Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Фикция надлежащего судебного извещения». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Верховный суд рассматривал кассационную жалобу на определение Девятого арбитражного апелляционного суда и Арбитражного суда Московского округа, которые посчитали ответчика извещенным надлежащим образом и вынесли судебные акты без его участия.
Как правильно уведомить ответчика :: Инструкции к действию :: Статьи. «ЮрКонсультант»
13.01.2011 /
Любой ответчик имеет право на защиту своих прав в суде, а значит, он должен знать о предполагаемых процессуальных действиях. Законом установлено несколько способов уведомления ответчика о месте и времени судебного заседания.
Тем не менее, данные способы не всегда соблюдаются, что позволяет ответчику обжаловать судебные решения и в очередной раз «портить истцу кровь».
Как лучше всего уведомить ответчика о суде и не затянуть процесс, вы узнаете ниже
В соответствии с Конституцией и процессуальным законодательством Российской Федерации все равны перед законом и судом и все имеют право на одинаковую защиту своих прав.
Лица, участвующие в деле, имеют право:
- знакомиться с материалами дела,
- представлять доказательства и участвовать в их исследовании,
- приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле,
- обжаловать судебные постановления,
- иным образом использовать и защищать свои права.
В случае если дело дошло до суда, то и истец, и ответчик, и иные участвующие в деле лица равным образом должны быть уведомлены о месте суда, о времени проведения судебного заседания и о сути дела.
Проблемы, связанные с надлежащим извещением ответчика в гражданском процессе
Очевидно, что ответчик, не осведомленный о самом наличии возбужденного судом дела, полностью лишен возможности реализовать свои процессуальные полномочия.
Если ответчик знает о факте предъявления к нему иска, но не извещен о судебных заседаниях, он, безусловно, может действовать разумно и добросовестно – получить эту информацию в соответствующем суде, однако ГПК РФ прямо не налагает на него такую обязанность (к тому же, такая возможность существует не всегда).
- Правовое регулирование судебных извещений в гражданском процессе настолько противоречиво, что позволяет прийти к двум крайним вариантам толкования, при которых ответчик считается извещенным:
- — когда он получил повестку (телеграмму), что подтвердил подписью в извещении, а в крайнем случае – когда неясно какие организации (или граждане?) сообщили суду о том, что именно им местопребывание ответчика неизвестно и суд обоснованно счел такие сведения достаточными и достоверными;
- или
- — когда почтовый конверт с повесткой, отправленный по указанному в исковом заявлении адресу ответчика, вернулся с отметкой почтового отделения об истечении срока хранения.
Первый вариант, по видимости, соответствует прямому пониманию целей закона. В случае, если ответчик получил повестку (телеграмму) и суд располагает подписанным им извещением – проблемы отсутствуют. Они начинаются в случае, если ответчик не получает повестки.
Статья 119 ГПК РФ проста – «при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства ответчика».
А вот ее практическая реализация близка к невозможности – кто сообщит, что место пребывания ответчика неизвестно: участковый, управляющая домом организация, соседи или случайный прохожие? Неужели обычный гражданин, убывая из своего жилья временно или постоянно, уведомляет об этом и своем новом адресе перечисленных лиц? Тем более, что такая обязанность гражданина ничем не обусловлена.
О ДОКАЗАТЕЛЬСТВАХ НАПРАВЛЕНИЯ КОПИИ ИСКА ДРУГИМ ЛИЦАМ, УЧАСТВУЮЩИМ В ДЕЛЕ
В один из судов г. Твери почтой был направлен иск с приложением почтовой квитанции как документа, подтверждающего направление копии иска ответчику (ч. 6 ст.
132 ГПК РФ: к исковому заявлению прилагается уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле), и в этой квитанции был указан получатель – ответчик.
Судебная дуэль. Судья оставляет иск без движения, указав, что «В качестве документа, подтверждающего направления ответчику копии искового заявления, истцом представлена почтовая квитанция, которая не может быть принята в качестве подтверждения направления ответчику копии иска, поскольку из данного документа невозможно сделать вывод, что именно было направлено в адрес ответчика…»
Попытка убедить судью, что закон не содержит нормы, обязывающей истца подтверждать содержимое конверта и представлять в суд доказательства «что именно было направлено в адрес ответчика…», проигнорировано и иск был возвращен истцу.
Поскольку с октября 2019 г. определение об оставлении иска без движения обжалованию не подлежит (ч. 3 ст. 136 ГПК РФ), пришлось ждать определения о возвращении иска.
Апелляционная инстанция Тверьоблсуда определение о возвращении иска оставила без изменения, жалобу – без удовлетворения. При этом коллегия судей указала: «Вопреки доводам жалобы, уведомление о вручении представителю ответчика заказной корреспонденции также не свидетельствует о получении им копии искового материала, поскольку надлежащим подтверждением того, какие именно документы были направлены ответчику, является опись вложения, оформленная в соответствии с Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным Приказом ФГУП «Почта России» от 07 марта 2019 г. № 98-п».
Пришлось обращаться во Второй кассационный суд, который в своем определении от 31.08.2020 г. указал следующее: «Действующее законодательство не содержит обязанности заявителя направить копии иска и документов каким-либо определенным установленным способом, в том числе по направлению копии иска посредством почтового отправления исключительно с оформлением описи вложения, законодателем предусмотрено представление документов, подтверждающих именно их направление, перечень которых не ограничен… Истцом было выполнено требование закона о необходимости приобщения документов, подтверждающих отправление иска с документами другой стороне… С учетом изложенного, выводы судов об отсутствии возможности установить факт направления истцом ответчику копии искового материала и, как следствие, оценки почтовой квитанции как ненадлежащего доказательства, постановлены без учета приведенных выше норм процессуального права, в том числе добросовестного поведения участников гражданских правоотношений…»
В результате – определение суда первой инстанции о возвращении иска и апелляционное определение были отменены с направлением материала в суд первой инстанции для разрешения вопроса о принятия искового заявления к производству суда и рассмотрения по существу.
Когда супруги не могут договориться по таким важным вопросам, как раздел собственности или определение места проживания совместных детей, развод осуществляется через районный суд.
Важно! Мужчина не может инициировать расторжение брачного союза без согласия второй половинки, если жена беременна, а также если совместному малышу не исполнился 1 год.
Исковое заявление подается в судебный орган по месту жительства ответчика. Только по уважительной причине можно подать иск по своему месту прописки.
Такой уважительной причиной может являться:
- состояние здоровья (должна быть подтверждающая справка);
- факт, что на иждивении у истца находится человек, которого нельзя оставить без присмотра.
Таким образом, список документов для развода может пополняться различного рода официальными бумагами, которые подтверждают родительские права супругов или же их право на владение каким-либо совместным имуществом. В отдельных случаях может потребоваться справка о состоянии здоровья истца или проживающего с ним ребенка, которая определит место проведения судебного разбирательства; согласие на развод, при невозможности или нежелании партнера присутствовать при расторжении брака и любые другие документы, установленные законом.
До обращения в суд стоит тщательно подготовить все бумаги, заполнить исковое заявление и взять справку о составе семьи . В документах не должно быть опечаток, исправлений или ошибок, так как это может стать причиной отказа в их принятии.
Для быстрого и успешного проведения бракоразводного процесса рекомендуется обратиться к специалисту по семейным делам. Он поможет составить в соответствии с положениями действующего законодательства, помочь собрать пакет документов для развода через суд, формировать доказательную базу и защитить ваши права.
Необходимость обратиться в суд может возникнуть совершенно неожиданно. Например, вы приобрели какой-то товар и обнаружили в дефекты качества, а Вам отказываются вернуть за него деньги. Или же Вы приехали в свой загородный дом и обнаружили, что соседи передвинули забор и прихватили часть Вашего участка. Примеров можно привести множество, при этом последствия такого рода незаконных действий зачастую схожи. Многие граждане после совершения в отношении их незаконных действий теряются, начинают судорожно искать информацию в интернете, изучать законы, просят друзей и знакомых порекомендовать хороших юристов. Однако растерянность, а тем более паника в таких ситуациях — далеко не лучшие помощники.
Здание в г.Санкт-Петербурге, на ул. Самойловой, где собрано сразу несколько участков мировых судей
Очень хорошо, когда есть возможность оплатить услуги юриста, расходы на представителя в суде общей юрисдикции и Ваши права будет защищать квалифицированный специалист. Однако многим гражданам, не имеющим достаточных средств, свои права приходится отстаивать самим. Ниже мы расскажем о том, как самостоятельно реализовать свое право на обращение в суд общей юрисдикции, какие подготовительные действия следует выполнить перед тем, как инициировать судебное разбирательство.
Исковое заявление в суд нужно подавать по новым правилам
Продолжаем публиковать изменения в Гражданский процессуальный кодекс, которые вступили в силу 1 октября 2019г.
По новым правилам ст. 132 ГПК РФ к исковому заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие отправку иска со всеми приложениями другим лицам, участвующим в деле.
П. 6 ст. 132 ГПК РФ в новой редакции звучит так:
Что это означает на практике?
Ранее, до 01.10.2019г., истец направлял в суд исковое заявление с копиями по количеству лиц, участвующих в деле, а суд сам рассылал исковое заявление одновременно с повесткой на первой заседание. После 01.10.2019г. истцу необходимо направить сначала иск всем лицам, а потом приложить доказательства отправки к исковому заявлению, поданному в суд.
Эта процедура уже известна участникам арбитражного процесса, но есть определенные нюансы.
Итак, пошагово истец действует по следующему алгоритму:
— всем участникам дела. Это не только ответчик! Необходимо документы направить и третьим лицам, и прокурору, и органам опеки, если они участвуют в деле;
— документы можно всем участникам вручить под роспись, входящий номер. Главное, чтобы у суда не возникли сомнения в том, что все участники извещены;
— если вручение лично невозможно, то документы необходимо отправить по почте заказным письмом. Пока не устоялась судебная практика, мы рекомендуем отправлять исковое заявление ценным письмом с описью вложения. В этот состоит главное отличие ГПК от АПК в части направления иска. Арбитражное законодательство требует, чтобы иск направлялся заказным письмом с уведомлением, ГПК требует доказательств только направления. Вместе с тем, оба кодекса не предъявляют никаких требований к наличию описи вложения и на практике арбитражные суды в качестве доказательств направления принимают только квитанции Почты России. Суды общей юрисдикции же, проработав по ГПК в новой редакции всего полмесяца, начали трактовать кодекс по-своему и требуют от истца помимо квитанции об отправке еще и описи вложения в письмо, направленного участникам дела. Поэтому, пока в полной мере нет четкого понимания, следует направлять исковое заявление с документами лица, участвующим в деле, ценным письмом с описью вложения.
Другой комментарий к Ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации
1. Право человека на справедливое судебное разбирательство обеспечивается надлежащим уведомлением лиц, участвующих в деле, о месте и времени его рассмотрения и разрешения. Обязанность извещать лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий возложена на суд.
При подготовке дела к судебному разбирательству важно правильно определить круг этих лиц, поскольку рассмотрение дела в отсутствие кого-либо из участвующих в деле лиц, не извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, будет безусловным основанием для отмены судебного акта (п. 2 ч. 2 ст. 364 ГПК).
Термин «надлежащее извещение» означает соблюдение совокупности условий извещения:
1) повестка отправляется в срок, разумно достаточный для подготовки сторон и иных лиц, участвующих в деле, к защите своего интереса, собирания необходимых материалов, явки в суд;
2) адреса, по которым должны доставляться повестки, указываются в заявлении, поданном в суд;
3) фиксируется результат уведомления, что служит подтверждением надлежащего извещения (квитанция об отправлении телеграммы, выписка из журнала телефонограмм, факсограмм и т.д.).
2. Одна из основных форм судебных извещений и вызовов — судебная повестка с обязательным уведомлением о ее вручении.
Извещение о месте и времени судебного заседания или совершения отдельного процессуального действия представляет собой документ установленного образца (см. Инструкцию по судебному делопроизводству в районном суде, утвержденную Приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 29 апреля 2003 г. N 36 ), в котором должны содержаться:
———————————
Российская газета. 2004. 5 нояб.
— наименование и адрес суда;
— указание времени и места судебного разбирательства;
— наименование адресата — лица, извещаемого или вызываемого в суд;
— указание, в качестве кого извещается или вызывается адресат;
— наименование дела, по которому осуществляются извещение или вызов адресата.
Помимо этого в судебных повестках (иных судебных извещениях), адресованных лицам, участвующим в деле, предлагается представить в суд все имеющиеся у них доказательства по делу, а также указывается на последствия непредставления доказательств и неявки в суд; разъясняется обязанность сообщить суду причины неявки.
Одновременно с судебной повесткой лицам, участвующим в деле, направляются копии процессуальных документов (копия искового заявления — ответчику, копия возражений ответчика при условии их поступления в суд — истцу).
Наряду с повесткой законодатель допускает извещение лиц, участвующих в деле и содействующих правосудию, заказным письмом с уведомлением, телефонограммой, телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки. Важно, чтобы способ извещения позволял вручить извещение участнику процесса и зафиксировать этот факт.
Кроме того, в случае, если по указанному адресу гражданин фактически не проживает, а в материалах дела есть информация о месте работы истца и ответчика, извещение может быть направлено по месту их работы.
Способ доставки повестки определятся судом индивидуально в каждом конкретном случае.
Под надлежащим извещением, напомним, следует понимать совокупность условий, включающих: оповещение лиц в срок, достаточный для подготовки к началу судебного заседания или проведению отдельного процессуального действия; соблюдение формы и порядка вручения судебного извещения; зафиксированный результат уведомления, дающий безусловные основания полагать, что адресат осведомлен о предстоящих процессуальных мероприятиях.
3. Судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения, но может быть отправлено и по месту нахождения ее представительства или филиала, если они указаны в соответствующих учредительных документах.
Формы судебных извещений и вызовов применяются и по отношению к иностранным гражданам и иностранным юридическим лицам, если иной порядок не установлен международным договором РФ (см. Гаагскую конвенцию по вопросам гражданского процесса от 1 марта 1954 г. ; Гаагскую конвенцию о вручении за границей судебных и внесудебных документов по гражданским и торговым делам от 15 ноября 1965 г. ; Минскую конвенцию о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам от 22 января 1993 г. ).
———————————
Вестник ВАС РФ. 1996. N 12. С. 104 — 112.
СЗ РФ. 2004. N 50. Ст. 4951.
СЗ РФ. 1995. N 17. Ст. 1472.
Какие документы нужны при подаче заявления на развод в суде
Существует перечень документов, прикрепляющихся к исковому заявлению. А именно:
- оригинал свидетельства о заключении брака;
- копии паспортов супругов;
- копия свидетельства о рождении ребенка;
- квитанция об уплате госпошлины;
- заверенная доверенность на адвоката, если вместо истца подает заявление он или она;
- уведомление о вручении или квитанция о направлении письма с заказным уведомлением о вручении копий искового заявления с вложением документов (см. статью 132 ГПК РФ).
Основной вопрос, который возникает, когда ответчик находится за границей, — в соответствии с какими правилами его следует извещать. В этой ситуации извещение может подчиняться праву государства места суда, праву государства места вручения судебного документа, нормам международного права, а также соглашению сторон и различаться в зависимости от того, идет ли речь о доставке первичных судебных документов либо о последующих извещениях. Кроме того, когда предполагается цель добиться признания и исполнения судебного решения в иностранном государстве, необходимо учитывать и те стандарты информирования участников процесса, которые действуют в этом государстве. Как видно, это целый комплекс правовых предписаний, элементы которого могут применяться как альтернативно, обеспечивая полное решение некоторого вопроса, так и кумулятивно, т.е. действуя совместно с элементами различных правовых систем. Вопрос о применимом праве особенно актуален, если судебная практика ориентируется на концепцию извещения, правильного по форме. Неслучайно он привлекает внимание российских правоведов .
См., напр.: Костин А.А. Указ. соч.
На этот вопрос отечественное законодательство не дает достаточно полного прямого ответа. Непосредственное отношение к нему имеет ч. 6 ст. 113 ГПК РФ, в соответствии с которой общие формы судебных извещений и вызовов применяются также к иностранным гражданам и иностранным юридическим лицам, если иной порядок не установлен международным договором Российской Федерации. Параллельное положение АПК РФ (ч. 5 ст. 121) сформулировано несколько по-другому: иностранные лица извещаются арбитражным судом по правилам, установленным в главе 12 «Судебные извещения», если иное не предусмотрено Кодексом или международным договором Российской Федерации. Отличие состоит в дополнительной альтернативе: ссылке на особые правила извещения иностранных лиц, содержащиеся в самом АПК РФ. Основное из них установлено в предложении 1 ч. 3 ст. 253 АПК РФ: «В случаях, если иностранные лица, участвующие в деле, рассматриваемом арбитражным судом в Российской Федерации, находятся или проживают вне пределов Российской Федерации, такие лица извещаются о судебном разбирательстве определением арбитражного суда путем направления поручения в учреждение юстиции или другой компетентный орган иностранного государства».
На основе данных норм можно сделать следующий вывод. Иностранные граждане и юридические лица, проживающие или находящиеся на территории РФ, должны извещаться в соответствии с общими правилами о судебных извещениях (глава 10 ГПК, глава 12 АПК РФ). В тех случаях, когда эти лица находятся или проживают вне пределов РФ, они информируются путем направления поручения в компетентный орган иностранного государства в том порядке, который установлен международным договором или следует из международных обычаев и принципов международного права.
Один из недостатков этих специальных норм — связанность с гражданством информируемого лица. Вряд ли можно согласиться с тем, что в настоящее время особенности извещения участвующих в деле лиц предопределяются их гражданством. Ориентация на государственную принадлежность соответствовала прошлым условиям, когда, как правило, иностранные лица находились за границей, а российские граждане — в России. Сегодня для установления и применения особых правил извещения значение имеет не гражданство, а место нахождения лица. Если иностранец проживает в Российской Федерации, то в силу принципа национального режима он должен извещаться согласно общим нормам внутреннего права и обращения к специальным правилам АПК РФ и нормам международного договора не требуется. Напротив, если российский гражданин пребывает за пределами РФ, то это оправдывает необходимость применения специальных норм, в том числе международного договора.
Однако в силу действующего законодательства особые правила об уведомлении находящихся за границей лиц формально применимы лишь к иностранцам. В результате вопрос о порядке извещения российских граждан, которые пребывают в иностранных государствах, остается открытым. Неясно, допустимо ли их извещать по почте, как это предусмотрено в ч. 1 ст. 115 ГПК и ч. 1 ст. 122 АПК РФ, или все же требуется соблюдать тот порядок, который установлен международными договорами и согласно ч. 6 ст. 113 ГПК и ч. 5 ст. 121 АПК РФ должен применяться в отношении иностранцев? Последняя альтернатива представляется приемлемой в качестве общего правила, а первый вариант применим в отношении особой категории российских граждан, например членов персонала дипломатического или консульского представительства Российской Федерации, сотрудников силовых структур, выполняющих служебные функции за границей.
Что означает информация на бланке?
Пометка zk означает, что письмо заказное. Если написано «судебное», значит оно пришло из суда.
Перовая страничка, то есть лицевая сторон,а вся полностью заполняется почтовыми работниками отделении. Не имеет значения, от руки написано ваше имя и адрес или все набрано на компьютере. Не важно и то, что извещение Ф 22 пришло с ошибками в имени или названии улицы. Особенно на отправлениях из-за границы нередко содержатся искаженные данные, при транскрибации без неверного начертания фамилии или названия улицы обойтись сложно. Да и человеческий фактор нужно учитывать — опечататься может служащий или сам отправитель. Если почтальон проявил смекалку и извещение бросил в ящик по нужному адресу, значит все в порядке.
Пусть также не смущают рваные края бланка: их распечатывают по несколько штук на одном листе бумаги, затем в спешке отрывают — некогда воспользоваться ножницами.
Все поля — «Кому», «Адрес», «На ваше имя поступило» и т. д. — уже заполнены сотрудниками почты. Вверху справа — дата заполнения, которая может быть в виде печати. По центру виден номер извещения, над ним штрих-код трэк-номера, а также указана масса, описание присланного пакета и адрес, по которому можно его получить. Самое важное — это адрес выдачи и время работы почтового отделения.
Уведомительное письмо о расторжении договора
Уведомительное письмо используется в том случае, если одна из сторон решила прервать деловые отношения, заключенные на основании договора, до момента прекращения сотрудничества, указанного в бумагах. Отсутствие направленных писем другим сторонам будет являться основанием для восприятия действия как самовольного и одностороннего, которое полностью игнорирует составленные пункты договоренности.
Обязательным условием является создание ответа на полученное уведомление. Оно должно быть отправлено в течение одного месяца или альтернативного срока, с момента поступления письма.
Игнорирование уведомления является основанием для обращения в суд, с требованием разрыва контракта в одностороннем порядке.
Видео о нюансах составления уведомления по прекращению договора:
Расторжение договора по желанию стороны возможно в следующих случаях, установленных гражданским кодексом РФ:
- если такая возможность прописана в соглашении
- обстоятельства сделки серьезно изменились
- другая сторона нарушила условия сделки
Уведомление составляется в двух экземплярах (для отправителя и получателя). Форма составления свободная, но с учетом наличия обязательной информации.
ВС разъяснил, по какому адресу и каким способом нужно направлять претензии
Досудебный порядок решения спора считается соблюденным, если претензия, в частности, направлена не по юридическому адресу ответчика, а по адресу, указанному в договоре. Такое правило действует и в отношении претензий, направленных по электронной почте. Об этом говорится в обзоре практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора, опубликованной Верховным судом.
Досудебный порядок урегулирования споров, как напоминает ВС, направлен на оперативное разрешение конфликтов и служит дополнительной гарантией защиты прав граждан. В соответствии с законом гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, а также вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда только после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении 30 дней со времени направления претензии. Экономические и иные споры передаются в арбитражный суд после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора только в том случае, если он установлен федеральным законом или договором.
ВС отмечает, что досудебный порядок считается соблюденным в случае направления претензии по адресу, указанному в договоре, а не по юридическому адресу ответчика. В качестве примера приводится дело акционерного общества, которому суд отказал в принятии иска из-за несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора. В обоснование этого говорилось, что истец направил претензию не по юридическому адресу ответчика. Однако апелляция и кассация с таким решением не согласились.
«АПК РФ не установлено, по какому адресу должна быть направлена претензия. В силу п. 1 ст. 1651 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю», — отметил Верховный суд.
Согласно разъяснению Пленума ВС, юридически значимое сообщение, адресованное индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному в ЕГРИП, ЕГРЮЛ или по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. «Таким образом, досудебный порядок считается соблюденным в случае направления претензии в том числе по адресу, указанному в договоре», — резюмировал ВС.
О соблюдении досудебного порядка спора свидетельствует и направление претензии по адресу электронной почты ответчика, отмечается в обзоре.
В одном из дел стороны заключили договор, в котором было указано, что претензия может быть направлена одним из способов: по факсу, электронной почтой либо международной курьерской службой. В договоре был указан адрес электронной почты общества.
Таким образом, стороны явно и недвусмысленно установили в договоре, что претензия может быть направлена в том числе по электронной почте. Следовательно, направление претензии по адресу электронной почты ответчика в случае, если такой порядок явно и недвусмысленно установлен в договоре, свидетельствует о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора, — резюмировал ВС.
Источник