет 5 лет. Когда действие документа прекратится, то его потребуется заменить. В противном случае использовать льготы будет невозможно, так как карточку нельзя будет эксплуатировать. Во избежание периода невозможности использования льгот многие пенсионеры обращаются заранее за заменой документа.
Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.
- Могу ли я не менять социальную карту через 5 лет?
Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.
- Как долго готовая карта хранится в МФЦ после перевыпуска?
Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.
- Если в моем районе нет МФЦ, что мне делать?
В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.
- Как пользоваться льготами, когда закончилась социальная карта, а новая еще не готова?
На те 30 дней, что занимает изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами. А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна. Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).
- Меняется ли номер карты при замене?
Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.
- Меняется ли платежная система?
Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.
Список пенсионных карт с начислением процентов на остаток
Годовой процент на остаток начисляется в каждом банке, но он везде разный, наименьший (3,5– 4%) в:
- банке Открытие;
- Сбербанке;
- Бинбанке;
- УБРиР.
Наиболее распространенный процент (от 4 до 6%) имеют:
- Россельхозбанк;
- Связь-Банк;
- банк Возрождение;
- Промсвязьбанк;
- Почта Банк;
- МИнБ;
- банк Росгосстрах;
- банк Тинькофф;
- Транскапиталбанк;
- Уралсиб;
- Транскапиталбанк;
- банк Санкт-Петербург.
Самые высокие проценты (от 6%):
- ВТБ;
- банк Восточный.
Как оформить социальную карту пенсионеру в Москве, если он постоянно передвигается на метро и не любит стоять в очередях? Ответ очевиден – в кассах подземки.
Практически на каждой станции располагаются кассы, сотрудники которых проводят процедуру оформления в упрощенном виде:
- выдают бланк заявления;
- принимают его обратно.
Весь процесс занимает несколько минут. Но у такой процедуры есть плюсы и минусы.
К первым относят:
- доступность (оформить продукт можно попутно);
- быстроту;
- отсутствие очередей.
Как действовать при утере льготного проездного теперь известно, а что делать, если размагнитилась социальная карта москвича? Даже если персональной карточкой пользоваться бережно, происшествия вероятны — порой проездной отказывается работать в общественном транспорте по причине размагничивания. Тогда необходимо обратиться в ближайший киоск Мосгортранса, где вам выдадут временный транспортный билет, действующий три дня до момента подачи заявления об оформлении новой СКМ в соцорганы.
Но советуем проверить карточку разными видами транспорта и обращаться за заменой лишь при полном размагничивании. Блокировка проездного не требуется. При размагничивании сломанный льготный билет подается в ближайший МФЦ для экспертизы (занимает приблизительно 7 суток), не забудьте предъявить паспорт. Затем вы получите временный проездной билет, действующий до получения экспертного заключения.
Подать заявку на перевыпуск проездного из-за размагничивания вы можете, не дожидаясь решений экспертного совета. Отследить течение экспертизы, перевыпуска проездного документа можно через портал государственных услуг.
Социальная карта – это, по сути, тот же банковский пластик. Потому и устроена социалка аналогично. Все реквизиты, привычные для банковского платёжного инструмента, есть у неё в наличии. Касается это и срока действия.
Посмотреть, когда заканчивается период активности пластика, можно на лицевой стороне продукта. Под карточным номером – правее фамилии и инициала имени – расположены месяц и год в формате “12/22”
(без кавычек).
В приведённом нами примере подразумевается, что карта перестанет работать после декабря 2022 года. Т.е. на протяжении декабря ещё можно будет ею пользоваться, а с января следующего года – уже нет.
Контролировать оставшееся время пользователь должен самостоятельно. Обычно обменять карточку, срок которой истекает, на новую можно не раньше, чем за 10 дней до конца ей действия. Но при этом заявление стоит подать за месяц: для этого посетите офис и возьмите бланк.
Для малообеспеченных, социально не защищенных слоев населения, проживающих на территории столицы Российской Федерации, предусмотрена возможность оформить льготную карту в соответствии с распоряжением Правительства Москвы от 29.12.01 №. 585-РП. Социальная карта москвича предоставляет гражданам льготы:
- бесплатный проезд на общественном транспорте города – метрополитен, трамвай, троллейбус, автобус, пригородная электричка;
- получение скидки при осуществлении покупки в аптеках, супермаркетах, оказании услуг в химчистках, автомобильных заправках;
- бесплатное пользование таксофоном в черте Москвы;
- применение талонов на питание в специализированных заведениях;
- использование СМК в качестве документа, удостоверяющего личность, при оформлении кредита, рассрочки.
Этот платежный инструмент предназначен для совершения покупок и оплаты услуг по безналичному расчету. Существует у СПК несколько ограничений. Средства с нее можно снимать исключительно в рублях. Если пенсионер до сих пор работает, зачислить оклад на СПК он не сможет. На пластике отсутствует CVV2/CVC2, поэтому делать покупки с помощью интернета не получится.
- Персональные данные. К ним относят фамилию, имя, дату и место рождения, пол, образец подписи и социальный идентификационный номер обладателя пластика. Более продвинутые модели хранят закодированное изображение владельца.
- Идентификаторы личных документов. Гражданину больше не нужно носить с собой оригиналы обязательного медицинского страхового полиса (ОМС), СНИЛС (страхового номера индивидуального лицевого счета), ИНН (идентификационного номера налогоплательщика) и т.д. Все они содержатся в памяти карточки.
- Иные типы данных. К ним относится информация о действующих акциях и скидках в магазинах, которые предпочитает посещать пенсионер, карточном балансе, совершенных платежах, сроках действия пластика.
С помощью карты можно совершать различные операции с денежными средствами: получать пенсию, оплачивать товары и услуги, оформить кредит в виде овердрафта, получать бонусы (кэшбэк) за покупки в магазинах-партнерах банка и т.д. Ограничений у этого банковского пластика немного, и практически все они связаны с совершением денежных операций через интернет. Пенсионеру лучше сразу при открытии СПК отказаться от ненужных опций, например, от автоматического овердрафта при нулевом балансе карточного счета.
Владельцам карты доступны бесплатные поездки в общественном автотранспорте, скидки при покупке лекарств и продуктов у компаний-партнеров эмиссионного банка. Пенсионеры, оформившие СПК, один раз в месяц получают от государства 500 баллов на покупку еды. Они конвертируются в рубли по курсу 1:1. Такая помощь предусмотрена для инвалидов и малоимущих пенсионеров. Деньги можно потратить на овощи, фрукты, специи и другие продукты. Исключение составляют сигареты, алкоголь и промышленные товары.
Недалеко ушло то время, когда для получения справки из бухгалтерии РЭУ, оформления регистрации в паспортном столе районного ОВД или сдачи документов в ОВИР для заграничного паспорта, нужно было отпрашиваться с работы, отстаивать многочасовую очередь или воспользоваться услугами «карманных» фирм (особенно в ОВИРе), чтобы ускорить процедуру. А социальные карты москвича значительно увеличили нагрузку на отделы соцзащиты.
В октябре 2005 года в России была принята концепция административной реформы, которая предусматривала принятие ряда мер по обеспечению доступности государственных и муниципальных услуг гражданам. Попросту речь шла о максимальном освобождении государственных учреждений от казенщины и бюрократизма. В числе этих мер было предусмотрено создание Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).
В течение 2010-2015 годов МФЦ, работающие по системе «одного окна» были сформированы во всех субъектах РФ. В столице, наряду с другими документами, МФЦ оформляют и социальные карты москвича.
Для того, чтобы получить СКМ необходимо записаться на прием. Для этого надо выбрать один из способов записи:
- через портал Госуслуг. Но для этого нужно на этом портале создать личный кабинет (хорошее занятие для пожилых людей), да и работает он не в полную силу;
- через портал местного отделения МФЦ «Мои документы», но у него те же проблемы, что и у предыдущего;
- по телефону, который можно найти на сайте ближайшего отделения МФЦ;
- наконец, прийти в ближайшее отделение МФЦ, получить в терминале талончик и ждать своей очереди. Старый надежный способ. Стоит его дополнить информацией – отделения МФЦ работают до 20.00, а операторы должны тратить не более 15 минут на одного посетителя. Живая очередь с помощью терминала делится по направлениям.
Понятно, что как для получения тех или иных льгот, а соответственно для оформления СКМ должны быть документально подтвержденные основания. Поэтому москвич должен представить в МФЦ определенный пакет документов, в который входят:
- оригинал паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и подтверждающего факт регистрации в Москве. Копию документа делают сотрудники отделения;
- оригиналы документов, подтверждающие право гражданина на получение социальных льгот (пенсионное удостоверение, справку об инвалидности, студенческий билет, свидетельство о рождении заявителя возрастом до14 лет. и проч.). Копии документов сделают в МФЦ;
- в случае невозможности личного присутствия гражданина, имеющего основания для получения СКМ, в отделении МФЦ – оригинал доверенности его представителю;
- фотографии для СКМ сделают сотрудники отделения;
- заявление-анкета на получение социальной карты.
Последний документ наиболее важный, заполняется на специальном бланке (получить у сотрудника центра) и требует при этом внимания и недопущения ошибок. Он включает в себя:
- номер заявления, дату подачи его, наименование документа и наименование органа, принявшего документы (проставляется сотрудником центра);
- фамилия, имя, отчество, адрес фактического проживания и адрес регистрации гражданина, имеющего право на льготы, его телефон;
- дата рождения заявителя, реквизиты документов, удостоверяющего его личность и являющегося основанием для оформления СКМ.
Заявление заверяется подписью претендента на получение социальной карты или его доверенного представителя. В случае необходимости за консультацией стоит обратиться к сотрудникам центра.
Сотрудник МФЦ должен проверить документ, удостоверяющий личность заявителя или его доверенного лица, ознакомиться с пакетом бумаг, необходимых для оформления СКМ, указать на недостатки, если такие имеются, зарегистрировать и передать на обработку. Подготовить расписку с указанием даты готовности соц карты. Второй экземпляр расписки остается в МФЦ. Обычно указывается срок оформления карты – 30 календарных дней. На этот период соискателю выдается временный льготный проездной билет на все виды городского транспорта.
Отделы социальной защиты по г. Москве сами инициируют перевыпуск карты еще до истечения ее срока действия. Значит, она будет готова еще до окончания указанной на ней даты. Куда обращаться гражданину, у которого подошел к концу период действия социальной карты москвича?
Перевыпущенный «пластик» социальный отдел отправляет в ближайший к месту регистрации гражданина МФЦ или оставляет в соцзащите.
Срок действия карты подходит к концу? Позвоните по телефону 8 (495) 539-5555. Это номер службы поддержки социальной карты москвича, которая подскажет, где можно получить первыпущенную СКМ. Если она находится в МФЦ или соцзащите, то сообщат, когда и куда следует подойти.
Федеральная социальная доплата к пенсии.
Поиск доверенного лица – не единственный способ обмена просроченной карты москвича. У данного способа есть ряд недостатков: нужно оплачивать услуги нотариуса и искать человека, которому можно поручить пройти процедуру.
На помощь таким людям приходят высокие технологии. Портал государственных услуг создан с целью обеспечения возможности их получения дистанционно, не выходя из дома.
Пройти процедуру сможет практически любой человек, который пользуется компьютером и Интернетом. При необходимости прибегните к помощи внуков или детей.
Схема действий при обмене просроченной социальной карты москвича через Госуслуги следующий:
- Откройте портал Госуслуги,
- Зарегистрируйтесь, если нет учетной записи. Для этого потребуется ввести свои ФИО, номер мобильного телефона. После этого дождаться смс с кодом подтверждения, ввести его и придуманный пароль для входа,
- Войдите под своей учетной записью,
- Откройте раздел «Выдача, замена и прекращение действия в установленном порядке СК жителей Московской области»,
- Заполните электронное заявление,
- Дождитесь информации о принятии его в работу. В сообщении будет содержаться адрес МФЦ или соцзащиты, куда нужно прийти за новой картой.
Замена карты москвича через МФЦ
Если карта выпускается автоматически, замена ее происходит в таком порядке:
- Клиент проверяет статус социальной карты на портале мос.ру. Если она готова к получению, достаточно выбрать соответствующее отделение МФЦ.
- Гражданин записывается на прием и подходит в МФЦ в указанное время с паспортом, СНИЛС, справками о праве получения социальных льгот, старой картой. Если «пластиком» пользовался школьник, понадобится свидетельство о рождении. При написании заявления уполномоченным представителем владельца необходимо предоставить нотариально подписанную доверенность.
- Клиент получает уже активную карту москвича с новым сроком действия в 5 лет.
Помните, что карточки выпускаются автоматически. Отдел социальной опеки передает их в ПФР или МФЦ по территориальному признаку – в районе, где прописан владелец. Карта москвича хранится там в течение 90 дней. Затем получить ее можно только в отделе социального обеспечения.
Отделы социальной защиты по г. Москве сами инициируют перевыпуск карты еще до истечения ее срока действия. Значит, она будет готова еще до окончания указанной на ней даты. Куда обращаться гражданину, у которого подошел к концу период действия социальной карты москвича?
Перевыпущенный «пластик» социальный отдел отправляет в ближайший к месту регистрации гражданина МФЦ или оставляет в соцзащите.
Срок действия карты подходит к концу? Позвоните по телефону 8 (495) 539-5555. Это номер службы поддержки социальной карты москвича, которая подскажет, где можно получить первыпущенную СКМ. Если она находится в МФЦ или соцзащите, то сообщат, когда и куда следует подойти.
Федеральная социальная доплата к пенсии.
Социальная карта пенсионера – пластиковая карта, предоставляющей её владельцу определенные льготы. Выдается данная карта только лицам пенсионного возраста, обладающим правом её получения на основании закона. Социальная пенсионная карта (СПК) открывает своему владельцу доступ к получению определенной социальной помощи например:
- субсидий на оплату коммунальных услуг;
- бесплатные поездки в общественном автотранспорте;
- скидки при покупке лекарств и продуктов у компаний-партнеров эмиссионного банка;
Пенсионеры, оформившие СПК, один раз в месяц получают от государства 500 баллов на покупку еды. Они конвертируются в рубли по курсу 1:1. Такая помощь предусмотрена для инвалидов и малоимущих пенсионеров. Деньги можно потратить на овощи, фрукты, специи и другие продукты. Исключение составляют сигареты, алкоголь и промышленные товары.
Тем, кто имеет данную карту, нет необходимости при оформлении всевозможных льгот и компенсаций предъявлять целый набор документов – достаточно показать только соц карту.
Получить социальную карту пенсионеры могут через МФЦ: работники центра помогут получить карту каждому обратившемуся.
Оформлять социальную карту через МФЦ пенсионерам удобно и выгодно по целому ряду причин:
- получить карту первый раз, а затем, по мере необходимости, переоформить её, можно бесплатно.
- обслуживание карты тоже бесплатно, равно как и уведомление, посредством смс-сообщений, о произведенных операциях.
- по желанию лица на карту могут зачисляться практически любые его выплаты.
- на остаток по счету начисляются проценты в размере 4% годовых.
- с таких карт не взимается комиссионный сбор за оплату ряда платежей (коммуналка, Ростелеком, МГТС).
- для некоторых граждан пенсионного возраста, имеющих соцкарту, предусмотрена возможность бесплатно ездить на транспорте.
- в специальном приложении карты хранятся сведения для мед. учреждений, а еще она дает возможность получать скидки при совершении некоторых покупок.
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО —
- Санкт-Петербург и Лен. область —
- Бесплатный номер для регионов РФ —
Поменять социальную карту москвича через МФЦ (получить дубликат) гражданин может в следующих случаях:
- изменение персональных данных (например: смена фамилии);
- истечение срока годности карты (документ выдается на 5 лет, обратиться с запросом на перевыпуск можно за месяц до окончания данного периода);
- необходимость подключения электронных приложений, которые невозможно установить без замены чипа;
- смена банка-эмитента (если гражданин желает поменять банк по истечении срока действия карты – услуга по перевыпуску предоставляется бесплатно, до окончания срока действия карты – на платной основе);
- неисправность (порча), утрата, хищение пин-кода;
- изменение места учебы (в данном случае производится автоматическое блокирование действующей карты как только от образовательного учреждения поступят сведения об отчислении учащегося);
- смена статуса держателя карты (например: если человек, ранее не имевший права на меры социальной поддержки, становится получателем льгот).
Примечание:
- При перевыпуске карты номер банковского счета остается неизменным.
- На период переоформления документа льготнику может быть выдан временный проездной билет на 30 дней.
Подать заявление на замену карты москвича можно в любое отделение МФЦ без привязки к адресу регистрации заявителя.
Поиск доверенного лица – не единственный способ обмена просроченной карты москвича. У данного способа есть ряд недостатков: нужно оплачивать услуги нотариуса и искать человека, которому можно поручить пройти процедуру.
На помощь таким людям приходят высокие технологии. Портал государственных услуг создан с целью обеспечения возможности их получения дистанционно, не выходя из дома.
Пройти процедуру сможет практически любой человек, который пользуется компьютером и Интернетом. При необходимости прибегните к помощи внуков или детей.
Схема действий при обмене просроченной социальной карты москвича через Госуслуги следующий:
- Откройте портал Госуслуги,
- Зарегистрируйтесь, если нет учетной записи. Для этого потребуется ввести свои ФИО, номер мобильного телефона. После этого дождаться смс с кодом подтверждения, ввести его и придуманный пароль для входа,
- Войдите под своей учетной записью,
- Откройте раздел «Выдача, замена и прекращение действия в установленном порядке СК жителей Московской области»,
- Заполните электронное заявление,
- Дождитесь информации о принятии его в работу. В сообщении будет содержаться адрес МФЦ или соцзащиты, куда нужно прийти за новой картой.
Новые законы с 1 января 2021 года.
Оформить социальную карточку этого типа могут некоторые категории граждан, которые зарегистрированы в Москве, то есть для жителей других городов она недоступна. Выделены следующие категории людей, которые могут оформить это платежное средство:
- пенсионеры. Именно эта категория граждан является массовой. Оформив карту москвича, пенсионер получает возможность бесплатного проезда на общественном транспорте. На нее можно получать пенсию и социальные пособия, пластик в этом случае играет роль обычной дебетовой карты. Появляется возможность заказа социального такси, получения скидок на товары и услуги;
- студенты. Выдаются студентам-очникам московских учебных заведений. Действует льготная плата за проезд, получение услуг в ВУЗах и библиотеках, скидки на товары и услуги. Также на нее можно получать стипендию;
- школьники, учащиеся колледжей (только Москвы). Дает возможность получения льготной платы за проезд, родители будут иметь доступ к информации о времени прохода в учебное заведение, о питании ребенка. Дополнительно — скидки на товары и услуги и бесплатный проход в музеи Москвы;
- беременные женщины, которые встали на учет до 20-недельного срока беременности. Они могут получать на карточку все положенные им пособия. Также к ней привязано транспортное приложение Тройка.
Что касается скидок на товары и услуги, то на сайте социальной карты можно найти перечень магазинов с указанием размера скидок. Например, если предъявить социальный пластик в Дикси, получите скидку в 5%, в аптеках 36,6 и Горздрав — до 3%, Простоцветы — 5%, аквапарк Колибрия — 10%, Мосхозторг — 5%.
В столице служба СЗН производит обновление социальных карт самостоятельно, не ожидая заявки самого льготника, поэтому, по сути, гражданину следует лишь своевременно ее получить. Куда в таком случае ему необходимо обратиться? А обратиться следует в МФЦ, а именно – в отделение, расположенное поблизости места проживания пользователя карты. Ведь именно туда служба соцзащиты и передает уже готовые льготные карты. В случае отсутствия близлежащего отделения МФЦ, социальный отдел оставляет карты у себя.
Также, до истечения действия карты можно обратиться за помощью в калл-центр, где можно уточнить место замены СМК и когда это можно осуществить.