Профессия: руководитель строительного проекта

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Профессия: руководитель строительного проекта». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Должностная инструкция строительного менеджера

2. Как стать руководителем строительного проекта и где учиться?

3. Список знаний и умений

4. Как стать менеджером проекта

5. Должностная инструкция руководителя проекта

6. Директор по стратегическому развитию: обзор профессии

7. Плюсы и минусы назначения «своего» руководителя проекта

8. Плюсы и минусы назначения «чужого» руководителя проекта

9. Недостатки профессии менеджер строительного проекта

10. Проблемы карьеры проджект-менеджера

11. Должностные обязанности руководителя проекта

12. Основные критерии отбора на должность руководителя проекта

Каковы должностные обязанности руководителя проекта в строительстве? Прежде всего при приеме на работу данного специалиста есть необходимость, чтобы он подписал заявление о принятии на себя задачи по управлению строительством в рамках проекта. Основная его обязанность заключается в том, чтобы обеспечить безопасность и ограждение строительной площадки, а также разместить на видном месте информационные табло с данными проекта на объекте. Кроме того, он также контролирует работу всей команды, чтобы она соответствовала проекту и разрешениям, ведет полную документацию работ. В компетенцию по должностной инструкции руководителя проекта в строительстве входит принятие решения о приостановлении работы, если он считает, что существует опасность для работников. В такой ситуации необходимо сообщить информацию инвестору. По завершении строительных работ необходимо уведомить инспектора. Однако, прежде чем это произойдет, он должен оценить, все ли работы были выполнены правильно, в соответствии с проектом и требованиями, установленными инвестором перед командой. Обязанность руководителя проекта в строительстве также состоит в личном присутствии при получении инвестиций. Следовательно, он должен принять на себя обязательство устранить все дефекты и неисправности, которые были выявлены инвестором. В самом конце управленец по строительству делает письменное заявление о том, чтобы площадка была очищена от оборудования, мусора и ненужных элементов.

Должностная инструкция строительного менеджера

В обязанности руководителя строительного проекта в первую очередь входит организация и управление всем циклом стройки, от разработки концепции до ввода в эксплуатацию. Он отвечает за управление финансовыми показателями проекта, организацию, формирование и управление командой, координацию подрядных организаций.

Должностная инструкция может состоять из десятков пунктов:

Организовать процесс анализа требований заказчика или инвестора строительства, самостоятельно или с помощью подрядчиков трансформировать требования в техническое задание.
Планировать реализацию проекта — от организации входного контроля документации до строительного надзора и поиска экспертов по принятию объекта после введения его в эксплуатацию.
Координировать подрядчиков и штатных сотрудников на всех этапах реализации проекта.
Планировать и контролировать оформление допусков к работам и других документов, необходимых для возведения объекта и смежных работ.
Организовать мероприятия, связанные с безопасностью на объекте — инструктаж правил безопасности, постоянный контроль по соблюдению требований охраны труда.
Контролировать материально-техническое обеспечение строительного производства — анализировать потребности, организовать закупки и поставки, контролировать потребление.
Вести работу с исполнительной документацией, следить за соответствием всех бумаг требованиям закона. Следить за подписями актов приемки и доработки.
Организовать планирование и формирование материально-технических резервов, которые нужны для реализации проекта, с учетом гибкого анализа производительности труда коллектива и подрядчиков.
Планировать, организовывать и проводить тендеры.
Сформировать чек-листы для контроля работ подрядчиков, организовать систему приемки работ.

Как стать руководителем строительного проекта и где учиться?

Варианты обучения для руководителя строительного проекта:

Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого. Минусы – нет системности, самостоятельное обучение может оказаться неэффективным, полученные навыки могут оказаться невостребованными у работодателя;
Классическое оффлайн-образованиев ВУЗах, колледжах и университетах. Диплом является преимуществом при устройстве на работу, при этом обучение обычно длится не менее четырех лет, часто дают устаревшие неактуальные знания;
Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику – это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.

Ниже сделали обзор 10+ лучших онлайн-курсов.

Список знаний и умений

Менеджер должен иметь необходимые для реализации собственных функций знания и умения, в том числе:

Требования законодательства России относительно порядка составления документов по проекту.
Требования организации строительной площадки и самого производственного процесса.
Законодательные требования техрегулирования строительства.
Список разрешительной документации, основы ее составления и подготовки.
Требования стандартов по подготовке к организации работ.
Расходные нормативы по ресурсам для разных видов работ.
Виды стройматериалов, конструкций, их характеристики и свойства.
Порядок составления различных документов (контракт с подрядчиками и продавцами).
Способы планирования организации строительных работ.
Методы организации строительного контроля.
Базы сметного дела.
Базы руководства.

Должностная инструкция заместителя руководителя проекта в строительстве определяет и его основные права.

Управленец в строительстве в процессе собственной работы владеет такими правами:

принимать участие в решениях руководства, которые касаются проведения СМР;
подписывать документы, которые имеют отношение к реализации его должностных обязательств;
инициировать проведение заседаний по всем вопросам, которые касаются организации и выполнения работ;
инспектировать своевременность и качество данных распоряжений;
получать от остальных профессионалов и структур нужные документы и информацию;
добиваться приостановки либо окончания работ в случае нахождения недочетов, указывать на их исправление;
добиваться от директората содействия для более высококачественного выполнения собственных прямых обязательств.

В должностной инструкции также должно быть обозначено, кому подчиняется управляющий по проекту. Чаще всего вышестоящими руководителями для него являются гендиректор компании и его заместитель по строительству.

Как стать менеджером проекта

Нет единого пути, чтобы стать менеджером проекта. Кроме того, многие из них имеют опыт работы или инженерии. Постепенно взяв на себя большую ответственность на своей существующей работе, вы можете перейти к управлению проектами или полностью сменить профессию.

Необходимы сильные коммуникативные способности и тщательное внимание к деталям. То же самое касается способности вести переговоры и базового делового чутья. Опять же, для этой должности не требуется никакого технического опыта. Тем не менее, руководитель проекта должен иметь базовые знания. Они должны помнить о туристических обязанностях и процедурах, связанных с процессом разработки продукта.

Как стать менеджером проекта за шесть простых шагов

Вот шесть шагов, чтобы стать менеджером проекта, о которых вы должны подумать, независимо от того, какой маршрут вы выберете.

Должностная инструкция руководителя проекта

ОКОФ в ОКОФ2
Перевод кода классификатора ОКОФ в код ОКОФ2
ОКДП в ОКПД2
Перевод кода классификатора ОКДП в код ОКПД2
ОКП в ОКПД2
Перевод кода классификатора ОКП в код ОКПД2
ОКПД в ОКПД2
Перевод кода классификатора ОКПД (ОК 034-2007 (КПЕС 2002)) в код ОКПД2 (ОК 034-2014 (КПЕС 2008))
ОКУН в ОКПД2
Перевод кода классификатора ОКУН в код ОКПД2
ОКВЭД в ОКВЭД2
Перевод кода классификатора ОКВЭД2007 в код ОКВЭД2
ОКВЭД в ОКВЭД2
Перевод кода классификатора ОКВЭД2001 в код ОКВЭД2
ОКАТО в ОКТМО
Перевод кода классификатора ОКАТО в код ОКТМО
ТН ВЭД в ОКПД2
Перевод кода ТН ВЭД в код классификатора ОКПД2
ОКПД2 в ТН ВЭД
Перевод кода классификатора ОКПД2 в код ТН ВЭД
ОКЗ-93 в ОКЗ-2014
Перевод кода классификатора ОКЗ-93 в код ОКЗ-2014

Классификатор ЕСКД
Общероссийский классификатор изделий и конструкторских документов ОК 012-93
ОКАТО
Общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления ОК 019-95
ОКВ
Общероссийский классификатор валют ОК (МК (ИСО 4217) 003-97) 014-2000
ОКВГУМ
Общероссийский классификатор видов грузов, упаковки и упаковочных материалов ОК 031-2002
ОКВЭД 2
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОК 029-2014 (КДЕС РЕД. 2)
ОКГР
Общероссийский классификатор гидроэнергетических ресурсов ОК 030-2002
ОКЕИ
Общероссийский классификатор единиц измерения ОК 015-94 (МК 002-97)
ОКЗ
Общероссийский классификатор занятий ОК 010-2014 (МСКЗ-08)
ОКИН
Общероссийский классификатор информации о населении ОК 018-2014
ОКИСЗН-2017
Общероссийский классификатор информации по социальной защите населения. ОК 003-2017 (действует c 01.12.2017)
ОКОГУ
Общероссийский классификатор органов государственного управления ОК 006 – 2011
ОКОК
Общероссийский классификатор информации об общероссийских классификаторах. ОК 026-2002
ОКОПФ
Общероссийский классификатор организационно-правовых форм ОК 028-2012
ОКОФ 2
Общероссийский классификатор основных фондов ОК 013-2014 (СНС 2008) (действует с 01.01.2017)
ОКП
Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93 (действует до 01.01.2017)
ОКПД2
Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (КПЕС 2008)
ОКПДТР
Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016-94
ОКПИиПВ
Общероссийский классификатор полезных ископаемых и подземных вод. ОК 032-2002
ОКПО
Общероссийский классификатор предприятий и организаций. ОК 007–93
ОКС
Общероссийский классификатор стандартов ОК (МК (ИСО/инфко МКС) 001-96) 001-2000
ОКСВНК
Общероссийский классификатор специальностей высшей научной квалификации ОК 017-2013
ОКСМ
Общероссийский классификатор стран мира ОК (МК (ИСО 3166) 004-97) 025-2001
ОКСО 2016
Общероссийский классификатор специальностей по образованию ОК 009-2016 (действует с 01.07.2017)
ОКТС
Общероссийский классификатор трансформационных событий ОК 035-2015
ОКТМО
Общероссийский классификатор территорий муниципальных образований ОК 033-2013
ОКУД
Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93
ОКФС
Общероссийский классификатор форм собственности ОК 027-99
ОКЭР
Общероссийский классификатор экономических регионов. ОК 024-95
ОКУН
Общероссийский классификатор услуг населению. ОК 002-93
ТН ВЭД
Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД ЕАЭС)
КУВЭД
Классификатор услуг во внешнеэкономической деятельности
Классификатор ВРИ ЗУ
Классификатор видов разрешенного использования земельных участков
КОСГУ
Классификатор операций сектора государственного управления
ФККО
Федеральный классификационный каталог отходов (действует с 24.06.2017)
КСР
Классификатор строительных ресурсов
Классификатор
Классификатор правовых актов РФ
ББК
Библиотечно-библиографическая классификация

УДК
Универсальный десятичный классификатор
МКБ-10
Международная классификация болезней
АТХ
Анатомо-терапевтическо-химическая классификация лекарственных средств (ATC)
МКТУ-11
Международная классификация товаров и услуг 11-я редакция
МПК
Международная патентная классификация
МКПО-10
Международная классификация промышленных образцов (10-я редакция) (LOC)

Директор по стратегическому развитию: обзор профессии

1 марта 2021

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Руководитель строительной организации».

2. Признать утратившими силу:

приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26 декабря 2014 г. № 1182н «Об утверждении профессионального стандарта «Руководитель строительной организации» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 27 января 2015 г., регистрационный № 35739);

приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 декабря 2016 г. № 830н «О внесении изменения в профессиональный стандарт «Руководитель строительной организации», утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26 декабря 2014 г. № 1182н» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 18 января 2017 г., регистрационный № 45296).

3. Исключить из приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 октября 2015 г. № 793н «О внесении изменений в некоторые приказы Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по вопросам утверждения профессиональных стандартов» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 3 декабря 2015 г., регистрационный № 39947) следующие слова: «Руководитель строительной организации», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26 декабря 2014 г. № 1182н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 27 января 2015 г., регистрационный № 35739)».

Министр

А.О. Котяков

Зарегистрировано в Минюсте РФ 22 декабря 2020 г.

5.1. Руководитель строительной организации несет ответственность:

— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

— за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным и уголовным законодательством Российской Федерации;

— за причинение материального ущерба строительной организации — в порядке, установленном действующим трудовым, гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации;

— за [вписать нужное].

5.2. Руководитель строительной организации несет персональную ответственность за последствия принятого им необоснованного решения, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб организации.

5.3. Руководитель строительной организации, недобросовестно использующий вверенные ему имущество и средства организации в собственных интересах или в интересах противоположных интересам учредителей (собственников), несет ответственность в пределах, установленных гражданским, уголовным, административным законодательством Российской Федерации.

5.4. [Вписать нужное].

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Плюсы и минусы назначения «своего» руководителя проекта

Достоинства такого решения являются очевидными.

Первый плюс. Сотрудник знает и понимает специфику бизнеса данной компании, как говорится от «А» до «Я».
Второй плюс. У него существуют устоявшиеся связи и отношения в компании с сотрудниками, прозрачные способы воздействия и лоббирования. Поэтому работники будут чувствовать себя более комфортно и эмоционально спокойно со «своим» руководителем.
Третье достоинство. «Своему» сотруднику можно предложить меньшую зарплату, чем «чужому» соискателю. Компенсируется данная разница тем, что он получает явное повышение по службе.

Минусы назначения руководителя проекта из «своих».

Во-первых , у такого сотрудника фирмы, как правило, взгляд более узкий, привычный и «замыленный» на сложившуюся ситуацию и текущий проект.
Во-вторых , соискатель из «своих» имеет малую дистанцию с будущей командой. Поэтому нередко будущие иерархические отношения «руководитель-подчиненный» в процессе работы не всегда складываются.

Плюсы и минусы назначения «чужого» руководителя проекта

Можно выделить следующие достоинства.

Во-первых , наличие «незамыленного», свежего и комплексного взгляда на предлагаемый проект и данный бизнес.
Во-вторых, сотрудник со стороны не имеет никаких отношений с будущей командой. Поэтому у него есть возможность занять руководящие позиции.

В-третьих , существует выбор среди профессионалов именно в области менеджмента. В настоящее время рынок труда может предложить огромное количество специалистов в необходимой области, имеющих соответствующее образование и опыт работы.
В-четвертых , такой руководитель сможет привлечь новые связи и определенные возможности.

Недостатки назначения менеджера по проектам из «чужих».

Во-первых , приглашенный со стороны не всегда знает бизнес и понимают его специфику.
Во-вторых , сотрудник не знает коллектив, систему отношений и способы влияния на него. Руководителю понадобится дополнительное время для того, чтобы освоиться и зарекомендовать себя. Более того, как правило, он будет стремиться привести в команду «своих» людей и привлечь имеющиеся связи.

Недостатки профессии менеджер строительного проекта

Высокие доходы и другие преимущества профессии – это безусловно хорошо. Но финансовая независимость и востребованность на рынке труда еще никому не давались просто так. Нагрузка на менеджера строительного проекта, полностью отвечающего за весь строительный процесс, соответствует размеру его вознаграждению. Он несет большую ответственность за все происходящее на объекте, и, в случае любой непредвиденной ситуации, именно на него будут возложены обязательства по возмещению убытков. Здесь не имеет значения, по чьей вине были нарушены сроки сдачи или технология строительства из-за чего возникли дефекты – отвечать будет менеджер строительного проекта.

Большая загруженность, плотные графики сдачи объектов, давление со стороны заказчиков и инвесторов, бюрократическая волокита с документацией, ненормированный рабочий день оставляет негативный отпечаток на состоянии здоровья. Постоянные стрессы и недостаток отдыха приводит к развитию нервных заболеваний. Кроме того, на строительных площадках иногда происходят несчастные случаи, результатом которых являются серьезные травмы. Если руководитель строительного проекта не пострадает сам в результате несчастного случая, то, все равно, он несет ответственность за работников, на вверенном ему объекте.

Еще одним недостатком выступает сезонность работы. Так как строительство набирает максимальные обороты только в теплое время года, менеджер строительного проекта не может планировать отпуск летом, а в зимний период часто сидит без работы.

Проблемы карьеры проджект-менеджера

Карьера в управлении проектами не идеальна. Как и у любой другой работы, у неё есть свои недостатки. Реальность такова, что это может быть трудной работой, и вы должны быть подходящим человеком, чтобы делать это и справляться со всеми проблемами.

Некоторые руководители могут даже работать в течение долгих напряженных часов, чтобы убедиться, что проект будет реализован согласно графику, и будет выполнен до установленного срока.

Более того, не ждите, что вы, как руководитель проекта, просто вернетесь домой и сможете легко абстрагироваться от своей работы. Многие руководители отслеживают свои проекты, отвечают на электронные письма и остаются на связи со своей командой даже после работы или в выходные дни.

Если вы работаете в небольшой компании, в которой вы являетесь единственным руководителем проекта, то вы можете взять на себя все обязанности. Это означает, что вам нужно будет управлять несколькими проектами сразу и выделять достаточно ежедневного времени для управления в каждом из них.

Если вы только начинаете свою карьеру, это может оказаться для вас неразрешимой проблемой, поскольку у вас еще нет необходимых знаний, чтобы соответствующим образом управлять своим временем.

С другой стороны, у вас может не получиться подобрать проект, над которым вы будете работать. Это означает, что вы получите небольшие проекты, с которыми будете тратить время впустую.

Точно так же вы можете столкнуться с проектом, связанным с областью, которая вас не интересует. Это будет препятствовать вашему желанию узнать больше и получить полный контроль в этой сфере.

Ответственность, с которой сталкивается руководитель проекта, непроста для всех. Давление, связанное со своевременной реализацией проекта, может быть слишком сильным, если вы не привыкли к владению подобными полномочиями. Точно так же, если вы не переносите стрессы, держитесь подальше от сложных проектов или даже от этой профессии.

С другой стороны, будучи проджект-менеджером, вы можете сохранять полный контроль над тем, что происходит в процессе разработки проекта.

Однако, правда в том, что вы полностью зависите от того, чего хотят ваши клиенты. Не поймите это неправильно. Вы можете делать свои собственные предложения, но также вы должен проявлять гибкость в отношении любых изменений, которые может пожелать внести клиент в последнюю минуту, не жалуясь на них.

Должностные обязанности руководителя проекта

Определение масштаба работ для выполнения задач проекта.
Определение и документирование взаимосвязи между отдельными задачами.
Оценка времени, необходимого для завершения проекта, составление критического пути.
Разработка устава, целей, задач проекта.
Разработка и составление плана нового проекта, определение точек, в которых будет осуществляться контроль.
Определение количества и стоимости ресурсов, необходимых для ведения проекта.
Разработка схемы взаимодействия между участниками проекта.
Грамотное мотивирование членов команды проекта.
Организация и проведение собраний рабочей группы.
Контроль за объемом выполняемых работ и оценка возможных отклонений от плана на ход выполнения проекта.
Разработка детального бизнес-плана.
Расчет бюджета проекта.
Формирование рабочей группы проекта.
Определение профессиональных навыков, необходимых при выполнении задач членам команды.
Распределение ответственности при внедрении проекта между Управлениями и отдельными лицами.
Контроль за подготовкой необходимых документов.
Осуществление управления информацией.
Контроль за своевременным выполнением задач сотрудниками.
Контроль изменения бюджета проекта.
Корректировка плана работ и согласование вносимых изменений с членами команды.
Обеспечение своевременного предоставления информации всем участникам проекта.

Руководитель проекта, обязанности которого перечислены выше, сможет успешно вести проект в том случае, если будет знать функции и всех остальных сотрудников.

Проектный руководитель имеет также определенные права, которые прописываются либо в должностной инструкции, либо в условиях контракта.

Руководитель проекта имеет право:

решать финансовые вопросы (не выходя за рамки бюджета проекта);
подбирать членов команды и искать партнеров;
требовать предоставления всех необходимых для выполнения поставленной задачи материалов, информации, документов, оборудования;
разрабатывать мероприятия, позволяющие оптимизировать работу над проектом, и согласовывать принимаемые решения с руководством;
руководить командой, осуществлять контроль за своевременным и качественным выполнением поручений;
принимать решения о премировании или наказании сотрудников, предварительно согласовав их с вышестоящим руководством.

Руководитель проекта должен стать для своей команды настоящим лидером, способным правильно ставить задачи, мотивировать коллектив на достижение высоких показателей. Только в таком случае работа всей группы увенчается успехом.

Основные критерии отбора на должность руководителя проекта

Лидерство и стратегическое мышление

Руководитель проекта – это человек, который разрабатывает план выполнения проекта, координирует деятельность подчиненных, контролируя их. Управление проектами руководитель осуществляет до тех пор, пока не будет достигнута поставленная цель, и результат работы примет заказчик. Стратегическое мышление предполагает способность держать в голове весь план работ, а не только последовательно выполнять конкретные задачи. Все промежуточные цели должны приближать рабочую группу к запланированному конечному результату. Данные размышления и планирование должны быть четко отделены от текущих вопросов проекта. Нацеленность на конечный результат — показатель того, что у кандидата есть способность стратегически мыслить.

Техническая компетентность

Какая бы ни была техническая подготовка руководителя проекта, но разобраться во всех возникающих при работе над сложным проектом вопросах практически невозможно. Тем не менее, на должность руководителя проекта нужно назначать человека компетентного в технических вопросах, который сможет разбираться с ними, принимать правильные решения. Технический опыт соискателя будет преимуществом. Он предполагает наличие знаний и навыков в профессиональной области, связанной с проектом, а также в области его управления.

Для успешного ведения инженерных проектов руководителю необходимо иметь специальную подготовку. Она предполагает:

знание технологий, используемых при работе над проектом
знание технических инструментов и методов
знание соответствующих рынков, заказчиков и требований
знание о применении продукции
знание тенденций развития технологии
знакомство со смежными техническими областями
знакомство с людьми, составляющими часть «технического сообщества».

Руководитель проекта должен иметь опыт работы в одной из областей проекта независимо от его характера. Это может быть строительство, архитектура, информационные технологии, программное обеспечение. Лидер должен знать рынки, клиентов, технологии, касающиеся проекта, быть знаком с профессионалами в своей сфере деятельности.

Умение работать с людьми

Данный критерий предполагает умение взаимодействовать с людьми, находить общий язык с членами рабочей группы, профессионально управлять ими. Одна из задач руководителя проекта – заинтересовывать сотрудников, четко распределять обязанности, мотивировать, проводить обучение. Важна способность прислушиваться к мнению подчиненных, рассматривать вносимые ими предложения. Лидеру также необходимо обеспечивать сплоченность команды, стараясь предотвратить возникающие конфликты. Управленец – человек, уверенный в себе и в правильности принимаемых им решений. Поэтому он должен доводить их до сведения членов команды, даже если они задевают интересы других. Еще одно необходимое умение – способность играть различные роли, проявляя гибкость.

Можно выделить следующие роли:

Формальный лидер.
Лицо, способное сплотить команду.
Распространитель информации.
Посредник по найму рабочей силы.
Участник переговоров.
Сотрудник, который разрешает конфликты.
Человек, который управляет ресурсами.

Важными являются и роли политика, торгового агента, поверенного в делах, контролера и советника. Положительные отзывы сотрудников, работавших ранее над каким-либо успешно завершенным проектом под руководством кандидата, являются свидетельством его умения работать с людьми.